近日,“京東鋼镚”在積分行業(yè)內(nèi)首次探索應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建積分驗(yàn)證體系,將傳統(tǒng)的16位字碼的驗(yàn)證卡密升級(jí)為短鏈接形式,實(shí)現(xiàn)卡密發(fā)放、領(lǐng)取、綁定三個(gè)操作環(huán)節(jié)全部線上化,避免卡密偽造、盜刷等問(wèn)題,提高用戶(hù)積分兌換及使用過(guò)程中的效率和安全性。
京東鋼镚是京東數(shù)字科技旗下的重要積分服務(wù),不但可直接用于在京東商城購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品時(shí)抵扣現(xiàn)金,而且能用于兌換視頻會(huì)員、加油卡、話費(fèi)、線下商超優(yōu)惠券等優(yōu)惠權(quán)益,還可以與其他合作商戶(hù)進(jìn)行積分產(chǎn)品兌換,解決了商戶(hù)積分標(biāo)準(zhǔn)消耗的問(wèn)題,在市場(chǎng)上建立了良好口碑。隨著業(yè)務(wù)量逐步增大,為進(jìn)一步提高用戶(hù)體驗(yàn),京東數(shù)字科技引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。
所謂卡密,傳統(tǒng)意義指出售或購(gòu)得的各種類(lèi)型充值卡(游戲卡、電話卡等)卡號(hào)和密碼的總稱(chēng),目前在電子券、積分領(lǐng)域被廣泛使用。
在傳統(tǒng)模式下,用戶(hù)使用卡密進(jìn)行積分兌換或電子券充值時(shí),需要手動(dòng)輸入16位字碼,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)看錯(cuò)或輸錯(cuò)的情況,影響使用體驗(yàn);而且卡密的生成、兌換、使用流程比較長(zhǎng),各參與方之間信息不互通,容易出現(xiàn)卡密被盜取、偽造、篡改等問(wèn)題。一旦出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,依靠傳統(tǒng)技術(shù)無(wú)法追溯卡密的源頭,容易給用戶(hù)的積分資產(chǎn)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)這些痛點(diǎn)問(wèn)題,京東鋼镚將產(chǎn)品信息追溯和防偽系統(tǒng)的區(qū)塊鏈應(yīng)用引入積分兌換中,通過(guò)與合作方組成聯(lián)盟鏈,實(shí)現(xiàn)卡密發(fā)放、領(lǐng)取、綁定三個(gè)環(huán)節(jié)的信息上鏈。通過(guò)區(qū)塊鏈記錄卡密的生成時(shí)間、價(jià)值、交易方、有效狀態(tài)、有效期、唯一識(shí)別ID等信息。利用區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改、可溯源、防偽驗(yàn)真等特性,保障用戶(hù)的積分資產(chǎn)安全;同時(shí),相關(guān)企業(yè)可利用區(qū)塊鏈上儲(chǔ)存的積分?jǐn)?shù)據(jù)達(dá)成共識(shí),極大地縮減人工對(duì)賬的成本,提升對(duì)賬結(jié)算的效率。
從行業(yè)整體來(lái)看,卡券營(yíng)銷(xiāo)交易市場(chǎng)具有廣闊的前景,但其卡密服務(wù)防偽困難、第三方信任度不足、流通過(guò)程監(jiān)管透明性差等問(wèn)題成為制約行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。而運(yùn)用分布式記賬、密碼學(xué)以及智能合約等與區(qū)塊鏈相關(guān)的技術(shù),借助其去中心化、公開(kāi)透明、不可篡改及可追溯等特點(diǎn),恰恰可以解決卡券流通交易過(guò)程中的溯源防偽需求。
從技術(shù)實(shí)力來(lái)看,京東已經(jīng)成為全球少數(shù)擁有大量區(qū)塊鏈實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的大型企業(yè)。京東智臻鏈秉承和專(zhuān)注于做最易用的企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈服務(wù),從京東集團(tuán)所涉及的供應(yīng)鏈追溯、金融、公益、精準(zhǔn)扶貧、信用租賃等業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手,挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn),已形成了覆蓋各領(lǐng)域的豐富的應(yīng)用生態(tài)。2018年12月推出的京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺(tái)和京東區(qū)塊鏈存證平臺(tái),截至2019年2月,已有超12億條上鏈數(shù)據(jù),與500余家品牌商建立合作,3.7萬(wàn)個(gè)以上SKU接入防偽追溯平臺(tái),逾260萬(wàn)次售后用戶(hù)訪問(wèn)查詢(xún)。京東鋼镚的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將區(qū)塊鏈技術(shù)引入到卡券營(yíng)銷(xiāo)交易市場(chǎng)中,合理利用區(qū)塊鏈技術(shù)的防偽和防篡改功能,解決了虛擬卡券營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)傳統(tǒng)模式的痛點(diǎn)。不僅最大限度地杜絕卡密偽造的問(wèn)題,還可以?xún)?yōu)化用戶(hù)兌換時(shí)的繁瑣步驟,通過(guò)短信短鏈一鍵兌換到自己的京東賬戶(hù)中,更好地提升用戶(hù)體驗(yàn)。
截至目前,京東鋼镚已與銀行、證券、保險(xiǎn)、航空、電信運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)公司建立了合作關(guān)系,合作伙伴包括工商銀行、中國(guó)銀行、新華保險(xiǎn)、中信證券、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、攜程網(wǎng)等。
未來(lái),京東鋼镚的短鏈卡密升級(jí)服務(wù),將推廣給積分行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè),幫助合作伙伴減少卡密相關(guān)安全問(wèn)題隱患,為用戶(hù)提供更好的積分兌換體驗(yàn),共同提升行業(yè)效率。
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