華為云踐行DevOps理念 助力探索匹配最佳組織模式

　　日前，DevOpsDays大會在北京新世紀日航飯店舉辦。作為一個國際型的系列技術峰會品牌，DevOpsDays會議內容涵蓋軟件開發(fā)、測試、運維和安全，以及其之間的交集，主題通常包括敏捷開發(fā)、運維自動化、持續(xù)測試等。華為云DevCloud布道師徐毅受邀參加本次大會，并在大會上傳遞了DevOps的初心——更快速地交付持續(xù)客戶價值，分享了如何做到全面發(fā)展的DevOps。

　　保持初心，做德智體美勞群全面發(fā)展DevOps

　　技術采納生命周期變得越來越短(圖片來自網絡)，從傳統(tǒng)的“鐘形”曲線已經被更為陡峭的“鯊魚鰭”曲線所替代，做不到持續(xù)快速交付客戶價值的企業(yè)，無疑將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，華為云布道師徐毅強調，DevOps的初心，是要要更頻更快地交付客戶價值。

　　觀察Gartner的2019年報告“DevOps如何更快速地交付持續(xù)客戶價值”，右側是已經為人熟知的DevOps雙環(huán)，左側其實是告誡我們DevOps不能止步于提交到發(fā)布的環(huán)節(jié)，需要持續(xù)優(yōu)化擴展到客戶場景和客戶價值探索的環(huán)節(jié)，才能夠打通整個價值鏈條實現(xiàn)加速。

　　到底要怎么做好DevOps呢?如果把DevOps做得很好的企業(yè)比喻成三好學生的話，那么要能夠成為DevOps三好學生，就是要做到德智體美勞全面發(fā)展。就如同下面這個公式一樣：(工程方法 + 最佳實踐 + 生態(tài)) x 工具平臺 = 能力

　　德：立場要堅定、不動搖，堅持以持續(xù)地快速交付價值為目標;

　　智：要有智慧，有思路、有方法，實踐需要理論指引，這個理論就是靠譜的工程方法;

　　體：體指具體的基礎實踐，它們可以訓練基本動作和研發(fā)紀律，增強戰(zhàn)斗力;

　　美：不能孤芳自賞，好要得到大家的認同，而且眾人拾柴火焰才高;

　　勞：生產工具影響勞動產出的重要因素，優(yōu)秀工具平臺甚至可以達到事半功倍的效果;

　　群：群出自臺灣版口號“德智體群美”，要發(fā)動群眾，就要解決人與組織的問題。

　　五大建議助力探索匹配最佳DevOps組織模式

　　DevOps不容易，因為它試圖解決的是一個大難題，就是蓬勃的新生產力跟遲鈍的舊生產關系之間的矛盾，而這種矛盾對即有組織結構發(fā)起了挑戰(zhàn)。運維、測試、安全、項目管理、研發(fā)等各種傳統(tǒng)職能部門，都遇到了巨大的挑戰(zhàn)，而新形勢下有效的組織結構模型還尚未形成定論。業(yè)內報道指出，在DevOps轉型中，有7種DevOps組織反模式和9種有效組織模式，在這么多種可能的模式中，如何選擇或如何探索出適合自己的模式，實非易事。那么到底應該怎么解決這些問題呢?

　　華為云DevCloud布道師徐毅與大家分享了他的建議。首先，從項目型向產品型轉變，要認真考慮設立產品經理制度。定義和確立產品，也是在梳理企業(yè)的價值流，并基于此建立價值交付型的組織結構。客戶項目的涓涓細流，經過價值流動路徑，匯入產品，最終流向價值大海。當然還需疏通河道，就是針對這個價值路徑進行價值流分析，發(fā)現(xiàn)那些阻礙價值流動的問題，并逐個解決。

　　其次，訓練出有規(guī)矩、講紀律、有戰(zhàn)斗力、能自管理的團隊。如今的VUCA時代，過去那種經理驅動型團隊的響應速度已經很難跟上市場、產品、技術等各方面的變化節(jié)奏，經理人也很容易成為瓶頸，所以我們需要讓團隊變得自管理，另一方面我又需要團隊有規(guī)矩、講紀律，不然自管理變成放羊管理就適得其反了。

　　隨后便是跟需求有關。我們需要基于用戶場景出發(fā)，或是要反向找到用戶故事的場景，用戶如何使用以及能給用戶帶來什么好處?此外，還要做好信息共享、減少誤解，我們應該把作為工作項的用戶故事跟用戶類型介紹、需求詳情、相關文檔、相關代碼關聯(lián)起來，以便相關工作者能夠看到共享信息，避免因為信息傳遞或不透明而造成的誤會以及不必要的返工。

　　此外，需要梳理清楚和明確代碼分支模式，基于這種分支模式的協(xié)作模式，和與之相配的自動化構建和部署流水線，盡可能地減少人工操作出現(xiàn)失誤導致的浪費。

　　最后則是務虛層面的建議。怎么避開落地過程中的各種坑、快速地掌握這些實踐并產生實效?簡單來說，就是要學會適當地借助外力，可以站在巨人的肩膀上。業(yè)界的先進工具和實踐，都需要經由組織內成員學習掌握后，才能真正產生實效。

　　踐行DevOps理念，華為云DevCloud的實踐

　　華為的快速發(fā)展就離不開從各大咨詢公司導入的業(yè)界經驗和先進理念。在內部，依靠研發(fā)能力中心等部門對產品部門和團隊進行廣泛地賦能，提升研發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力。而賦能的方式，與華為云DevCloud專家服務內容相似，包括對現(xiàn)狀的評估、知識或技能的培訓、日常的輔導、行業(yè)認證服務，以及整體性的咨詢、顧問型服務。

　　在華為云DevCloud的背后，是華為30年的前沿研發(fā)理念以及實踐積累，也包括華為云DevCloud自己吃狗糧的經驗教訓。其中一條經驗，就是要有統(tǒng)一的思想指導，最好是集合業(yè)界實踐和企業(yè)自身的經驗，以華為云DevCloud自己為例，這個思想指導就是華為云DevCloud HE2E DevOps框架。

　　千里之行、始于足下，DevOps之旅、健康自檢起步。DevOps落地和轉型就好像在叢林中探險，我們需要時刻知曉自己所處的方位，才能夠始終向著正確的方向前進，華為云DevCloud使用了DevOps能力現(xiàn)狀評估來扮演指南針的作用，用于確定當前狀態(tài)以及下一步的改進方向。下圖是評估報告部分內容的示意圖。

　　歡迎您登錄華為云DevCloud官網檢查自身DevOps能力現(xiàn)狀情況，進行DevOps成熟度評測，將實時獲取報告。