2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會正在昆明舉辦。5月22日,騰訊公司與云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(簡稱“祥鵬航空”)、深圳市多尼卡航空電子有限公司(簡稱“多尼卡”)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,三方將在機艙WiFi服務(wù)、航空安全、大數(shù)據(jù)和云計算等七大領(lǐng)域展開深度合作,通過騰訊數(shù)字航空解決方案,助力祥鵬航空數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,共同打造數(shù)字航空標(biāo)桿案例。
(圖:騰訊與祥鵬航空、多尼卡戰(zhàn)略合作簽約儀式)
騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生、祥鵬航空黨委書記兼副董事長木志興、多尼卡董事長蔡朝陽、騰訊副總裁丁珂、祥鵬航空副總裁王希東、多尼卡總經(jīng)理閔劍剛等嘉賓出席簽約儀式。
湯道生在致辭中表示“智能化和數(shù)字化是航空產(chǎn)業(yè)的未來。騰訊期待扮演好航空產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化助手,與合作伙伴一起推動祥鵬航空實現(xiàn)‘精品客艙服務(wù)’的戰(zhàn)略目標(biāo),助力祥鵬航空成為世界級卓越航空企業(yè)。”祥鵬航空副董事長木志興表示,祥鵬航空始終以客戶需求為導(dǎo)向,打造高品質(zhì)的客艙服務(wù)文化。多尼卡董事長蔡朝陽表示,作為領(lǐng)先的國產(chǎn)航電設(shè)備制造企業(yè),有信心支持騰訊和祥鵬航空共同書寫民航數(shù)字化發(fā)展的新篇章。
共建數(shù)字航空標(biāo)桿,騰訊助力祥鵬航空數(shù)字客艙落地
祥鵬航空作為云南省第二大基地航司,擁有深厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和豐富的平臺數(shù)據(jù)資源,已從區(qū)域性航空公司發(fā)展為全球化航空公司。“此次三方戰(zhàn)略合作,將實現(xiàn)祥鵬航空機載娛樂系統(tǒng)的全面升級,進(jìn)一步為廣大航空旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的航空出行服務(wù);更重要的是將推動‘互聯(lián)網(wǎng)+’智慧航空創(chuàng)新服務(wù)解決方案的試點與落地,使此次戰(zhàn)略合作成為企業(yè)跨界合作的典范。”祥鵬航空副董事長木志興表示。
“對乘機旅客而言,數(shù)字航空意味著更加便捷、高效、安全的出行體驗。伴隨著客艙內(nèi)手機‘飛行模式’開放,基于WiFi建設(shè)的機上娛樂服務(wù)成為可能,乘客在漫長的旅途中,將享受到更多元化的娛樂、社交體驗。”湯道生表示,“騰訊在大數(shù)據(jù)云計算、安全、內(nèi)容服務(wù)和金融支付等領(lǐng)域擁有豐富的資源和深厚的技術(shù)積累,我們推出的騰訊數(shù)字航空解決方案將和產(chǎn)業(yè)上下游伙伴展開合作,實現(xiàn)個性化的數(shù)字客艙服務(wù)。”
此次騰訊與祥鵬航空、多尼卡的戰(zhàn)略合作,是騰訊作為“數(shù)字化助手”在航空領(lǐng)域的一次重要落地。騰訊推出的數(shù)字航空解決方案,以“騰訊數(shù)字客艙”為核心,“騰訊航空大數(shù)據(jù)”為技術(shù)支持,“騰訊航空金融”為業(yè)務(wù)支撐,助力祥鵬航空數(shù)字化落地。
三方合作涵蓋七大領(lǐng)域,共同推動祥鵬航空數(shù)字化轉(zhuǎn)型
面對航空業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢和挑戰(zhàn),騰訊推出數(shù)字航空解決方案,基于騰訊內(nèi)容優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,全面助力航空業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此次,騰訊云與祥鵬航空、多尼卡簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議,三方將在機艙WiFi服務(wù)、航空安全、大數(shù)據(jù)和云計算、航空金融支付、信息化建設(shè)、人工智能應(yīng)用、公益和品牌建設(shè)七大領(lǐng)域展開深度合作,共同推動祥鵬航空數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
安全是航空業(yè)務(wù)的生命線。飛行安全、信息安全對于航空公司至關(guān)重要,更是旅客安心搭乘的前提。三方就此展開緊密合作。騰訊基于多年深耕安全領(lǐng)域的經(jīng)驗,服務(wù)場景延伸至航空領(lǐng)域,為航空數(shù)字化提供全方位的安全防護(hù),涵蓋服務(wù)器信息安全、移動應(yīng)用加固、客艙娛樂系統(tǒng)安全等服務(wù),保障乘客信息安全。
而隨著客艙手機“飛行模式”開放,機艙WiFi服務(wù)的建設(shè)成為提升用戶體驗基礎(chǔ)的一環(huán)。多尼卡立足十余年雄厚的航電技術(shù)能力和裝機認(rèn)證經(jīng)驗,為客戶提供完善的客艙WiFi硬件產(chǎn)品解決方案。騰訊憑借網(wǎng)絡(luò)連接領(lǐng)域的技術(shù)積累,同時發(fā)揮數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,整合旗下影音類、游戲類、資訊閱讀類產(chǎn)品矩陣,共同為乘客提供創(chuàng)新、娛樂化、社交化的機上增值服務(wù)體驗。
大數(shù)據(jù)和云計算的價值,在航空數(shù)字化趨勢下被放大。航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、便民服務(wù)和廣告精準(zhǔn)投放等業(yè)務(wù)的智能化升級,都離不開云計算底層能力的支撐和大數(shù)據(jù)的融合創(chuàng)新。騰訊云的機上筋斗云、地面CDN、云計算、4G/5G數(shù)據(jù)卡接入等產(chǎn)品能力,將顯著提高機載數(shù)據(jù)的更新效率,滿足乘客的多元化需求。
此外,騰訊與祥鵬航空、多尼卡三方將在其他領(lǐng)域展開合作,打通飛行前、中、后的全業(yè)務(wù)場景服務(wù)。譬如,飛行前,乘客可以通過小程序,查看乘機碼、行李配送、WiFi服務(wù)預(yù)定等;飛行中,乘客可享受到騰訊視頻、游戲等應(yīng)用服務(wù),通過機上商城和微信支付感受智慧零售的便捷;飛行后,乘客可預(yù)訂酒店及接送服務(wù)、景區(qū)票務(wù),完成行李追蹤等。
湯道生表示,“此次戰(zhàn)略合作僅僅是開始,祥鵬航空、多尼卡與騰訊接下來將發(fā)揮各自領(lǐng)域的優(yōu)勢,打造數(shù)字航空領(lǐng)域的標(biāo)桿案例,為航空產(chǎn)業(yè)帶來升級與變化,
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