新零售革命進(jìn)入第三年,各種創(chuàng)新模式高潮迭起,大量行業(yè)、品牌商、經(jīng)銷商在浪潮中,直面機(jī)遇和挑戰(zhàn),家電行業(yè)也不例外。10月24日,2019中國家電創(chuàng)新零售峰會(huì)在順德召開,掀起家電產(chǎn)品創(chuàng)新零售頭腦風(fēng)暴,為各方提供了探討、學(xué)習(xí)、共享的大平臺(tái)。
此次家電創(chuàng)新零售峰會(huì),以“黑科技 全場(chǎng)景 新消費(fèi)”為主題,邀請(qǐng)了包括中國家用電器協(xié)會(huì)、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)、主流品牌商等代表參與,涉及零售創(chuàng)新趨勢(shì)、跨界成功案例、新技術(shù)應(yīng)用、新渠道運(yùn)營等議題,吸引了50余家媒體的全方位報(bào)道。
作為家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)直賣模式的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者,奧克斯空調(diào)斬獲2019中國家電創(chuàng)新零售先鋒品牌和2019中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng),以帶動(dòng)一大批經(jīng)銷商成功轉(zhuǎn)型的案例,證明了“互聯(lián)網(wǎng)直賣模式”已是當(dāng)下家電產(chǎn)業(yè)難以逆轉(zhuǎn)的主流浪潮。
(奧克斯空調(diào)斬獲2019中國家電創(chuàng)新零售先鋒品牌獎(jiǎng))
互聯(lián)網(wǎng)直賣,成為中國家電自創(chuàng)新零售模式
一提到新零售,媒體和大眾的目光往往聚焦于各種概念,以及阿里、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭各項(xiàng)舉措。事實(shí)上,以奧克斯空調(diào)為代表的家電企業(yè),同樣通過自身渠道和運(yùn)營模式的變革,主動(dòng)出擊,并在線上、線下取得了令人矚目的業(yè)績(jī),從而撬動(dòng)行業(yè)格局,為新零售大勢(shì)做出了難以替代的顯著貢獻(xiàn)。
管理大師彼得·德魯克說過,動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身,而是延續(xù)過去的邏輯做事。眾所周知,過去30年來,大壓貨大分銷模式曾經(jīng)推動(dòng)空調(diào)業(yè)帶來高速增長(zhǎng);但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,物流、服務(wù)等平臺(tái)化崛起,家電消費(fèi)模式、消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生巨變,這一傳統(tǒng)模式存在的弊端也越來越明顯。
早在2012年,奧克斯就主動(dòng)邁出互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型步伐,圍繞用戶實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)智能化的品牌戰(zhàn)略;如今又以一己之力,率先在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)直賣模式”,并且于2019年2月宣布,將“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”作為全新的品牌定位,實(shí)現(xiàn)全渠道優(yōu)化,將“廠家直供到終端,沒有層層代理加價(jià)”的理念傳達(dá)給萬千消費(fèi)者,提供線上線下同價(jià)產(chǎn)品、提升消費(fèi)者權(quán)益。
與此同時(shí),奧克斯通過數(shù)字化手段對(duì)新品牌定位進(jìn)行智能化落地支撐,從工廠到物流、倉儲(chǔ)的布局均可實(shí)現(xiàn)可視化、一鍵可控,以新智造、新工具、新營銷全面支持新定位。
可以說,奧克斯首創(chuàng)的“互聯(lián)網(wǎng)直賣”模式見證了中國家電企業(yè)在多變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,積極突破、創(chuàng)新引領(lǐng)的勇氣與實(shí)力。
深諳新零售之道,打通線上線下一體化連接
普華永道在一份新零售報(bào)告中指出,無論現(xiàn)在還是未來,消費(fèi)者始終是推動(dòng)零售增長(zhǎng)的核心與動(dòng)力,而且新零售商業(yè)影響力不僅僅局限于數(shù)字端。這就意味著,所謂的新零售變革,不只是一場(chǎng)線上的戰(zhàn)役,還是一場(chǎng)線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型變革。
如今,奧克斯空調(diào)不僅憑借“互聯(lián)網(wǎng)直賣模式”,成功實(shí)現(xiàn)變道超車。同時(shí)還因?yàn)槠涫讋?chuàng)的模式,為家電產(chǎn)業(yè)的其它品類和企業(yè),提供了可以借鑒的模式和跑道。
(奧克斯空調(diào)斬獲2019中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng))
可以看到,在奧克斯“互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)”的背后,除了智能化工廠、研發(fā)中心、制造基地為支撐持續(xù)迭代爆品,以線上線下同價(jià)的產(chǎn)品滿足用戶,還有行業(yè)內(nèi)唯一一家向消費(fèi)者承諾一級(jí)能效產(chǎn)品“使用60天無理由退貨”的品質(zhì)底氣收獲高口碑。
同時(shí),周轉(zhuǎn)速度快,資金門檻低,APP便捷操作,打通線上與線下平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)直賣方式,讓奧克斯還帶動(dòng)了一大批傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商們,迎來事業(yè)新高峰:讓飽受轉(zhuǎn)型陣痛的家電代理行業(yè),出現(xiàn)了新火種、新氣象,繪制出一條可復(fù)制的成長(zhǎng)路徑。奧克斯深諳新零售之道,為其所用,順應(yīng)時(shí)勢(shì)以新零售為工具,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng),
扎根空調(diào)產(chǎn)業(yè)20多年來,奧克斯前瞻性地將空調(diào)產(chǎn)品特性與新零售通道深入結(jié)合,摸索出家電特有的新零售打法,引領(lǐng)行業(yè)走上增長(zhǎng)新通路,這也成為了奧克斯獲得2019中國家電新零售先鋒品牌和2019中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)的重要底色!
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