以技術(shù)支撐“智能交互”，騰訊云攜手江蘇有線打造智能機(jī)頂盒

　　11月8日，江蘇有線與騰訊云和微信AI的騰訊小微助手正式達(dá)成合作，并聯(lián)合發(fā)布全新“智能機(jī)頂盒”。 依托于騰訊云大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等基礎(chǔ)服務(wù)，新款“智能機(jī)頂盒”系統(tǒng)故障率實(shí)現(xiàn)了有效降低，為家居生活場(chǎng)景化的應(yīng)用提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，基于微信AI的騰訊小微助手語(yǔ)音AI技術(shù)，新款“智能機(jī)頂盒”輸入了語(yǔ)音控制使用功能。用戶可通過(guò)與語(yǔ)音助手對(duì)話，輕松實(shí)現(xiàn)換臺(tái)、調(diào)節(jié)音量、詢問(wèn)天氣、時(shí)間等智能互動(dòng)。

　　在此次合作中，騰訊云將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)能力應(yīng)用于機(jī)頂盒之上，全面提升了新款“智能機(jī)頂盒”的穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)展性及開(kāi)放性，并以靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)、完善的資源管理及故障處理手段，確保“智能機(jī)頂盒”云平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，為用戶智能家居的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)性保障。

　　針對(duì)“智能機(jī)頂盒”的穩(wěn)定性，騰訊云采用必要技術(shù)措施，為其主要業(yè)務(wù)提供7×24 小時(shí)持續(xù)的支撐服務(wù)。而在安全性上，通過(guò)主動(dòng)評(píng)估業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全狀況，騰訊云為機(jī)頂盒系統(tǒng)提供彌補(bǔ)措施及操作行為的可回溯能力，充分保障用戶數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，在保持系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性的前提下，騰訊云為其提供標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及接口，能夠有效兼容各種品牌、廠商、電子運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)、多平臺(tái)的互聯(lián)互通。

　　此外，騰訊云還為“智能機(jī)頂盒”建立了一個(gè)靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)，并提供了多種資源和服務(wù)的運(yùn)維能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)“智能機(jī)頂盒”平臺(tái)故障、預(yù)警報(bào)警，保證整個(gè)云平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。值得一提的是，騰訊云平臺(tái)同樣具備良好的彈性擴(kuò)展能力，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)“智能機(jī)頂盒”新增用戶、新增業(yè)務(wù)的多維需求。

　　而騰訊小微作為AI語(yǔ)音助手接入，用戶使用機(jī)頂盒時(shí)，只需通過(guò)“嗨，小微”的口令，即可喚醒語(yǔ)音助手，并通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的語(yǔ)音互動(dòng)方式，完成換臺(tái)、節(jié)目播放或暫停、音量調(diào)節(jié)、設(shè)置提醒、知識(shí)問(wèn)答、翻譯、算數(shù)等多種操作，提供了人與機(jī)器、技術(shù)實(shí)現(xiàn)交互的全新方式。

　　騰訊小微背后的能力來(lái)自于微信AI的微信智聆與微信智言。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的語(yǔ)音技術(shù)，微信智聆語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字技術(shù)每天處理超過(guò)4億條語(yǔ)音，語(yǔ)音識(shí)別正確率達(dá)到97%，在微信語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、王者榮耀、QQ音樂(lè)等產(chǎn)品中都提供了技術(shù)支持。而微信智言作為一項(xiàng)開(kāi)放的基礎(chǔ)能力，專注于智能對(duì)話和自然語(yǔ)言理解研究與應(yīng)用，致力于打造“對(duì)話即服務(wù)”的理念。除了家居硬件，微信智言目前還為PaaS、行業(yè)云和AI Bot等領(lǐng)域提供技術(shù)支持，讓人與機(jī)器以最自然、最便捷的方式交流溝通。

　　此外，通過(guò)連接騰訊生態(tài)中QQ音樂(lè)、騰訊新聞、騰訊視頻等更多產(chǎn)品與能力，為用戶營(yíng)造了面向未來(lái)的智能家庭場(chǎng)景。

　　值得一提的是，騰訊云有著多年服務(wù)廣電的經(jīng)驗(yàn)。此前，騰訊云憑借云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等方面的能力，為無(wú)錫廣電、黑龍江廣電、安徽廣電等提供了城市級(jí)融媒體服務(wù)，以數(shù)字化變革引領(lǐng)智慧廣電建設(shè)。此外，騰訊云與江蘇有線也曾達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方以云計(jì)算為核心，依托騰訊云強(qiáng)大的云平臺(tái)服務(wù)能力，為江蘇有線提供了云平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐。在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廣電”方面，推動(dòng)江蘇有線與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界、跨域融合。

　　而此次雙方的合作，進(jìn)一步豐富了騰訊云底層云服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)傳統(tǒng)電視向智能電視升級(jí)。同時(shí)，也讓運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了與騰訊生態(tài)的連接。未來(lái)，在騰訊云底層云技術(shù)的保障下，雙方將進(jìn)一步加深合作，助力騰訊小微將覆蓋場(chǎng)景延伸至家庭場(chǎng)景、車載場(chǎng)景、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景、酒店場(chǎng)景、兒童場(chǎng)景等多種形式，積極推進(jìn)智能在多個(gè)生活場(chǎng)景的落地。