商業(yè)支付服務(wù)及其他金融科技服務(wù)、智能手機游戲及其他數(shù)字內(nèi)容一直都是鵝廠賺錢大戶,Q3也沒有例外。
微信發(fā)布的最新“小程序買買買報告”顯示,今年“雙十一”期間,品牌自營類小程序訪問人次超過1億,56%的品牌自營小程序交易金額同比增長50%以上,中腰部小程序正在快速崛起。同期,便利店及生鮮果蔬行業(yè)小程序交易筆數(shù)增長達到100%,小程序帶動線上線下聯(lián)動更緊密。
相較于其他領(lǐng)域,微信支付實在是“穩(wěn)”,畢竟現(xiàn)在不通水電的村還有,不通微信支付的店已經(jīng)越來越少了。對于有志于做點小生意的的人來說,創(chuàng)業(yè)的第一步,可能就是先準備好自己的微信收款碼。
根據(jù)前不久微信支付首次發(fā)布的《2019小商家經(jīng)營大數(shù)據(jù)報告》,自2016年以來,微信支付小商戶發(fā)展從“無”到“無窮”快速增長,截至目前,微信支付已連接超過5000萬個體商戶與商家。這些商家的行業(yè)覆蓋了快餐、小吃店、便利店等等百余個行當(dāng),幾乎覆蓋了人們?nèi)粘I钪械拿恳粋方面。
一個二維碼解脫了客戶和商家
微信支付憑借一個二維碼,使客戶和商家都得到了“解脫”。從最簡單的角度來看,對于客戶而言,他們不用再帶著錢包出門,掃一下二維碼,輸入金額和密碼,即可以完成付款流程。對于商戶而言,他們則避免了找零的麻煩,提高了工作效率。
“微信支付收款到賬**元”,這是微信支付的語音到賬提醒。這一小小的功能,卻避免了客戶和商家之間的尷尬;蛟S,在語音提醒功能未出現(xiàn)之前,你曾經(jīng)會遇到過這樣的場景。當(dāng)你購買了商品并用手機付款后,正在忙碌的商家為了確認是否已收到款項可能會讓你把付款記錄出示給他們看,此時的你,是否會有一種不被信任的尷尬?而語音到賬提醒,則很好地解決了這個問題,商家不用看客戶的付款記錄,也不用特意騰出手查看自己的收款記錄,憑聲音即可核收款項,使商家與客戶之間建立了更為良好的信任關(guān)系。
語音提醒充分體現(xiàn)了微信支付的人性化特征。微信近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前已有95%的小店老板開通了“語音提醒”功能。這也意味著,微信支付的這一功能得到了數(shù)以千萬計小商家的認同。
微信支付猶如“職業(yè)經(jīng)理人”
收付款功能只是微信支付最基礎(chǔ)的支付功能。而在“支付之外”,微信支付正在為小商戶提供更多、更全的服務(wù)工具。它就像一個“職業(yè)經(jīng)理人”,為商家輸出經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營分析,并為商家打理生意提供豐富的管理方式和營銷工具。
經(jīng)營行為不可避免的是每日的盤點,對于許多商戶而言,面對每天復(fù)雜的交易數(shù)據(jù),如何高效管理賬本,這是一大難題。而微信支付卻能讓商戶直接在小程序中查看經(jīng)營數(shù)據(jù),進一步簡化商戶查賬對賬的操作,并通過移動化的數(shù)據(jù)管理模式,協(xié)助門店提升經(jīng)營效率。此外,微信支付還可以給予商家查看交易、顧客、活動在內(nèi)的各維度經(jīng)營分析數(shù)據(jù)。商戶通過詳細的經(jīng)營數(shù)據(jù),可根據(jù)自身需求進行更深入的門店經(jīng)營策略定制。
在提供工具的同時,微信支付還通過“收款有禮”,向小商家提供優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品服務(wù)和權(quán)益,激發(fā)商戶在各自領(lǐng)域中更好地經(jīng)營!2019小商家經(jīng)營大數(shù)據(jù)報告》顯示,通過“邊收款邊積分”的方式,小商家能長期獲得微信支付多元化的激勵資源,其中充話費、視頻會員、官方好禮成為25歲至35歲的小商家最常兌換三大心水好物。
可以說,微信支付正在優(yōu)化升級商家的運轉(zhuǎn)效率和用戶體驗,讓他們以更低門檻實現(xiàn)生意增長。
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