2020年對于每一個中國人來說都是值得銘記的,從城市到山鄉(xiāng),從醫(yī)院到社區(qū),共同抗擊新冠肺炎“疫情”,譜寫了一首首挽救生命的贊歌。而科技企業(yè)此時發(fā)揮的作用更是不可低估。比如,科大訊飛智慧醫(yī)療從人群排查到防控再到宣教等多個方面,為基層構(gòu)建了強大的疫情防線,體現(xiàn)了科技企業(yè)的強大社會責任感。同時,科大訊飛于近日還發(fā)布了2019年業(yè)績報告,報告顯示,預(yù)計2019年營業(yè)收入將突破100億元,較2018年的79.17億元同比增長約26.31%,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額約15億元,再創(chuàng)歷史最好水平。
在經(jīng)濟下行的大環(huán)境下,科大訊飛這份“預(yù)計2019年營業(yè)收入將突破100億元”的業(yè)績預(yù)告,實屬亮眼。筆者認為,這離不開人工智能產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展及科大訊飛基于“平臺+賽道”戰(zhàn)略下的To B+To C雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,其不斷推動人工智能技術(shù)落地化應(yīng)用,在B端持續(xù)為醫(yī)療、教育等普惠行業(yè)賦能。
以智慧醫(yī)療為例,2017年科大訊飛與清華大學聯(lián)合研發(fā)的人工智能機器人“智醫(yī)助理”,以456分的優(yōu)異成績通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評測,這也是全球首個通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格測試筆試的AI系統(tǒng)。
值得一提的是,在此次應(yīng)對新型冠狀病毒襲擊攻堅戰(zhàn)中,科大訊飛醫(yī)療業(yè)務(wù)迅速成立攻關(guān)團隊,輔助構(gòu)建基層疫情防線,協(xié)助基層醫(yī)生進行疫情篩查防控和防疫知識宣教。目前,訊飛智醫(yī)助理已隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人,分析了242萬份基層門診病歷,并向公共防疫部門提供分析報告,還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓(xùn)。
同時在疫情期間,面向啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的省市地區(qū),科大訊飛“智能語音外呼助手”免費協(xié)助新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點人群篩查、防控和宣教。
以北京市方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例,借助智慧家醫(yī)APP和智能語音回訪中心,社區(qū)利用信息化手段向居民發(fā)布新型肺炎的知識、自我防護策略和隔離政策,簽約居民可以通過APP和家庭醫(yī)生交流,也可以直接打電話、微信咨詢,接受防護指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。在疫情高峰的期間,回訪中心對簽約的上千名居民分批分次、及時快速發(fā)送了多條語音及短信通知。
截至2月2日,科大訊飛“智能語音外呼助手”已經(jīng)累計服務(wù)661.4萬人次,其中電話通知221.1萬人次,短信通知440.3萬人次;與新冠肺炎防控治療相關(guān)的累計服務(wù)625萬人次,其中電話208.2萬人次(針對重點人群隨訪27萬人次),短信416.8萬人次。據(jù)統(tǒng)計,相比于傳統(tǒng)的排查方式,智能語音可提升效率5倍以上,有效減輕基層醫(yī)務(wù)工作者的隨訪負擔。
沒有熱鬧的聚會,沒有往年的走親訪友,這個春節(jié)顯得格外冷清。而隨著抗擊“疫情”的持續(xù)深入,有理由相信,最終勝利的一定是堅強、樂觀的中國人民。未來,希望有更多的像科大訊飛這樣的負責任的人工智能企業(yè),用科技力量改變醫(yī)療行業(yè)形態(tài),助力全國人民更健康!
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