2020年1月,新型冠狀病毒肺炎疫情迅速蔓延,武漢疫情來勢洶洶,由于疫情防護、政策管控等原因,各行各業(yè)都面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這個全民隔離的時期,在線教育、遠程辦公等都成為抗疫期間保證各項社會生產(chǎn)生活持續(xù)進行的有效措施。
互聯(lián)網(wǎng)基礎設施作為整個互聯(lián)網(wǎng)的基礎支撐,同樣面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務企業(yè)---世紀互聯(lián),以客戶服務為第一為原則,為減少一線企業(yè)的壓力,推出千萬云服務免費送活動。
戰(zhàn)“疫”前線“996” 客戶服務爭第一
世紀互聯(lián)成立于 1996 年,是全球具有重要影響力的網(wǎng)絡空間基礎設施服務提供商之一,也是中國領先的第三方中立數(shù)據(jù)中心運營商之一,為全球超過5000家優(yōu)質企業(yè)客戶打造了業(yè)務發(fā)展的穩(wěn)固基石。
作為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務企業(yè),為了滿足春節(jié)期間電商、教育、醫(yī)療、物流等企業(yè)業(yè)務不間斷需求,在大家的春節(jié)假期延長3日之時,世紀互聯(lián)的同仁們卻取消假期、堅守崗位,日夜奮戰(zhàn)已逾15日。面對兇險萬分的疫情病毒,世紀互聯(lián)全體員工不退縮、不畏難,共同形成休戚與共的戰(zhàn)“疫”命運共同體,履職履責、應急防控,全面開展疫情防控工作,并進一步升級醫(yī)療行業(yè)等客戶服務方案,免費提供裸金屬資源應對突發(fā)計算需求、云資源應對彈性擴展計算需求。
與此同時,世紀互聯(lián)開通醫(yī)療行業(yè)快捷服務專線,增加免費巡檢及監(jiān)控措施,提供專家現(xiàn)場支持等服務,為在線醫(yī)療、物流等領域貢獻突出的防護力量。為了保障客戶的安全,世紀互聯(lián)為有上下架需求的企業(yè)客戶提供免費服務,盡量避免客戶親臨現(xiàn)場,為客戶實現(xiàn)核心訴求造就了世紀互聯(lián)鐵打的運維團隊,在這個特殊的時期,奮戰(zhàn)在一線的工程師們通過專業(yè)化的運維服務,全力以赴保障客戶業(yè)務穩(wěn)定運行。
CEO多次探訪一線 以身作則防疫暖人心
世紀互聯(lián)既要保障客戶線上服務不打烊,也要為大量一線員工的安全做好防護。
面對現(xiàn)如今新型冠狀病毒肺炎疫情防控的嚴峻形勢,世紀互聯(lián)全體員工積極投身防疫工作,迅速成立了疫情防控領導小組和執(zhí)行小組,有效啟動了聯(lián)防聯(lián)控運行機制,從疫情預警,建立疫情每日報送機制,設置人員分級、數(shù)據(jù)中心分區(qū),數(shù)據(jù)中心進出和施工管理機制,應急物資精細化管理等方面,全面開展疫情防控工作,要求公司骨干成員切實當好疫情防控“主心骨”,全力確保客戶業(yè)務穩(wěn)定運行。
為了保障員工的安全健康,緩解員工家庭購買的壓力,公司特推出了針對急需家庭無償配發(fā)口罩等緊缺物資的措施,應急物資采購小組通過各種渠道尋求口罩貨源,給急需口罩員工家庭免費配發(fā),并為員工遠程培訓員工自制護目鏡、防護手套及電梯防護等日常防控小技巧。為了保證仍在一線值守的員工的安全,除了要求嚴格遵守公司的防疫要求外,更是在疫情期間提供資金支持實行員工單人單車打車上下班、統(tǒng)一訂餐制度。
世紀互聯(lián)CEO 王世琪在探訪期間多次對值守于業(yè)務一線及在此次防疫工作中默默付出的同事給予了特別感謝,感謝他們?yōu)橐咔榉揽睾捅U仙a(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定做出的貢獻。
千萬云服務在線送 疫情無情企業(yè)有情
為全力支持企業(yè)伙伴共抗疫情、共渡難關,世紀互聯(lián)秉承著“以人為本、為民服務”的原則,為在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、物流等為代表的各行各業(yè)企業(yè)伙伴推出了“千萬混合云資源免費送”主題活動,為全國各地企業(yè)在疫情期間免費提供混合云服務,確保各項互聯(lián)網(wǎng)信息化方式應用全面到位,為爭取一場戰(zhàn)“疫”而努力忙碌。
在這場全民皆兵的戰(zhàn)役中,世紀互聯(lián)全體員工雖然無法像醫(yī)護人員那樣奮戰(zhàn)一線,但作為互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的提供商,世紀互聯(lián)堅決履行好一家科技企業(yè)的社會責任,提供網(wǎng)絡基礎設施產(chǎn)品及應急技術支持,做好萬家企業(yè)的服務保障工作。
他們用自己的方式在迎戰(zhàn),以科技之名,迎戰(zhàn)當下,共抗疫情,迎接美好的未來!
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