從在線教育到開放平臺(tái)，中國(guó)平安旗下麥奇教育科技的To B之路

　　伴隨教育信息化2.0的推進(jìn)和在線教育的發(fā)展，教育各細(xì)分領(lǐng)域線上線下融合趨勢(shì)增強(qiáng)，越來(lái)越多的公立學(xué)校、教培機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)在線化需求，尋求在線教育解決方案。而隨著新冠肺炎疫情的形勢(shì)，這一需求也正變得愈來(lái)愈強(qiáng)烈。

　　對(duì)于大部分有需求的公立學(xué)校、教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，自建線上系統(tǒng)并非最優(yōu)的解決方案，更好的辦法是尋求優(yōu)質(zhì)的技術(shù)提供方，即“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”。教育To B市場(chǎng)正是基于這一需求應(yīng)運(yùn)而生。不論是為機(jī)構(gòu)提供音視頻技術(shù)，還是為公立學(xué)校提供整體解決方案，都是其涵蓋的范圍。

　　但教育To B并非藍(lán)海市場(chǎng)，玩家中既有傳統(tǒng)K12線下巨頭，也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還有更多大大小小的SaaS公司們。而如今的市場(chǎng)中，又多了一位新的參與者——麥奇教育科技(iTutorGroup)。

　　作為一家成立21年的在線教育公司，中國(guó)平安旗下麥奇教育科技(iTutorGroup)曾專注于在線教育內(nèi)容，擁有vipJr、TutorABC等在線教育品牌。如今，麥奇教育科技(iTutorGroup)推出麥奇云在線學(xué)習(xí)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“麥奇云”)，正式入局教育To B市場(chǎng)。

　　那么，在這一玩家眾多的紅海市場(chǎng)里，麥奇教育科技(iTutorGroup)又有哪些故事可講呢?

　　入局：從音視頻切入，滿足教育需求

　　教育To B賽道屬于教育信息化的一部分，其市場(chǎng)前景十分廣闊。艾瑞咨詢《2019年中國(guó)教育信息化行業(yè)報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)教育信息化市場(chǎng)規(guī)模將突破4600億元，并呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　因此，近些年，教育To B市場(chǎng)一直為眾多巨頭所重視，傳統(tǒng)線下教育巨頭、互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭紛紛布局。

　　從巨頭布局的第一輪試水來(lái)看，課程平臺(tái)模式的不足已充分顯現(xiàn)：教育并非單純依靠平臺(tái)流量變現(xiàn)的生意，用戶更傾向于跟隨優(yōu)質(zhì)課程方，且需要更重的服務(wù)和更長(zhǎng)時(shí)間的交付。

　　所以，依托技術(shù)能力提供在線教育工具，幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線化轉(zhuǎn)型，從而建立自己的教育生態(tài)，正在成為巨頭新一輪爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。

　　無(wú)論是好未來(lái)的未來(lái)魔法校，還是騰訊推出的教育中臺(tái)，乃至Zoom、Agora(聲網(wǎng))、ClassIn等專門提供SaaS服務(wù)的垂直類公司，瞄向的都是成千上萬(wàn)的中小型教育機(jī)構(gòu)，期望能夠參與其線上化進(jìn)程，通過(guò)“工具”賦能，在市場(chǎng)上分一杯羹。

　　而此前專注To C教育內(nèi)容及服務(wù)的麥奇教育科技(iTutorGroup)，此次切入To B教育市場(chǎng)也是從“工具”入手，推出了麥奇云，為機(jī)構(gòu)提供音視頻解決方案，滿足其線上化教學(xué)的需求。

　　(上海某藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用麥奇云平臺(tái)開展線上教學(xué))

　　縱觀教育To B市場(chǎng)，眾多公司提供了多種多樣的服務(wù)，但音視頻解決方案仍是最基礎(chǔ)的服務(wù)。因?yàn)檫@是所有機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)不可或缺、入門級(jí)的基礎(chǔ)能力。在教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，盡管教學(xué)形式多種多樣，其核心始終都是提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及服務(wù)，因此提供在線直播課程及服務(wù)都是其立身之本。

　　當(dāng)然，音視頻解決方案并不是新鮮事，可以說(shuō)是一門傳統(tǒng)生意。想要在教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地，就需要在音視頻系統(tǒng)里結(jié)合學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，在上課的時(shí)候打標(biāo)簽，結(jié)合學(xué)生的追蹤系統(tǒng)、老師的管理系統(tǒng)、排課系統(tǒng)等，真正滿足機(jī)構(gòu)的教育需求。

　　“這正是麥奇教育科技的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槲覀儗?duì)1對(duì)1、1對(duì)多、萬(wàn)人大班課等教育場(chǎng)景都非常熟悉”，麥奇教育科技(iTutorGroup)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊正大表示。

　　據(jù)了解，麥奇教育科技(iTutorGroup)主打真人互動(dòng)在線一對(duì)多小班課，同時(shí)也提供1對(duì)1和在線大班課，滿足客戶的不同需求，平均一天有十幾萬(wàn)名學(xué)員在平臺(tái)進(jìn)行在線課程學(xué)習(xí)。

　　可以說(shuō)，麥奇教育科技(iTutorGroup)是在線教育行業(yè)里技術(shù)最專業(yè)、最懂教育的視訊平臺(tái)。本次推出的麥奇云，是其自主研發(fā)的核心產(chǎn)品，擁有10項(xiàng)專利，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)的實(shí)時(shí)音視頻、連麥、交互式白板、IM即時(shí)通信、AI智能化視頻語(yǔ)音檢測(cè)等能力的一體化互動(dòng)直播解決方案。

　　麥奇教育科技(iTutorGroup)介紹，麥奇云已在集團(tuán)內(nèi)部使用超過(guò)10年，累計(jì)授課超過(guò)5000萬(wàn)人次，可同時(shí)為上百萬(wàn)人提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的在線課堂。

　　當(dāng)然，除了教培機(jī)構(gòu)，麥奇云同樣適用于公立校體系。

　　近年來(lái)，教育信息化改革的方向正從1.0時(shí)代的硬件建設(shè)，過(guò)渡到2.0時(shí)代的軟件應(yīng)用，公立學(xué)校對(duì)音視頻技術(shù)也有了更多的需求。

　　山東省濟(jì)南市歷城初級(jí)實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長(zhǎng)寇延臣曾表示，在教育信息化2.0中，如何打通校園裝備管理的各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)，能否直接在手機(jī)或者電腦上看到每個(gè)硬件的應(yīng)用效果，值得探討。

　　賦能：深耕21年，助力行業(yè)提升效率

　　從教育需求出發(fā)，推出麥奇云，麥奇教育科技(iTutorGroup)正通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)助力整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)效率的提升。

　　有媒體曾統(tǒng)計(jì)，根據(jù)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)，以年?duì)I業(yè)收入除以從業(yè)人員，2018年教育行業(yè)的平均人效為14萬(wàn)，在幾大行業(yè)中近乎墊底。與業(yè)務(wù)形態(tài)有一定相似的零售行業(yè)相比，教育行業(yè)的人效仍有6倍的提升空間(零售業(yè)的人效88萬(wàn))。

　　因此，教育行業(yè)整體效率低下的現(xiàn)實(shí)，讓市場(chǎng)對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的To B產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。而在這一過(guò)程中，最大的問(wèn)題便是“供應(yīng)商們是否真的懂教育，產(chǎn)品能否適配教育環(huán)境的需求。”

　　這恰恰是麥奇云的優(yōu)勢(shì)，與其他垂直類SaaS服務(wù)商們不同，麥奇云起初主要服務(wù)集團(tuán)自有品牌。因此除英語(yǔ)、語(yǔ)文、漢語(yǔ)等語(yǔ)言類課程外，平臺(tái)還能支持需要更多復(fù)雜在線交互的數(shù)學(xué)課和編程課等不同學(xué)科的在線課程。

　　據(jù)悉，截至目前，麥奇教育科技(iTutorGroup)已深耕在線教育21年，每年提供超過(guò)千萬(wàn)堂的在線課程，7*24小時(shí)提供高質(zhì)量的在線教學(xué)服務(wù)，已經(jīng)完成了近20億分鐘的5000多萬(wàn)堂在線課程。

　　而在這一過(guò)程中，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)積累大量的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為提升學(xué)習(xí)效率帶來(lái)著極大的價(jià)值，同時(shí)也擁有著極大的商業(yè)價(jià)值，這些是麥奇教育科技(iTutorGroup)所獨(dú)有的。

　　(麥奇教育科技利用自主研發(fā)的TMX全球智能講堂平臺(tái)為全國(guó)各地老師做在線教學(xué)培訓(xùn))

　　楊正大指出，麥奇教育科技(iTutorGroup)在十幾年前就有一個(gè)概念，為什么線上學(xué)習(xí)比線下學(xué)習(xí)更有效率?因?yàn)樵诰�上學(xué)習(xí)所有的數(shù)據(jù)都是可以被采集的。麥奇教育科技是中國(guó)最早布局大數(shù)據(jù)的教育企業(yè)之一，以面部識(shí)別技術(shù)為例，課程中既可以對(duì)學(xué)生的聽課情況進(jìn)行信息捕捉，也可以針對(duì)老師的語(yǔ)速、關(guān)注度等進(jìn)行識(shí)別。

　　當(dāng)然，這背后反映的是企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。

　　在所有平臺(tái)和系統(tǒng)背后，都有中臺(tái)和底層，即網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。一家提供平臺(tái)和系統(tǒng)服務(wù)的To B公司，其實(shí)力的最直觀體現(xiàn)正是中臺(tái)和底層的技術(shù)能力。而當(dāng)前，市面上的很多平臺(tái)僅僅在做表層的應(yīng)用，并不具備底層技術(shù)實(shí)力。不少平臺(tái)公司表層的用戶場(chǎng)景做得很好，但中臺(tái)和底層均采用外包的方式，當(dāng)其技術(shù)服務(wù)商無(wú)法提供支持時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　而麥奇教育科技(iTutorGroup)的中臺(tái)和底層均為自主研發(fā)，具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。

　　麥奇教育科技(iTutorGroup)首席技術(shù)官?gòu)埦┙榻B，麥奇云是以其自主研發(fā)的TutorMeet+實(shí)時(shí)音視頻教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)，搭配全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過(guò)產(chǎn)品功能擴(kuò)展和應(yīng)用場(chǎng)景演化，升級(jí)成為全新SaaS云服務(wù)。麥奇云-TutorYun的使用范圍會(huì)更加廣泛，適用場(chǎng)景也會(huì)更多，包含覆蓋在線教育，企業(yè)培訓(xùn)，視頻會(huì)議等。同時(shí)麥奇云會(huì)提供更多的產(chǎn)品服務(wù)功能，例如實(shí)時(shí)音視頻，視頻直播/點(diǎn)播、視頻審核、直播監(jiān)控等獨(dú)立的產(chǎn)品功能。

　　事實(shí)上，在更加強(qiáng)調(diào)教育個(gè)性化、智能化，強(qiáng)調(diào)自適應(yīng)學(xué)習(xí)的今天，麥奇教育科技(iTutorGroup)此前積累的數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)力已成為其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)之一。

　　“教育是一個(gè)整套的體系，不僅僅需要視訊工具，或者是好的內(nèi)容，真正需要的是一個(gè)好的平臺(tái)讓好的老師、好的內(nèi)容，匹配到適合的學(xué)生，如此一整套的教育體系，才能夠把教育做好”，楊正大坦言。

　　未來(lái)：平安集團(tuán)后盾，生態(tài)優(yōu)勢(shì)明顯

　　而在麥奇云背后，是中國(guó)平安集團(tuán)智慧教育的整體布局。

　　2019年7月12日，中國(guó)平安宣布，集團(tuán)子公司平安海外(控股)有限公司與集團(tuán)境外聯(lián)營(yíng)公司將以資金和資源注入的形式戰(zhàn)略入股全球領(lǐng)先的在線教育集團(tuán)麥奇教育科技iTutorGroup。

　　此后，麥奇教育科技(iTutorGroup)將被納入平安整體生態(tài)圈戰(zhàn)略體系中，成為其智慧教育板塊的核心組成部分。根據(jù)中國(guó)平安發(fā)布的公告，麥奇教育科技(iTutorGroup)將繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)作，并與平安的智慧教育形成有機(jī)結(jié)合，在資源、技術(shù)等方面實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

　　近些年，中國(guó)平安在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域——金融科技之外，更推出了“1+N”智慧城市平臺(tái)體系及解決方案，教育正是其中一個(gè)重要的組成部分。

　　此前，中國(guó)平安的智慧教育解決方案已覆蓋學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、國(guó)際教育、職業(yè)教育，擁有企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)“知鳥”等產(chǎn)品。

　　此次推出麥奇云，是其在智慧教育上的又一重要舉措。從麥奇教育科技(iTutorGroup)自身擅長(zhǎng)的在線教育領(lǐng)域切入，以服務(wù)足夠多的機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大生態(tài)覆蓋范圍。

　　“下一步，公司將進(jìn)一步輸出合作”, 麥奇教育科技(iTutorGroup)首席戰(zhàn)略官徐寧提到，公司計(jì)劃對(duì)外輸出“四大發(fā)明”，包括教室(TM+音視頻技術(shù))、教師(區(qū)塊鏈資質(zhì)認(rèn)證)、教材(動(dòng)態(tài)教材生成和匹配的內(nèi)容)和教具(基于人工智能的語(yǔ)音語(yǔ)義的識(shí)別技術(shù))。

　　此外，麥奇云還將通過(guò)SaaS平臺(tái)開放自助工具，幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)自助入駐、自助開課、自助運(yùn)營(yíng)，零門檻實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)，同時(shí)為機(jī)構(gòu)們提供全方位技術(shù)支持。

　　今年2月3日，疫情下的中國(guó)進(jìn)入了云開工模式，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小學(xué)生也開始使用在線課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。近日，QuestMobile發(fā)布《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報(bào)告》，報(bào)告顯示，2020年春節(jié)期間，在線教育用戶量比去年春節(jié)增長(zhǎng)了22%，時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了30%。

　　這一增長(zhǎng)背后，麥奇云已是重要的助力者。據(jù)介紹，自免費(fèi)開放平臺(tái)以來(lái)，麥奇云已為超過(guò)200家教育機(jī)構(gòu)和30多所學(xué)校提供服務(wù)。

　　楊正大最后強(qiáng)調(diào)，在目前特殊的國(guó)內(nèi)環(huán)境下，麥奇教育科技(iTutorGroup)會(huì)積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，優(yōu)先為受疫情影響的線下實(shí)體學(xué)校和教學(xué)機(jī)構(gòu)提供支持和服務(wù)，充分滿足孩子們的學(xué)習(xí)需求。