從在線教育到開放平臺，中國平安旗下麥奇教育科技的To B之路

　　伴隨教育信息化2.0的推進和在線教育的發(fā)展，教育各細分領(lǐng)域線上線下融合趨勢增強，越來越多的公立學校、教培機構(gòu)開始出現(xiàn)在線化需求，尋求在線教育解決方案。而隨著新冠肺炎疫情的形勢，這一需求也正變得愈來愈強烈。

　　對于大部分有需求的公立學校、教培機構(gòu)來說，自建線上系統(tǒng)并非最優(yōu)的解決方案，更好的辦法是尋求優(yōu)質(zhì)的技術(shù)提供方，即“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”。教育To B市場正是基于這一需求應(yīng)運而生。不論是為機構(gòu)提供音視頻技術(shù)，還是為公立學校提供整體解決方案，都是其涵蓋的范圍。

　　但教育To B并非藍海市場，玩家中既有傳統(tǒng)K12線下巨頭，也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還有更多大大小小的SaaS公司們。而如今的市場中，又多了一位新的參與者——麥奇教育科技(iTutorGroup)。

　　作為一家成立21年的在線教育公司，中國平安旗下麥奇教育科技(iTutorGroup)曾專注于在線教育內(nèi)容，擁有vipJr、TutorABC等在線教育品牌。如今，麥奇教育科技(iTutorGroup)推出麥奇云在線學習平臺(以下簡稱“麥奇云”)，正式入局教育To B市場。

　　那么，在這一玩家眾多的紅海市場里，麥奇教育科技(iTutorGroup)又有哪些故事可講呢?

　　入局：從音視頻切入，滿足教育需求

　　教育To B賽道屬于教育信息化的一部分，其市場前景十分廣闊。艾瑞咨詢《2019年中國教育信息化行業(yè)報告》顯示，2020年中國教育信息化市場規(guī)模將突破4600億元，并呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。

　　因此，近些年，教育To B市場一直為眾多巨頭所重視，傳統(tǒng)線下教育巨頭、互聯(lián)網(wǎng)流量巨頭紛紛布局。

　　從巨頭布局的第一輪試水來看，課程平臺模式的不足已充分顯現(xiàn)：教育并非單純依靠平臺流量變現(xiàn)的生意，用戶更傾向于跟隨優(yōu)質(zhì)課程方，且需要更重的服務(wù)和更長時間的交付。

　　所以，依托技術(shù)能力提供在線教育工具，幫助機構(gòu)進行在線化轉(zhuǎn)型，從而建立自己的教育生態(tài)，正在成為巨頭新一輪爭奪的焦點。

　　無論是好未來的未來魔法校，還是騰訊推出的教育中臺，乃至Zoom、Agora(聲網(wǎng))、ClassIn等專門提供SaaS服務(wù)的垂直類公司，瞄向的都是成千上萬的中小型教育機構(gòu)，期望能夠參與其線上化進程，通過“工具”賦能，在市場上分一杯羹。

　　而此前專注To C教育內(nèi)容及服務(wù)的麥奇教育科技(iTutorGroup)，此次切入To B教育市場也是從“工具”入手，推出了麥奇云，為機構(gòu)提供音視頻解決方案，滿足其線上化教學的需求。

　　(上海某藝術(shù)培訓機構(gòu)利用麥奇云平臺開展線上教學)

　　縱觀教育To B市場，眾多公司提供了多種多樣的服務(wù)，但音視頻解決方案仍是最基礎(chǔ)的服務(wù)。因為這是所有機構(gòu)實現(xiàn)在線教學不可或缺、入門級的基礎(chǔ)能力。在教培機構(gòu)進行在線化轉(zhuǎn)型的過程中，盡管教學形式多種多樣，其核心始終都是提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及服務(wù)，因此提供在線直播課程及服務(wù)都是其立身之本。

　　當然，音視頻解決方案并不是新鮮事，可以說是一門傳統(tǒng)生意。想要在教育行業(yè)實現(xiàn)落地，就需要在音視頻系統(tǒng)里結(jié)合學習管理系統(tǒng)，在上課的時候打標簽，結(jié)合學生的追蹤系統(tǒng)、老師的管理系統(tǒng)、排課系統(tǒng)等，真正滿足機構(gòu)的教育需求。

　　“這正是麥奇教育科技的強項，因為我們對1對1、1對多、萬人大班課等教育場景都非常熟悉”，麥奇教育科技(iTutorGroup)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官楊正大表示。

　　據(jù)了解，麥奇教育科技(iTutorGroup)主打真人互動在線一對多小班課，同時也提供1對1和在線大班課，滿足客戶的不同需求，平均一天有十幾萬名學員在平臺進行在線課程學習。

　　可以說，麥奇教育科技(iTutorGroup)是在線教育行業(yè)里技術(shù)最專業(yè)、最懂教育的視訊平臺。本次推出的麥奇云，是其自主研發(fā)的核心產(chǎn)品，擁有10項專利，能夠為客戶提供高品質(zhì)的實時音視頻、連麥、交互式白板、IM即時通信、AI智能化視頻語音檢測等能力的一體化互動直播解決方案。

　　麥奇教育科技(iTutorGroup)介紹，麥奇云已在集團內(nèi)部使用超過10年，累計授課超過5000萬人次，可同時為上百萬人提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的在線課堂。

　　當然，除了教培機構(gòu)，麥奇云同樣適用于公立校體系。

　　近年來，教育信息化改革的方向正從1.0時代的硬件建設(shè)，過渡到2.0時代的軟件應(yīng)用，公立學校對音視頻技術(shù)也有了更多的需求。

　　山東省濟南市歷城初級實驗中學校長寇延臣曾表示，在教育信息化2.0中，如何打通校園裝備管理的各個系統(tǒng)平臺，能否直接在手機或者電腦上看到每個硬件的應(yīng)用效果，值得探討。

　　賦能：深耕21年，助力行業(yè)提升效率

　　從教育需求出發(fā)，推出麥奇云，麥奇教育科技(iTutorGroup)正通過自身的優(yōu)勢助力整個行業(yè)實現(xiàn)效率的提升。

　　有媒體曾統(tǒng)計，根據(jù)第四次全國經(jīng)濟普查公報，以年營業(yè)收入除以從業(yè)人員，2018年教育行業(yè)的平均人效為14萬，在幾大行業(yè)中近乎墊底。與業(yè)務(wù)形態(tài)有一定相似的零售行業(yè)相比，教育行業(yè)的人效仍有6倍的提升空間(零售業(yè)的人效88萬)。

　　因此，教育行業(yè)整體效率低下的現(xiàn)實，讓市場對精細化運營的To B產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。而在這一過程中，最大的問題便是“供應(yīng)商們是否真的懂教育，產(chǎn)品能否適配教育環(huán)境的需求。”

　　這恰恰是麥奇云的優(yōu)勢，與其他垂直類SaaS服務(wù)商們不同，麥奇云起初主要服務(wù)集團自有品牌。因此除英語、語文、漢語等語言類課程外，平臺還能支持需要更多復(fù)雜在線交互的數(shù)學課和編程課等不同學科的在線課程。

　　據(jù)悉，截至目前，麥奇教育科技(iTutorGroup)已深耕在線教育21年，每年提供超過千萬堂的在線課程，7*24小時提供高質(zhì)量的在線教學服務(wù)，已經(jīng)完成了近20億分鐘的5000多萬堂在線課程。

　　而在這一過程中，平臺系統(tǒng)會積累大量的標簽數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的分析和挖掘，為提升學習效率帶來著極大的價值，同時也擁有著極大的商業(yè)價值，這些是麥奇教育科技(iTutorGroup)所獨有的。

　　(麥奇教育科技利用自主研發(fā)的TMX全球智能講堂平臺為全國各地老師做在線教學培訓)

　　楊正大指出，麥奇教育科技(iTutorGroup)在十幾年前就有一個概念，為什么線上學習比線下學習更有效率?因為在線上學習所有的數(shù)據(jù)都是可以被采集的。麥奇教育科技是中國最早布局大數(shù)據(jù)的教育企業(yè)之一，以面部識別技術(shù)為例，課程中既可以對學生的聽課情況進行信息捕捉，也可以針對老師的語速、關(guān)注度等進行識別。

　　當然，這背后反映的是企業(yè)的技術(shù)實力。

　　在所有平臺和系統(tǒng)背后，都有中臺和底層，即網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。一家提供平臺和系統(tǒng)服務(wù)的To B公司，其實力的最直觀體現(xiàn)正是中臺和底層的技術(shù)能力。而當前，市面上的很多平臺僅僅在做表層的應(yīng)用，并不具備底層技術(shù)實力。不少平臺公司表層的用戶場景做得很好，但中臺和底層均采用外包的方式，當其技術(shù)服務(wù)商無法提供支持時，便會出現(xiàn)問題。

　　而麥奇教育科技(iTutorGroup)的中臺和底層均為自主研發(fā)，具有很強的技術(shù)實力。

　　麥奇教育科技(iTutorGroup)首席技術(shù)官張京介紹，麥奇云是以其自主研發(fā)的TutorMeet+實時音視頻教學平臺為基礎(chǔ)，搭配全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過產(chǎn)品功能擴展和應(yīng)用場景演化，升級成為全新SaaS云服務(wù)。麥奇云-TutorYun的使用范圍會更加廣泛，適用場景也會更多，包含覆蓋在線教育，企業(yè)培訓，視頻會議等。同時麥奇云會提供更多的產(chǎn)品服務(wù)功能，例如實時音視頻，視頻直播/點播、視頻審核、直播監(jiān)控等獨立的產(chǎn)品功能。

　　事實上，在更加強調(diào)教育個性化、智能化，強調(diào)自適應(yīng)學習的今天，麥奇教育科技(iTutorGroup)此前積累的數(shù)據(jù)和技術(shù)實力已成為其獨特的優(yōu)勢之一。

　　“教育是一個整套的體系，不僅僅需要視訊工具，或者是好的內(nèi)容，真正需要的是一個好的平臺讓好的老師、好的內(nèi)容，匹配到適合的學生，如此一整套的教育體系，才能夠把教育做好”，楊正大坦言。

　　未來：平安集團后盾，生態(tài)優(yōu)勢明顯

　　而在麥奇云背后，是中國平安集團智慧教育的整體布局。

　　2019年7月12日，中國平安宣布，集團子公司平安海外(控股)有限公司與集團境外聯(lián)營公司將以資金和資源注入的形式戰(zhàn)略入股全球領(lǐng)先的在線教育集團麥奇教育科技iTutorGroup。

　　此后，麥奇教育科技(iTutorGroup)將被納入平安整體生態(tài)圈戰(zhàn)略體系中，成為其智慧教育板塊的核心組成部分。根據(jù)中國平安發(fā)布的公告，麥奇教育科技(iTutorGroup)將繼續(xù)保持獨立運作，并與平安的智慧教育形成有機結(jié)合，在資源、技術(shù)等方面實現(xiàn)協(xié)同。

　　近些年，中國平安在傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域——金融科技之外，更推出了“1+N”智慧城市平臺體系及解決方案，教育正是其中一個重要的組成部分。

　　此前，中國平安的智慧教育解決方案已覆蓋學前教育、基礎(chǔ)教育、高等教育、國際教育、職業(yè)教育，擁有企業(yè)培訓平臺“知鳥”等產(chǎn)品。

　　此次推出麥奇云，是其在智慧教育上的又一重要舉措。從麥奇教育科技(iTutorGroup)自身擅長的在線教育領(lǐng)域切入，以服務(wù)足夠多的機構(gòu)，擴大生態(tài)覆蓋范圍。

　　“下一步，公司將進一步輸出合作”, 麥奇教育科技(iTutorGroup)首席戰(zhàn)略官徐寧提到，公司計劃對外輸出“四大發(fā)明”，包括教室(TM+音視頻技術(shù))、教師(區(qū)塊鏈資質(zhì)認證)、教材(動態(tài)教材生成和匹配的內(nèi)容)和教具(基于人工智能的語音語義的識別技術(shù))。

　　此外，麥奇云還將通過SaaS平臺開放自助工具，幫助機構(gòu)實現(xiàn)自助入駐、自助開課、自助運營，零門檻實現(xiàn)在線教學，同時為機構(gòu)們提供全方位技術(shù)支持。

　　今年2月3日，疫情下的中國進入了云開工模式，數(shù)以百萬計的中小學生也開始使用在線課堂進行學習。近日，QuestMobile發(fā)布《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》，報告顯示，2020年春節(jié)期間，在線教育用戶量比去年春節(jié)增長了22%，時長增長了30%。

　　這一增長背后，麥奇云已是重要的助力者。據(jù)介紹，自免費開放平臺以來，麥奇云已為超過200家教育機構(gòu)和30多所學校提供服務(wù)。

　　楊正大最后強調(diào)，在目前特殊的國內(nèi)環(huán)境下，麥奇教育科技(iTutorGroup)會積極承擔企業(yè)社會責任，優(yōu)先為受疫情影響的線下實體學校和教學機構(gòu)提供支持和服務(wù)，充分滿足孩子們的學習需求。