北京時(shí)間2月28日,百度(Nasdaq:BIDU)公布了截至2019年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。第四季度,百度實(shí)現(xiàn)營收289億元人民幣,歸屬百度的凈利潤達(dá)到92億元人民幣 (非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則),同比增長95%。
值得一提的是,在2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤增速放緩,人口紅利見頂?shù)谋尘跋,百度App保持強(qiáng)勁增長勢頭,獲得了越來越多的登錄用戶,12月日活躍用戶數(shù)達(dá)1.95億,同比增長21%; 百度App端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%。智能小程序持續(xù)開放賦能開發(fā)者,12月月活躍用戶數(shù)達(dá)3.16億,同比增長114%。
可以說,支撐內(nèi)容的百家號(hào)、支撐服務(wù)的智能小程序以及支撐營銷的托管頁,百度移動(dòng)生態(tài)三大支柱穩(wěn)健發(fā)展,三者結(jié)合圍繞用戶體驗(yàn),搭建起了從起點(diǎn)到終點(diǎn)的閉環(huán)式移動(dòng)生態(tài)布局。
三大支柱,支撐移動(dòng)生態(tài)全面多元
在移動(dòng)業(yè)務(wù)上,百度構(gòu)建了一個(gè)以信息和知識(shí)為核心,以百家號(hào)、智能小程序和托管頁為三大支柱的移動(dòng)生態(tài)。三者不僅保障了用戶獲取海量、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與服務(wù),而且在用商一體的思維指導(dǎo)下,商業(yè)模式不斷改革,形成了營銷閉環(huán),為長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
首先,百家號(hào)生態(tài)的逐步完善,優(yōu)質(zhì)作者的加入與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出都導(dǎo)致了用戶使用時(shí)長的增加,從搜索到信息流瀏覽,百度App形成了獨(dú)有的內(nèi)容閉環(huán)。百度Q4財(cái)報(bào)顯示,12月,百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到260萬,同比增長38%,百度App不斷增長的規(guī)模和媒體影響力正在吸引更多的原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者加入百度的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。
智能小程序則延伸了搜索的邊界,強(qiáng)化了連接信息、知識(shí)和服務(wù)的能力,用戶的需求通過搜索,即可獲得一站式解決的體驗(yàn),形成了有效的服務(wù)閉環(huán)。Q4財(cái)報(bào)指出,智能小程序月活躍用戶達(dá)到3.16億,同比增長114%。由于百度搜索作為巨大的流量入口與每次搜索蘊(yùn)含的明確需求,不少智能小程序已成為開發(fā)者們的重要流量來源,以垂直電商領(lǐng)域的孔夫子舊書網(wǎng)為例,其智能小程序DAU峰值即達(dá)到8.8萬,已超過自身的獨(dú)立APP。
智能小程序成為不少商家運(yùn)營的主要陣地,托管頁則讓不具備開發(fā)能力的較小規(guī)模的商家也能獲得針對(duì)性解決方案。通過百度托管營銷平臺(tái),百度的AI能力可以被賦能給中小企業(yè),幫助中小企業(yè)保持其網(wǎng)站地位,可以自主發(fā)布內(nèi)容、信息和服務(wù)、收集銷售線索、與用戶實(shí)現(xiàn)高效的連接和互動(dòng),并利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升用戶轉(zhuǎn)化效果,從而實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)。
越來越多的客戶選擇百度托管頁來提升廣告質(zhì)量和用戶體驗(yàn),第四季度,托管頁的營收已經(jīng)占到百度核心在線營銷服務(wù)的四分之一。隨著托管頁的不斷成熟,用戶體驗(yàn)與企業(yè)品牌營銷需求將進(jìn)一步得到平衡,讓發(fā)展更加健康,移動(dòng)生態(tài)增長通道也將更加穩(wěn)妥。
以信息和知識(shí)為核心,打造更具特色的移動(dòng)生態(tài)
事實(shí)上,無論是百家號(hào)、智能小程序還是托管頁,三大支柱不斷進(jìn)化的都離不開信息和知識(shí)的背書。作為中國最大的以信息與知識(shí)為核心的移動(dòng)生態(tài),百度移動(dòng)生態(tài)從入口處就已經(jīng)占據(jù)先機(jī),因?yàn)槊恳淮嗡阉鞅澈蠖际菍?duì)信息與知識(shí)的渴求。
百度Q4財(cái)報(bào)披露,百度端內(nèi)搜索市場份額持續(xù)擴(kuò)大,端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%,在搜索領(lǐng)域,百度的地位仍舊無可替代。而從用戶需求來看,當(dāng)信息由于流通成本降低,而變得泛濫時(shí),搜索仍將是人們獲取信息、知識(shí)的主要選擇。數(shù)據(jù)顯示,搜索和資訊閱讀的網(wǎng)民滲透率均在80%以上,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在社交之后的第二和第三大需求。因此,百家號(hào)、智能小程序、托管頁,均是對(duì)線上搜索體驗(yàn)的一次優(yōu)化,為百度移動(dòng)生態(tài)的收入奠定健康的基礎(chǔ)。
值得注意的是,不同的信息、知識(shí)之間是存在連續(xù)性的。一個(gè)信息與另一個(gè)信息之間,往往存在很多聯(lián)系,而人們?cè)谒阉髋c瀏覽時(shí)往往也有獨(dú)特的路徑。大量的數(shù)據(jù)為百度信息流提供了更多憑借,與搜索互相作用,互相補(bǔ)足,形成了目前這個(gè)更懂用戶的信息和知識(shí)平臺(tái)。
三大支柱日漸成熟,在用戶思維的指導(dǎo)下,百度的移動(dòng)生態(tài)儼然已找到有效的平衡方法:圍繞知識(shí)、信息的用戶需求,通過百家號(hào)、智能小程序、托管頁,平衡自身利益、用戶體驗(yàn)以及商家需求。可以預(yù)見,隨著三大支柱不斷進(jìn)化,百度將徹底打破信息和知識(shí)的壁壘,同時(shí)又將會(huì)在新的競爭中,樹立起更高效的信息和知識(shí)聯(lián)動(dòng)。
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