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    SAP S/4HANA Cloud為什么會(huì)被冠名為“智能云ERP”

    2020年04月21日 16:46:36   來(lái)源:中文科技資訊

      作為SAP智慧企業(yè)解決方案的核心組件之一,SAP S/4HANA Cloud為什么會(huì)被冠名為“智能云ERP”呢?它的智能又體現(xiàn)在哪些方面呢?

      從一個(gè)小故事說(shuō)起

      有一篇小說(shuō)里描繪的未來(lái)場(chǎng)景很有意思:“每天早晨,你會(huì)迫不及待地打開(kāi)智能電腦小A.  一邊早餐,一邊聽(tīng)小A告訴你:今天應(yīng)該幾點(diǎn)出門(mén),走哪條路線上班,去哪個(gè)餐廳吃中飯,下午要拜訪的客戶需要額外準(zhǔn)備什么資料……  雖然你不明白為什么小A會(huì)給出這些建議,但按照小A的規(guī)劃,這一天過(guò)得非常美好:上班的路很通暢;中午的餐廳推出你最愛(ài)的新菜,而且隔壁桌竟然“偶遇”那位一直沒(méi)約到的美女同事;下午你額外準(zhǔn)備的技術(shù)資料備受客戶關(guān)注,因?yàn)榭蛻魡?dòng)了一個(gè)投資計(jì)劃,“正好”是你準(zhǔn)備的這個(gè)技術(shù)方向…..

      當(dāng)然,你也可以不用小A替你規(guī)劃行程,而是我行我素。于是你發(fā)現(xiàn)每天上班的路很堵,不知中午去哪里吃飯好,想約的妹妹不理你,給客戶的proposal改來(lái)改去也得不到認(rèn)可……

      這個(gè)場(chǎng)景描述了人工智能的價(jià)值:每個(gè)人的生活都是多目標(biāo)的,  人工智能借助社交數(shù)據(jù)處理與分析,幫你盡可能的實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)優(yōu)化:最便捷的路線,好吃的午餐,遇見(jiàn)想見(jiàn)的人,更好的完成工作…

      智能ERP也是如此:基于企業(yè)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)規(guī)則與實(shí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),它不斷學(xué)習(xí)并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并提示潛在風(fēng)險(xiǎn),讓用戶及時(shí)處理與改進(jìn)。雖然目前SAP S/4HANA Cloud還不是全知全能型的ERP,但它已將人工智能貫穿在核心流程的每個(gè)環(huán)節(jié)中。

      實(shí)時(shí)洞察與響應(yīng)

      以前企業(yè)里大家都習(xí)慣于從系統(tǒng)里運(yùn)行報(bào)表或數(shù)據(jù)建模來(lái)分析有哪些訂單交貨拖延,有哪些客戶還沒(méi)付款等,既不直觀,也不方便,而且通常都是事后分析,屬于亡羊補(bǔ)牢型的管理,F(xiàn)在,能否像上面故事里的智能電腦小A,讓ERP提前告訴你有哪些事情需要處理,以及如何處理呢?答案是:能,如果你用了S/4HANA Cloud。

      早上,一邊喝著咖啡,一邊打開(kāi)S/4HANA Cloud 給你設(shè)計(jì)的專屬界面,你可以直接看到你所關(guān)心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的狀態(tài):那些紅色KPI,如逾期未到貨的采購(gòu)訂單,提示了你做為供應(yīng)鏈管理者需要率先研究并解決的問(wèn)題;黃色KPI代表有風(fēng)險(xiǎn),但不緊急的問(wèn)題;綠色KPI則代表健康運(yùn)作的業(yè)務(wù)…

      如果你現(xiàn)在決定處理一個(gè)和采購(gòu)訂單相關(guān)的紅色KPI問(wèn)題,你也不必親自動(dòng)手。你直接和S/4HANA Cloud內(nèi)置的數(shù)字助手小C (CoPilot)進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話,讓它替你處理,或讓它找倉(cāng)庫(kù)同事進(jìn)行處理。

      倉(cāng)庫(kù)同事通過(guò)CoPilot可以實(shí)時(shí)收到查詢,然后通過(guò)對(duì)話框即可直接更新訂單信息,并發(fā)送給你…

      你叫小C數(shù)字助手或智能機(jī)器人都可以,反正它就是能幫你總覽全局,并勤快的幫你做事。

      供應(yīng)鏈優(yōu)化

      S/4HANA Cloud不僅幫你洞察,幫你工作,甚至還能幫你思考。比方說(shuō),供應(yīng)鏈計(jì)劃人員經(jīng)常面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是:時(shí)常需要在“什么時(shí)候采購(gòu)”與“采購(gòu)多少”這兩件事上進(jìn)行權(quán)衡:

      1.如果要供應(yīng)商交貨快,且價(jià)格低,那就得多買(mǎi)。可是多買(mǎi)就容易造成庫(kù)存積壓和資金不合理占用;

      2.如果既要少買(mǎi),又要準(zhǔn)時(shí)交貨,那很可能意味著供應(yīng)商會(huì)提高價(jià)格…

      我們完全可以想象出供應(yīng)鏈計(jì)劃員的為難……而這還只是針對(duì)一種物料的情況。

      所以,是時(shí)候找S/4HANA Cloud來(lái)幫你想這個(gè)問(wèn)題了。

      S/4HANA Cloud 已經(jīng)引入了人工智能的建議與評(píng)價(jià)體系。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生或潛在的缺料情況,系統(tǒng)通過(guò)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)外部數(shù)據(jù)的分析,可以綜合預(yù)測(cè),并給出不同處理建議及相關(guān)評(píng)價(jià)。更加貼心的是:你還可以調(diào)出圖形化的直觀演示,通過(guò)模擬結(jié)果理解系統(tǒng)給出的建議意圖,以便做出決策。

      感覺(jué)S/4HANA Cloud很能干吧?還不止這些呢。

      雖然物料計(jì)劃做好了,采購(gòu)需求也發(fā)出去了,可是面臨客戶追問(wèn)“到底什么時(shí)候能交貨”時(shí),你還是覺(jué)得頭痛:產(chǎn)能OK嗎?相關(guān)原材料庫(kù)存夠嗎?還有運(yùn)輸路線、運(yùn)輸批量、發(fā)貨時(shí)間點(diǎn)、季節(jié)因素….以及這些因素之間的相互影響。最后索性還是一拍腦袋,告訴客戶一個(gè)大概日期,然后不忘補(bǔ)一句“但我不能保證哦”……

      這時(shí)還是讓S/4HANA Cloud登場(chǎng)吧:通過(guò)綜合考慮歷史數(shù)據(jù),發(fā)貨時(shí)間,可選路線,產(chǎn)品特性等,如果它發(fā)現(xiàn)當(dāng)前業(yè)務(wù)大概率無(wú)法準(zhǔn)時(shí)交貨的話,就會(huì)主動(dòng)發(fā)出警告并建議如何調(diào)整,從而降低延遲交付的風(fēng)險(xiǎn),讓你和你的客戶都開(kāi)心。

      當(dāng)然,S/4HANA Cloud還有其他方面的智能,如財(cái)務(wù)上的智能清賬處理,智能資金和風(fēng)險(xiǎn)管理等等。

      考慮到SAP擁有的豐富行業(yè)方案,廣泛客戶和強(qiáng)大創(chuàng)新技術(shù)儲(chǔ)備,如果有一款智能ERP未來(lái)真的能化身為“運(yùn)營(yíng)之神”的話,SAP S/4HANA Cloud或許是最有可能的候選者。它也正以每個(gè)季度都不斷創(chuàng)新和迭代的速度,幫助企業(yè)最快速度發(fā)揮最大潛能。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

    [No. S005-2]
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