云知聲獲評(píng)“新基建產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸TOP100”、“AI優(yōu)秀實(shí)踐案例TOP30”

　　日前，由創(chuàng)業(yè)家& i黑馬聯(lián)合《證券日?qǐng)?bào)》、新浪財(cái)經(jīng)、財(cái)聯(lián)社旗下科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)等多家媒體，攜手60家投資機(jī)構(gòu)，共同發(fā)起的“新基建產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸TOP100”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。經(jīng)過(guò)層層篩選，云知聲作為人工智能領(lǐng)域代表企業(yè)成功入選。

　　本次榜單評(píng)選旨在尋找“新基建”領(lǐng)域佼佼者、領(lǐng)先者，榜單圍繞企業(yè)科技實(shí)力、投資價(jià)值、成長(zhǎng)價(jià)值、領(lǐng)先價(jià)值等五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)比。憑借硬核的技術(shù)實(shí)力與成熟的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，尤其是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智慧軌交等“新基建”所重點(diǎn)關(guān)注板塊的領(lǐng)先布局，云知聲從數(shù)百家參選企業(yè)中脫穎而出，強(qiáng)勢(shì)入圍。

　　作為一家致力于推動(dòng)創(chuàng)新科技產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的人工智能企業(yè)，從交互入手，云知聲圍繞感知智能、認(rèn)知智能、通用智能三大方向，構(gòu)建了智能語(yǔ)音、認(rèn)知和表達(dá)、超算平臺(tái)、視覺(jué)圖像、機(jī)器翻譯等多模態(tài)人工智能核術(shù)體系。依托“云+芯”一體化AI整合解決方案，賦能家居、汽車、醫(yī)療、教育、酒店、金融、交通、政務(wù)、地產(chǎn)、制造等各個(gè)行業(yè)。

　　在智能制造領(lǐng)域，云知聲攜手青島華通集團(tuán)，創(chuàng)建“云知聲·華通人工智能融合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，依托華通集團(tuán)旗下眾多行業(yè)領(lǐng)先的裝備制造企業(yè)，共同探索人工智能技術(shù)在工業(yè)制造場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用。目前，雙方聯(lián)合研發(fā)的砂型質(zhì)檢系統(tǒng)、智能裝備巡檢系統(tǒng)等產(chǎn)品已在青島多個(gè)制造企業(yè)落地。

　　此外，針對(duì)“新基建”關(guān)注的新型軌道交通領(lǐng)域，云知聲以自建人工智能超算平臺(tái)為中心，面向乘客服務(wù)、車站管理、設(shè)備維保、客戶管理等軌道交通運(yùn)營(yíng)全環(huán)節(jié)提供智能化應(yīng)用方案，先后推出智能語(yǔ)音購(gòu)票機(jī)、站點(diǎn)多模態(tài)智能信息大屏、車載視頻服務(wù)系統(tǒng)及顯示終端、智能語(yǔ)音車控室等多款產(chǎn)品，也已在廣州、深圳、徐州、合肥、蘇州、昆明、武漢等地部署。

　　2020 無(wú)疑是特殊的一年，而AI在開(kāi)年的這場(chǎng)”戰(zhàn)疫“中表現(xiàn)出了驚人的力量。

　　站在“新十年”的起點(diǎn)上，中國(guó)專業(yè)IT社區(qū)CSDN發(fā)起【百萬(wàn)人學(xué)AI】評(píng)選活動(dòng)，于今日揭曉了“AI開(kāi)源貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“AI新銳公司獎(jiǎng)”、“AI優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”三個(gè)榜單。云知聲“嘀咕AI電話機(jī)器人”憑借出色的產(chǎn)品力，加之在科技抗疫過(guò)程中的突出表現(xiàn)，入圍“AI優(yōu)秀案例獎(jiǎng)TOP30”。

　　時(shí)下，客服行業(yè)正在經(jīng)歷向數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)與組織在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)中接入人工智能對(duì)話系統(tǒng)，可大幅降低人員成本，提升自身經(jīng)營(yíng)效率。權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測(cè)顯示，到2020年，85%的客戶交互將不再由人類處理，而是通過(guò)人機(jī)溝通方式為客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)性的服務(wù)。

　　2018年，云知聲正式推出“嘀咕”智能電話機(jī)器人方案，依托自身業(yè)界領(lǐng)先的文本語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，智能電話機(jī)器人面向客服答疑、銀行金融、下單查詢、政務(wù)辦理、會(huì)員關(guān)懷、會(huì)議邀約、服務(wù)預(yù)定等語(yǔ)音交互應(yīng)用的典型場(chǎng)景，可提供包括知識(shí)圖譜、話術(shù)定制、人性化對(duì)話、數(shù)據(jù)回流/分析等全流程服務(wù)支持。

　　值得一提的是，為協(xié)助政府單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)等組織機(jī)構(gòu)做好疫情防控工作，春節(jié)假期期間，云知聲“嘀咕電話機(jī)器人”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)火速迭代推出“智能防疫機(jī)器人”，在避免一線防疫排查人員接觸式被感染風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，使得防疫排查工作效率提升數(shù)百倍，產(chǎn)品先后在北京、上海、福建、山東、廣西等10余個(gè)省市上線。因突出的社會(huì)價(jià)值，“智能防疫機(jī)器人”入圍工信部AI助力疫情防控清單。