探索企業(yè)ERP解決方案采用之旅

　　企業(yè)始終面臨一個挑戰(zhàn)：如何改進運營并實現(xiàn)企業(yè)轉型，以跟上數(shù)字經濟的步伐。為了實現(xiàn)該目標，有些企業(yè)通常選擇通過合并和收購，實施高速增長戰(zhàn)略;還有些企業(yè)則選擇不斷推出新產品和服務，并采用新的業(yè)務模式。CIO也必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略作出貢獻;他們需要以更低的成本為企業(yè)提供更高的靈活性。這往往需要他們制定相關戰(zhàn)略并采用全新的數(shù)字化技術，來應對數(shù)字化轉型挑戰(zhàn)。

　　但究竟如何著手?最佳路線如何走?請聆聽IDC專家關于“企業(yè)將ERP作為數(shù)字化轉型戰(zhàn)略核心”探索的真知灼見。

　　1. 如何確定更新現(xiàn)有ERP系統(tǒng)或首次購買ERP系統(tǒng)的時機?

　　企業(yè)的基本需求會隨著企業(yè)發(fā)展而不斷變化，但是這些變化并非總是顯而易見。一旦企業(yè)擴大，變得越來越復雜，就會顯得捉襟見肘，甚至難以為繼。

　　過去行之有效的方法如今已經不再適用，只有更全面的管理工具才能滿足企業(yè)需求。企業(yè)必須打破業(yè)務線職能獨善其事的局面，將人力資源、財務、采購、供應鏈等整合一體。實施ERP系統(tǒng)不失為一個好辦法。借助該系統(tǒng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)問題并管理變更措施，從而變被動為主動，集中精力管理業(yè)務成果而不是解決問題。

　　2. ERP解決方案能為你帶來哪些短期收益?

　　高效的ERP系統(tǒng)能夠帶來兩大關鍵收益：完善業(yè)務流程和提高管理水平。但是，還有一點也很重要，那就是我們需要考慮企業(yè)內外更廣大的利益相關方群體。要知道，完整的價值鏈對于推進企業(yè)發(fā)展、增加市場份額以及提升短期和長期盈利能力意義重大。如果能在價值鏈中打造端到端的集成業(yè)務流程，企業(yè)就能夠減少流程重復，節(jié)省時間，最終提升效率。

　　對于大多數(shù)企業(yè)而言，重要客戶通常十分看重績效，因此，高效的ERP系統(tǒng)是企業(yè)獲取和留住客戶的關鍵。企業(yè)必須能夠洞悉客戶需求，以及各部門管理客戶期望的契合點，這一點至關重要。借助ERP系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠管理客戶要求，還能全方位滿足客戶的各種需求。面對相對簡單的客戶需求，通過跟蹤訂單狀態(tài)、庫存和項目進展，企業(yè)可以提升業(yè)務績效，同時為開拓新業(yè)務奠定良好基礎。

　　3. ERP軟件如何為漸進式創(chuàng)新和增長提供可擴展和可持續(xù)框架

　　根據(jù) IDC 調查結果顯示，全球范圍內絕大多數(shù)企業(yè)都傾向于盡可能在現(xiàn)有資源的基礎上逐步擴展，甚至在采用新的創(chuàng)新型解決方案來提高業(yè)務績效時也是如此。無論企業(yè)是首次采用ERP系統(tǒng)，更新ERP系統(tǒng)，還是漸進式地添加HR管理或CRM等解決方案，ERP解決方案能夠為其提供一個有效的框架。有些為中端市場量身打造的ERP解決方案甚至以集成套件的形式出售，其中就包含HR或CRM模塊。這些模塊可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要投入使用，或者在必要時用于幫助企業(yè)增強協(xié)調能力，同時避免業(yè)務中斷(這是受訪的中小型企業(yè)在進行重大技術投資時的另一個重要關注點)。對于首次采用ERP的用戶，這項功能能夠保障投資的未來價值，確保他們能夠在合適的時機添加新功能。

　　數(shù)字經濟促使企業(yè)聚焦前臺流程和客戶體驗。許多企業(yè)的數(shù)字化轉型不完整是因為他們只考慮了前臺流程。隨著數(shù)字經濟的發(fā)展，有一點日漸明朗，那就是ERP成為了高效的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的核心。這意味著，許多企業(yè)現(xiàn)在必須完善他們的后臺系統(tǒng)，才能跟上前臺功能的更新步伐。

　　4. ERP云解決方案能為企業(yè)帶來哪些價值

　　ERP解決方案主要提供兩種部署選項：企業(yè)預置型部署和云部署。企業(yè)預置型軟件在本地安裝，通常安裝在企業(yè)自有的計算機和服務器上。云軟件則通常托管于技術提供商的服務器上，通過網絡瀏覽器訪問。

　　在大多數(shù)情況下，企業(yè)預置型解決方案的資本支出包括一次性的永久許可費用以及投入到支持、培訓和更新活動中的經常性費用。此外，如果解決方案對工作流進行了定制，則更新也可能需要定制。企業(yè)預置型解決方案在軟硬件方面需要大量前期投資，往往更受大型企業(yè)青睞。大型企業(yè)通常會定制工作流，并且希望更有力地控制ERP解決方案的部署和實施流程。

　　云解決方案通常考慮的是運營支出。相較于企業(yè)預置型部署模式的大量前期投資，云解決方案 的門檻更低，因此，越來越多不同規(guī)模的企業(yè)將云解決方案視為理想的現(xiàn)代化ERP 部署途徑。云軟件能夠交付靈活、敏捷的ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有可配置、實施速度快和可擴展的特點。成長型企業(yè)發(fā)現(xiàn)，他們如今能夠輕松購買和實施ERP云系統(tǒng)，支持企業(yè)快速擴張和發(fā)展。這類解決方案能不斷升級和優(yōu)化資源。軟件升級能夠自動共享，這樣每個人都可以使用最新版本的資源，同時，云資源的連接性也確保所有人都使用相同的關鍵數(shù)據(jù)源。

　　最初，云解決方案的吸引力主要源于定價低(“按使用付費”模式)。如今，云版本的真正魅力在于易于部署、管理高效，并且能將資源整合至企業(yè)當前IT環(huán)境。正因如此，ERP云解決方案才特別受青睞。

　　SAP，作為全球最大的企業(yè)級軟件供應商之一，也是全球率先開始研發(fā)云ERP的企業(yè)級軟件供應商。SAP的S/4HANA Cloud無疑是SAP在云ERP領域重要的一項創(chuàng)新與投資，也是截止到當前唯一 一款與SAP S/4HANA具有同一套代碼的SaaS產品，繼承了SAP在過去40余年對企業(yè)管理最佳業(yè)務實踐的豐富積累，同時融入了更多創(chuàng)新技術，從企業(yè)的核心運營，驅動企業(yè)管理轉型升級。

　　如果您的企業(yè)正在經歷轉型或在計劃轉型，如果云ERP是更適合您的業(yè)務需求，那么從產品基因、功能交付、集成擴展、治理模式、實施保障等各方面來考慮，S/4HANA Cloud是您的上佳之選。