當(dāng) B 端市場戰(zhàn)事膠著時(shí)候,C 端網(wǎng)盤市場或成為云計(jì)算新變數(shù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便是看起來再鐵板一塊的賽道,也總會出現(xiàn)新的玩家,而當(dāng)這個(gè)玩家是巨頭的時(shí)候,你就知道洗牌的時(shí)候又要到了。
近日,有人在社交網(wǎng)絡(luò)曝光,阿里云正在內(nèi)測「阿里云網(wǎng)盤」的產(chǎn)品,不管是名字還是產(chǎn)品頁面,都讓人直接先想到了個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)霸主百度網(wǎng)盤。大快人心的是,阿里云網(wǎng)盤實(shí)測,非會員下載峰值為 11MB 每秒。
八年時(shí)間,中國個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)從當(dāng)年的「百盤大戰(zhàn)」,到百度一家獨(dú)大,然而付費(fèi)用戶少盈利難,讓百度網(wǎng)盤難以復(fù)制美國同行 Dropbox 的上市夢。就是這么一個(gè)「賠錢」的行業(yè),阿里云現(xiàn)在開始「攪局」的背后,原因究竟是什么?
看起來很美,做起來很累
2007 年,兩位麻省理工學(xué)院的學(xué)生 Drew Houston 和 Arash Ferdowsi 創(chuàng)建了一個(gè)名為 Evenflow 的公司。兩年后,公司更名為 Dropbpx,也就是現(xiàn)在全球知名的個(gè)人網(wǎng)盤服務(wù)公司。僅用了 3 年時(shí)間,Dropbox 就在全球獲得了超過一億用戶。
當(dāng) Dropbox 在歐美乘風(fēng)破浪的時(shí)候,以 115、飛速盤為代表的公司,也 2008 年前后在國內(nèi)推出個(gè)人云盤業(yè)務(wù)。幾年后,百度、360、金山、騰訊等巨頭公司看到了個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的潛力,紛紛加入戰(zhàn)局,個(gè)人云盤業(yè)務(wù)迅速進(jìn)入「百盤大戰(zhàn)」時(shí)代。當(dāng)競爭進(jìn)入白熱化時(shí),免費(fèi)送空間成了各家的殺手锏,免費(fèi)用戶的空間從 100GB,增長到 TB,甚至 10TB。相比之下,Dropbox 免費(fèi)用戶的 2GB 空間,連中國巨頭的一個(gè)零頭都不到。
需要注意的是,兩國的個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)從開始就選擇了不同的發(fā)展模式。Dropbox 與蘋果的 iCloud 類似,是「買空間贈速度」;而國內(nèi)公司因?yàn)榇蟠颉缚臻g戰(zhàn)」,只能選擇「贈空間買速度」模式,因?yàn)槟J讲煌,也?dǎo)致之后國內(nèi)網(wǎng)盤公司付費(fèi)低,盈利難的結(jié)果。
幾個(gè)月前,百度跨省追捕了第三方客戶端 Pandownload 的開發(fā)者,指控其開發(fā)的網(wǎng)盤加速工具讓公司損失了數(shù)千萬元。而 Pandownload 之所以能在短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶,恰恰因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤對免費(fèi)用戶「控速」做的太狠,平均十幾 Kb 的下載速度,讓本來想「薅羊毛」的免費(fèi)用戶揭竿而起。
不是百度網(wǎng)盤差這幾千萬元,確實(shí)是個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)賺錢不容易。首先,搭建服務(wù)器硬件就是一筆相當(dāng)大的成本,而運(yùn)營數(shù)據(jù)中心的電費(fèi),以及交給運(yùn)營商的寬帶成本支出同樣驚人;匦吾 PaperClip 曾經(jīng)在去年制作的《中國的網(wǎng)盤為什么這么難用》視頻中分析,存儲每 TB 數(shù)據(jù)的硬件成本 319 元、數(shù)據(jù)中心電費(fèi)為每年 2.5 億、寬帶成本每年近 4 億人民幣。
由于采用的是贈空間買速度模式,在資源有限的情況下,百度網(wǎng)盤必然選擇限制免費(fèi)用戶的下載速度來保證付費(fèi)用戶的下載速度。同時(shí),根據(jù) MobileQuest 數(shù)據(jù),百度網(wǎng)盤付費(fèi)滲透率不足 10%。這也是為什么百度網(wǎng)盤已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)盤業(yè)務(wù) 85% 份額的情況下依然難以盈利,不得不推出單次、單天下載收費(fèi)的選項(xiàng),遭到網(wǎng)友狂噴。
2018 年,Dropbox 在創(chuàng)建 11 年后,終于登陸納斯達(dá)克,目前市值在百億美元左右。百度網(wǎng)盤也在去年傳出上市計(jì)劃,估值為 300 億到 400 億元。
連接第三方的出路
對于一些經(jīng)常尋找內(nèi)容資源的同學(xué)來說,網(wǎng)絡(luò)上最常見的形式就是一個(gè)百度網(wǎng)盤的分享鏈接和一個(gè)網(wǎng)盤密碼。對于這些用戶來說,網(wǎng)盤就是個(gè)下載工具,占據(jù)寬帶下完就走,既起不到提升粘性,也不增加付費(fèi)意愿,對于網(wǎng)盤來說是個(gè)「雙輸」的場景,而這可能是國內(nèi)網(wǎng)盤最常用的場景。同時(shí),數(shù)據(jù)顯示,下載一部視頻和在線瀏覽一部視頻對寬帶的需求有數(shù)量級上的差距。
所以,對于網(wǎng)盤業(yè)務(wù)來說,最重要的是如何讓用戶從下載思維,轉(zhuǎn)變到線上瀏覽思維。
美國網(wǎng)盤先行者 Dropbox 的解決之道是,積極與微軟 Office 和 Zoom 等辦公協(xié)同軟件合作,尋求「被集成」,成為這些軟件的可選擇存儲方之一。當(dāng)文件、照片或者視頻直接在終端之間流轉(zhuǎn),而不用下載時(shí),間接為公司省下了大量成本。
百度網(wǎng)盤也在去年公布了生態(tài)白皮書,希望和合作伙伴在辦公、家庭、車載等不同場景將網(wǎng)盤服務(wù)「落地」,而不是單純的提供下載。
反觀阿里云網(wǎng)盤,首先手中握有一個(gè)殺手锏就是釘釘,作為一個(gè)擁有 3 億用戶的辦公軟件,釘釘?shù)摹羔敱P」就是一個(gè)巨大的使用場景,不排除日后可能與阿里云網(wǎng)盤進(jìn)行打通。畢竟,「云釘一體」的戰(zhàn)略下,釘釘本來就是阿里云進(jìn)軍企業(yè)辦公的先頭部隊(duì)。
事實(shí)上,阿里收購的另一款辦公協(xié)同軟件 Teambition 已經(jīng)在最近開啟了免費(fèi)網(wǎng)盤的內(nèi)測,免費(fèi)用戶也能贈送 6TB 的空間,并保證免費(fèi)同樣不限制上傳和下載速度。既然已經(jīng)是阿里旗下,使用的同樣是阿里云的服務(wù)。
畢竟,做純 To C 業(yè)務(wù)還有政策風(fēng)險(xiǎn)。2015 年開始,監(jiān)管層開始從嚴(yán)治理個(gè)人網(wǎng)盤內(nèi)的違規(guī)內(nèi)容,很多人應(yīng)該還記得自己百度網(wǎng)盤內(nèi)的「學(xué)習(xí)資料」,后來都變成了 8 秒鐘的警告視頻。也是從那時(shí)候開始,不少巨頭要么關(guān)閉網(wǎng)盤,要么轉(zhuǎn)型做企業(yè)服務(wù)。相比較下,影視公司和網(wǎng)盤公司關(guān)于盜版影視內(nèi)容的糾紛,其實(shí)影響沒有那么大。對于向來謹(jǐn)慎的阿里來說,顯然不會主動向這個(gè)陷阱里跳。
今年 5 月,阿里公布財(cái)報(bào),顯示阿里云年?duì)I收 400 億元,作為亞太地區(qū)和國內(nèi)第一的服務(wù)商,阿里云依舊保持高速增長。當(dāng)時(shí)摩根斯坦利給阿里云打出了 770 億美元的估值。僅僅兩個(gè)月后,高盛就將這個(gè)數(shù)字增加到了 930 億美元。不出意外的話,阿里云將成為繼螞蟻集團(tuán)之外,阿里生態(tài)中又一個(gè)估值超過千億美元的巨頭。
隨著騰訊、華為等公司逐漸在云計(jì)算領(lǐng)域逐漸發(fā)力,耕耘最早始終保持第一的阿里云難說沒有壓力。當(dāng)巨頭同時(shí)開始瞄向政企市場,如何在 B 端之外開拓云的新增長曲線,也是云計(jì)算公司的新挑戰(zhàn)。雖然阿里目前仍未透露關(guān)于阿里云網(wǎng)盤的下一步計(jì)劃,但是顯然 C 端的個(gè)人網(wǎng)盤市場,已經(jīng)到了重估的時(shí)候。
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