2020 服貿(mào)會(huì)京東智聯(lián)云論壇：產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的布局與實(shí)踐

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)早已不僅是一種技術(shù)手段，更是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略思維，在疫情的助推下，如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)智化，成為當(dāng)下各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。9月7日，作為2020年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴和官方技術(shù)服務(wù)商，京東智聯(lián)云舉辦主題為“數(shù)智驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)共贏”的企業(yè)論壇。

　　北京市商務(wù)局孫堯副局長(zhǎng)，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文博士出席活動(dòng)并致辭，京東智聯(lián)云核心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家發(fā)表主題演講，與各界專家、嘉賓分享和研討，京東智聯(lián)云在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)方面的經(jīng)驗(yàn)與思考。

　　周伯文現(xiàn)場(chǎng)致辭

　　三階引擎，“智聯(lián)云”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)

　　關(guān)于產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的發(fā)展趨勢(shì)，周伯文博士表示：“產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化不是一蹴而就，實(shí)現(xiàn)路徑可以歸納為三個(gè)階段的推動(dòng)作用：第一階段是“云”即云化部署，基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)公有云、私有云、混合云等多種形態(tài)和模式幫助核心業(yè)務(wù)全面云化部署，也是數(shù)字化的基礎(chǔ);第二階段是“聯(lián)”即聯(lián)結(jié)協(xié)同，如何打通業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行聯(lián)通，特別是全鏈路的聯(lián)通，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施全面云化的基礎(chǔ)上拉通產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)兩端，觸達(dá)和洞察每個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)依托協(xié)同管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備的高效連接;第三階段就是智，智能驅(qū)動(dòng)、云化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)觸點(diǎn)數(shù)字化、業(yè)務(wù)在線化、運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化、決策智能化，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。這些都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，也是京東作為長(zhǎng)期堅(jiān)持全品類、B2C的自營(yíng)，和自建智能物流的經(jīng)驗(yàn)，幫助京東在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化道路上獲得差異化的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。”

　　產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的三階引擎

　　“智聯(lián)云”來(lái)自于對(duì)產(chǎn)業(yè)多年深耕的經(jīng)驗(yàn)積累，它不僅是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的三階引擎，更是對(duì)京東智聯(lián)云品牌的詮釋與演繹。一直以來(lái)，京東依托自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的兩端，積累了大量的安全、可靠、高價(jià)值的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，并服務(wù)近10萬(wàn)家企業(yè)客戶進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。此次服貿(mào)會(huì)京東智聯(lián)云企業(yè)論壇，也從云、聯(lián)、智、生態(tài)幾個(gè)方面，對(duì)京東智聯(lián)云數(shù)智化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中分享。

　　會(huì)展產(chǎn)業(yè)數(shù)智化，筑造“永不落幕云上服貿(mào)會(huì)”

　　服貿(mào)會(huì)不僅是疫情發(fā)生以來(lái)第一場(chǎng)重大的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，是國(guó)家級(jí)、國(guó)際性、綜合型的會(huì)展，同時(shí)，也是一場(chǎng)線下線上充分融合的數(shù)字孿生會(huì)展。京東智聯(lián)云作為服貿(mào)會(huì)的官方技術(shù)服務(wù)商，秉承“打造一場(chǎng)云展會(huì)，積累一個(gè)新平臺(tái)，引領(lǐng)一輪新經(jīng)濟(jì)”的理念，圍繞“展、論、洽”三大會(huì)展場(chǎng)景，聚合云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為服貿(mào)會(huì)筑造全新的數(shù)字平臺(tái)，突破時(shí)間、空間、語(yǔ)言限制，為展客商提供全鏈條的會(huì)展服務(wù)。

　　以服貿(mào)會(huì)為里程碑，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布京東會(huì)展云系列產(chǎn)品，面向全球招募合作，京東集團(tuán)副總裁、京東智聯(lián)云公共業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王培暖，京東集團(tuán)副總裁、京東智聯(lián)云市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、兼SMB與渠道業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人門(mén)繼鵬，京東智聯(lián)云副總裁、京東智聯(lián)云云產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人陳峰，與京東會(huì)展云總經(jīng)理莊瓏鵬一同見(jiàn)證了“京東會(huì)展云”產(chǎn)品發(fā)布。

　　京東會(huì)展云總經(jīng)理莊瓏鵬展示技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的會(huì)展“新基建“

　　京東會(huì)展云全系列產(chǎn)品發(fā)布

　　京東智聯(lián)云在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的探索與應(yīng)用

　　關(guān)于京東智聯(lián)云助推產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，京東智聯(lián)云相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了分享。京東智聯(lián)云副總裁，專有云與客戶成功負(fù)責(zé)人劉辰表示：“作為承載服貿(mào)會(huì)的技術(shù)平臺(tái)，京東智聯(lián)云混合云全面集成了京東‘ABCDE’五大能力，并利用經(jīng)過(guò)電商大流量打磨的穩(wěn)定底座，彈性的動(dòng)態(tài)規(guī)劃調(diào)度，全棧安全體系，和低熵的服務(wù)管控能力，支持?jǐn)?shù)字會(huì)展新基建的蓬勃發(fā)展”。京東智聯(lián)云公共業(yè)務(wù)城市產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人王濤介紹了京東城市合作的“五個(gè)一”工程，通過(guò)“城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施+數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園+培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才+城市數(shù)字孿生平臺(tái)”五位一體的模式，幫助城市逐步實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　京東集團(tuán)副總裁，智能管理與效率平臺(tái)部負(fù)責(zé)人梁勇鴻，詳細(xì)闡述了京東協(xié)同開(kāi)放平臺(tái)的三層協(xié)同理念，通過(guò)組織內(nèi)溝通協(xié)同、組織間業(yè)務(wù)協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)協(xié)同，構(gòu)建一個(gè)全新的人與組織、人與硬件、組織與組織的智能協(xié)同開(kāi)放平臺(tái)，通過(guò)“一平兩通三場(chǎng)景”的頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)政企民商全面協(xié)同，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)智新經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)健康發(fā)展;京東智聯(lián)云副總裁， IoT產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人周炯強(qiáng)調(diào)：“萬(wàn)物智聯(lián)的時(shí)代浪潮下，京東智聯(lián)云物聯(lián)網(wǎng)多年深耕智能家居、智能地產(chǎn)、智能社區(qū)、智能車聯(lián)、智能工業(yè)等領(lǐng)域，通過(guò)提供全鏈路的技術(shù)服務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的深度融合，優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，構(gòu)建新型核心優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化升級(jí)。”京東智聯(lián)云智能人機(jī)交互部解決方案總監(jiān)梁星介紹，京東智聯(lián)云提出的新一代智能客服體系，通過(guò)體驗(yàn)提升、降本增效、價(jià)值輸出，在滿足京東自有零售場(chǎng)景下的客服需求的同時(shí)，通過(guò)對(duì)外開(kāi)放，助推更多產(chǎn)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級(jí)。

　　生態(tài)開(kāi)放，共贏產(chǎn)業(yè)數(shù)智新經(jīng)濟(jì)

　　京東通過(guò)長(zhǎng)期的技術(shù)投入和積淀，實(shí)現(xiàn)了自身的數(shù)智化重構(gòu)，京東智聯(lián)云做為京東技術(shù)與服務(wù)對(duì)外輸出的核心通道，正在將這些能力提供給產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的共建共贏。京東智聯(lián)云副總裁，人工智能平臺(tái)部總經(jīng)理任成元介紹：“NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)將京東人工智能研究院的六大技術(shù)能力，開(kāi)放深入到京東的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，幫助京東從生產(chǎn)、消費(fèi)到流通，全方位的進(jìn)行智能化技術(shù)應(yīng)用。目前NeuHub作為科技部國(guó)家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)的核心載體，全面開(kāi)放，服務(wù)產(chǎn)業(yè)的合作伙伴。”京東智聯(lián)云副總裁，數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人朱冰認(rèn)為“京東位處產(chǎn)業(yè)鏈最中間的一個(gè)環(huán)節(jié)， 我們希望通過(guò)京東多年積累的領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力、及數(shù)字化的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)， 賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)， 拉通供需兩端，助力政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

　　疫情以來(lái)，國(guó)家先后提出“新基建”和“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，加大技術(shù)投入并充分發(fā)揮內(nèi)需潛力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添動(dòng)力。京東作為中國(guó)最大的零售商之一，依托在零售、金融、物流場(chǎng)景下積累的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，不斷夯實(shí)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)。京東智聯(lián)云作京東對(duì)外輸出技術(shù)服務(wù)的核心通道，積極響應(yīng)“新基建”和“雙循環(huán)”戰(zhàn)略，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的主力軍。

　　京東智聯(lián)云利用在云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G領(lǐng)域的深厚積累，以及在在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，從會(huì)展產(chǎn)業(yè)數(shù)智化新經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)，到輻射各產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的增長(zhǎng)。