達(dá)達(dá)集團(tuán)品類升級(jí)、營銷創(chuàng)新，“到家業(yè)務(wù)”成消費(fèi)者首選

　　一季度受疫情影響，不少行業(yè)被迫按下暫停鍵，二季度疫情逐步平緩，整個(gè)電商行業(yè)滲透率均在提升，不論是電商、外賣、還是即時(shí)零售，都能看到用戶消費(fèi)從線下向線上轉(zhuǎn)移。

　　而依托于即時(shí)零售的“到家服務(wù)”逐漸成為消費(fèi)者的首選，這讓到家業(yè)務(wù)再度火熱，也讓整個(gè)即時(shí)零售行業(yè)吸引了外界眾多的關(guān)注。以達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家為代表的即時(shí)零售平臺(tái)依然保持著高增長勢(shì)頭，這不由讓更多投資者重新審視這條賽道的價(jià)值。

　　堅(jiān)持新品拓展策略，挖掘業(yè)績?cè)鲩L空間

　　二季度財(cái)報(bào)顯示，截至2020年6月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家總交易額(GMV)為183億元，同比增長98.1%;活躍消費(fèi)者同比增長72%。這意味著更多消費(fèi)者、零售商和品牌商對(duì)京東到家的信賴，以及對(duì)平臺(tái)融合線上線下服務(wù)的廣度與深度的強(qiáng)化。

　　總交易額不斷增長的同時(shí)，京東到家還在堅(jiān)持新品擴(kuò)展策略，進(jìn)一步探索全品類、多渠道的數(shù)字化零售解決方案。目前，京東到家在新品擴(kuò)張上已延伸到3C產(chǎn)品，其與華為展開合作效果明顯。截至8月上旬，已有京東之家、蘋果專賣店、華為專賣店、vivo專賣店、迪信通、聯(lián)想來酷等超過200個(gè)商家的近12000家門店入駐京東到家平臺(tái)，共同為消費(fèi)者提供3C數(shù)碼產(chǎn)品“極速達(dá)”業(yè)務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等全國200個(gè)城市。

　　同時(shí)，作為達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)配送平臺(tái)，達(dá)達(dá)快送“全心達(dá)”的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目也顯示出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，通過打造定制化服務(wù)產(chǎn)品，從運(yùn)力、裝備、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營系統(tǒng)等方面充分滿足3C數(shù)碼產(chǎn)品零售商在全渠道配送上的個(gè)性化需求，讓手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)方式邁向即時(shí)可得。

　　從過去品類單一，到如今的全品類和全領(lǐng)域數(shù)字化探索，京東到家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)零售大超、鮮花、美妝以及3C手機(jī)等全品類的一小時(shí)送達(dá)，無論是餐飲、商超、生鮮，還是其他新零售行業(yè)，線下經(jīng)營者對(duì)即時(shí)零售的認(rèn)知和需求都產(chǎn)生了巨大的顛覆。京東到家在一定程度上引領(lǐng)著即時(shí)配送的“一小時(shí)達(dá)”走向全品類，而伴隨更多品類的開發(fā)，也將帶來不可限量的新業(yè)績?cè)鲩L空間。

　　持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化品牌營銷生態(tài)體系

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售平臺(tái)，京東到家構(gòu)建了一套品牌營銷生態(tài)系統(tǒng)，由營銷驅(qū)動(dòng)、用戶沉淀、銷量引擎所構(gòu)成，從品牌到銷售的閉環(huán)營銷系統(tǒng)。

　　在營銷驅(qū)動(dòng)方面，京東到家已經(jīng)打造了“超級(jí)品牌日”、“超級(jí)粉絲日”、“CP到家”、“新品節(jié)”等多個(gè)營銷IP，引領(lǐng)O2O平臺(tái)在營銷領(lǐng)域的品質(zhì)化、常態(tài)化升級(jí)，助力品牌提升在O2O渠道的營銷爆發(fā)力;同時(shí)，京東到家還提供了標(biāo)簽觸達(dá)等工具，幫助品牌沉淀屬于自己的數(shù)字用戶資產(chǎn);此外，通過品牌神券，超級(jí)品牌周等日常營銷活動(dòng)，提升品牌在O2O渠道的銷售，實(shí)現(xiàn)品效合一。而底層的Monica系統(tǒng)和海博系統(tǒng)能夠分別提供大數(shù)據(jù)支持決策和全渠道營銷管理，讓營銷更加精準(zhǔn)。

　　今年618期間，京東到家單日銷售金額刷新歷史峰值，同比去年翻倍增長。大促期間，沃爾瑪蟬聯(lián)平臺(tái)銷售額最高商家。永輝超市、華潤萬家、步步高、卜蜂蓮花、7FRESH、北國超市、北京華聯(lián)、中百倉儲(chǔ)、綠地優(yōu)選G-super等連鎖商超，銷售額均有翻倍及以上的同比增長。其中，永輝超市同比增長1.3倍，華潤萬家同比增長1.8倍，北京華聯(lián)同比增長3.3倍，北國超市同比增長3.9倍，步步高同比增長了6.6倍。

　　同時(shí)，京東到家合作品牌整體銷售額同比增長近3倍。其中，伊利集團(tuán)同比增5.3倍、蒙牛集團(tuán)同比增3.7倍、寶潔同比增2.4倍、聯(lián)合利華同比增1.7倍�；顒�(dòng)期間，京東到家合作品牌中，日配冷藏、個(gè)洗清潔、進(jìn)口商品三大品類增長最為迅猛。

　　此外，8月18日至25日，京東到家聯(lián)合寶潔旗下護(hù)舒寶，伊利旗下金典，瑪氏箭牌旗下益達(dá)和億滋旗下奧利奧四大品牌，借勢(shì)時(shí)下最熱門的網(wǎng)絡(luò)綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》，推出專屬“姐姐”的超級(jí)粉絲日。為面向不同生活場(chǎng)景的品牌商，成功打造品牌、明星、粉絲共振的營銷模式，助力品牌精準(zhǔn)撬動(dòng)節(jié)目粉絲用戶的同時(shí)，也為更多消費(fèi)者達(dá)成實(shí)時(shí)體驗(yàn)的心愿。

　　超級(jí)粉絲日期間，護(hù)舒寶、金典、益達(dá)、奧利奧站內(nèi)搜索頻次環(huán)比前一周平均提升1.5倍，總銷售金額同比增長高達(dá)3倍，其中護(hù)舒寶銷售金額同比增長3倍，伊利銷售金額同比增長2倍，瑪氏箭牌銷售金額同比增長3倍，億滋銷售金額同比增長4倍 。

　　未來，京東到家仍將重點(diǎn)打造各類活動(dòng)營銷IP，提高品牌營銷轉(zhuǎn)化效率，助力品牌商實(shí)現(xiàn)跨越式增長。