由于行業(yè)的特殊性,公檢法對內(nèi)外部通信要求極高,尤其需要靈活地支持不同的業(yè)務(wù)場景,確保通信的安全性和穩(wěn)定性。作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)通信云廠商,融云針對這些嚴(yán)苛要求,量身打造了公檢法行業(yè)通信解決方案,以PaaS能力輸出覆蓋公檢法行業(yè)的全部通信場景,并支持即時通訊與實時音視頻私有化部署與業(yè)務(wù)二次開發(fā),幫助政法軟件系統(tǒng)廠商及客戶快速實現(xiàn)安全、穩(wěn)定的通信能力。
融云通信解決方案 滿足公檢法各業(yè)務(wù)場景
融云“IM+音視頻+推送”一站式通信解決方案可與公檢法行業(yè)常見業(yè)務(wù)場景無縫對接,包含情指行督一體化、遠程會議、社區(qū)矯正溝通、遠程庭審、科技法庭等,靈活的PaaS能力全面支撐不同業(yè)務(wù)場景的通信需求。
情指行督一體化場景是指融云IM結(jié)合地理信息服務(wù),提供警情指揮調(diào)度、群體性事件處置、反恐維穩(wěn)、輿情管控、視頻監(jiān)控、視頻調(diào)度等業(yè)務(wù)場景。以公安行業(yè)為例,基于不同業(yè)務(wù)場景,融云公安行業(yè)產(chǎn)品體系可提供實時接出警服務(wù)、工作指令告知服務(wù)、定位扁平指揮服務(wù)、一線警務(wù)協(xié)作,警務(wù)實時調(diào)度服務(wù)等。
比如,基于融云通信能力的實時接出警服務(wù),可與指揮調(diào)度平臺對接,在新警情出現(xiàn)時,推送到對應(yīng)的派出所及對應(yīng)的警員,并能夠?qū)Τ鼍鞒踢M行監(jiān)管。整個出警流程完畢之后,將處理信息回告至指揮中心人員。再比如,一線警務(wù)協(xié)作服務(wù),是基于融云的單群聊、超大型群組產(chǎn)品的通信能力,實現(xiàn)了一線警務(wù)的協(xié)作溝通,提高辦事效率。
圖1:實時接出警服務(wù)和出警監(jiān)管服務(wù)
遠程會議場景。因公檢法工作具有經(jīng)常外出辦案的特殊性,所以遠程通信就顯得十分重要。通過融云音視頻服務(wù)建立的遠程會議系統(tǒng),支持一對一及一對多音視頻通話,支持自定義視頻流,滿足視頻素材的播放和傳輸,有利于提升各單位的協(xié)作。實戰(zhàn)中,警務(wù)實時音視頻服務(wù)與定位扁平指揮服務(wù)相結(jié)合,使得警務(wù)工作處理和反饋更為直觀有效,實現(xiàn)了各類警情的扁平調(diào)度、精確指揮,縱向減少指揮層級,橫向打通指揮關(guān)系,打破警種、部門和地域界限,通過統(tǒng)一的調(diào)度指令,將指揮的觸角延伸到打、防、管、控工作的各個領(lǐng)域,實現(xiàn)多警種聯(lián)動。
圖2: 基于音視頻能力實現(xiàn)警務(wù)實時音視頻服務(wù)
社區(qū)矯正溝通場景,是指在數(shù)字化平安社區(qū)建設(shè)中,針對特殊人員分散、流動性大,管理不能及時有效的痛點,通過融云的IM和音視頻服務(wù),解決與特殊人員基本的溝通需求。比如,疫情期間針對高風(fēng)險地區(qū)流動人員的信息采集、管理與遠程溝通,幫助社區(qū)民警及時發(fā)現(xiàn)和解決問題、排除隱患,提升了社區(qū)管理能力。
疫情期間,原先需線下開展的法院庭審工作受限,遠程庭審成為后疫情時代公檢法行業(yè)的新場景之一。通過融云的音視頻服務(wù)可幫助法院建立遠程審訊系統(tǒng),融云還提供云端錄制功能,多種音視頻錄制模式可滿足不同場景錄制需求,這樣不僅有利于固定關(guān)鍵證據(jù),防止犯罪嫌疑人翻供和誣告辦案人員,同時保存下來的影像資料也可作為實戰(zhàn)案例加強對辦案人員的培訓(xùn),受到檢察院和法院的青睞。
融云底層通信能力安全穩(wěn)定 全面支持國產(chǎn)化
公檢法行業(yè)對通信的安全性和穩(wěn)定性尤其關(guān)注,一是要保證內(nèi)外網(wǎng)的通信數(shù)據(jù)安全,二是要確保在編人員與編外人員業(yè)務(wù)互通的穩(wěn)定性。融云公檢法通信解決方案在安全性和穩(wěn)定性上,都高可信賴。
在安全性方面,首先,融云通信平臺具備鏈路加密能力。融云IM和音視頻通信,在鏈路層面同時使用了國密2、3、4等級的算法進行加密處理,并且在密鑰獲取、鏈路認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔煌h(huán)節(jié)使用了不同的加密等級。其次,融云鏈路加密具有可驗證性。通過對數(shù)據(jù)包抓取分析,可以驗證加密前后的效果,破解難度極大,破解時間成本極高。第三,支持私有化部署和私有二進制協(xié)議,可部署在指定服務(wù)器,支持專網(wǎng)內(nèi)部部署,滿足數(shù)據(jù)保密需求。
圖3:實時音視頻傳輸加密方案
在穩(wěn)定性方面,作為業(yè)內(nèi)唯一承諾IM即時通訊消息100%到達,且不丟不重不亂的廠商,融云擁有穩(wěn)定的底層消息通道,可幫助客戶實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的消息發(fā)送和信令投遞。此外,融云可提供穩(wěn)定流暢的高品質(zhì)音視頻能力,支持多種清晰度切換,最高可達1080P,同時可以做到音頻最大抗丟包80%、視頻最大抗丟包40%,卓越的抗丟包技術(shù)保障在丟包30%狀態(tài)下仍可正常通話,滿足公檢法弱網(wǎng)業(yè)務(wù)場景的通信需求。
此外,融云通信平臺還全面支持國產(chǎn)化,滿足國家層面推進國產(chǎn)替代方案的要求,支持信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),從而進一步確保公檢法內(nèi)外通信的信息安全和穩(wěn)定。
公檢法行業(yè) 融云最佳應(yīng)用實踐
由于靈活支持不同的業(yè)務(wù)場景,并具備可靠的安全性和穩(wěn)定性,融云公檢法行業(yè)解決方案已有多個成功應(yīng)用案例。例如⾦鵬電⼦基于融云通信能⼒實現(xiàn)的情指⾏督⼀體化系統(tǒng)、國泰新點打造的公安審訊系統(tǒng)等。
其中,⾦鵬電⼦基于融云通信能⼒實現(xiàn)的情指⾏督⼀體化系統(tǒng),主要面向公安指揮業(yè)務(wù),適用于警情指揮調(diào)度、群體性事件處置、反恐維穩(wěn)、輿情管控等業(yè)務(wù)場景?v向減少指揮層級,可以直接指揮最小勤務(wù)崗位;橫向拉通了指揮關(guān)系,打破警種、部門和地域界限,通過統(tǒng)一的調(diào)度指令將指揮的觸角延伸到打、防、管、控工作的各個領(lǐng)域,實現(xiàn)多警種聯(lián)動。目前已合作了汕頭、南寧、武漢市公安局等多個實際案例,融云在警情警力可視化、中心指揮扁平化、移動巡查智能化方面利用即時通訊和音視頻技術(shù)提供了良好的支撐。
此外,針對公安、司法部門遠程審訊的需求,融云助力國泰新點打造的公安審訊系統(tǒng)通過私有化部署,快速集成IM與⾳視頻能⼒,實現(xiàn)了遠程審訊多單位協(xié)同的要求,同時在遠程審訊中,對⾳視頻資料進行存檔,以備后續(xù)調(diào)查使用。
針對公檢法行業(yè)業(yè)務(wù)場景多元化、復(fù)雜度高的特點,融云通信解決方案以安全、穩(wěn)定的通信能力,解決了公檢法行業(yè)內(nèi)外通信的需求,諸多成功案例也是對融云“IM+音視頻+推送”底層通信能力的最好檢驗。
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