沈陽(yáng)地鐵上線試運(yùn)行騰訊乘車(chē)碼 助力市民便捷出行

　　即日起,為給廣大市民、游客提供更加便利的出行體驗(yàn),騰訊乘車(chē)碼在沈陽(yáng)地鐵上線試運(yùn)行啦!以后,沈陽(yáng)市民乘坐地鐵時(shí),無(wú)需排隊(duì)買(mǎi)票、攜帶實(shí)體卡或零錢(qián),沈陽(yáng)地鐵全線所有閘機(jī)均支持乘客通過(guò)微信“乘車(chē)碼”小程序一鍵享受移動(dòng)支付刷碼乘車(chē)。

　　這也意味著在微信刷碼乘地鐵成為沈陽(yáng)市民出行新選擇的同時(shí),騰訊乘車(chē)碼以多元化支付方式助力沈陽(yáng)智慧交通建設(shè)。

　　(沈陽(yáng)地鐵上線騰訊乘車(chē)碼)

　　沈陽(yáng)市民李女士使用騰訊乘車(chē)碼刷碼進(jìn)站后,表示道:“用手機(jī)刷碼坐地鐵,進(jìn)站時(shí)非常方便,既不用翻找地鐵卡,還節(jié)省了不少排隊(duì)等待的時(shí)間。”

　　據(jù)悉,乘車(chē)碼的開(kāi)通和使用方法很簡(jiǎn)單,沈陽(yáng)市民首次使用騰訊乘車(chē)碼,可以通過(guò)微信搜索“乘車(chē)碼”小程序,按步驟就能開(kāi)通“沈陽(yáng)地鐵乘車(chē)碼”。乘坐地鐵時(shí),打開(kāi)微信點(diǎn)擊“我—卡包—會(huì)員卡”調(diào)取乘車(chē)碼,對(duì)準(zhǔn)地鐵進(jìn)站口的閘機(jī),即可刷碼乘車(chē)。

　　值得一提的是,騰訊乘車(chē)碼憑借0.2秒極速驗(yàn)證技術(shù),讓市民可以快速刷碼乘車(chē),隨用隨走;在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、余額不足的情況下,市民也能夠“先乘車(chē),后付費(fèi)”,出行體驗(yàn)變得更加順暢。而且騰訊乘車(chē)碼實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸的支付方式,可以避免人與人的接觸。在后疫情時(shí)期,讓市民出行會(huì)更加安全、安心。

　　另?yè)?jù)了解,除了刷碼乘車(chē),沈陽(yáng)市民外出時(shí)還可以通過(guò)乘車(chē)碼小程序查詢(xún)實(shí)時(shí)公交。在小程序首頁(yè),會(huì)實(shí)時(shí)顯示附近公交站點(diǎn)、途徑公交車(chē),以及公交車(chē)距離、到站時(shí)間等信息。也可以點(diǎn)擊乘車(chē)碼首頁(yè)下方的“實(shí)時(shí)公交”,進(jìn)入實(shí)時(shí)公交頁(yè)面查詢(xún)更詳細(xì)的信息,進(jìn)行路線規(guī)劃等。

　　沈陽(yáng)作為東北地區(qū)重要城市之一,更是國(guó)家振興東北經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的前沿重鎮(zhèn)。一直以來(lái),沈陽(yáng)地鐵科技有限公司都致力于依靠科技創(chuàng)新建設(shè)“智慧出行”,大力推進(jìn)軌道交通多元化乘車(chē)服務(wù),通過(guò)智能化、電子化帶給市民更好的軌道交通出行體驗(yàn)。而騰訊則發(fā)揮在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付等多方面優(yōu)勢(shì),此次騰訊重磅聯(lián)手沈陽(yáng)地鐵科技有限公司,在所有地鐵線路上線乘車(chē)碼,以乘車(chē)碼為連接器,讓科技產(chǎn)品深入走進(jìn)人們的出行生活,不僅可以使沈陽(yáng)市民及游客切實(shí)感受到智慧出行建設(shè)的成果,還能有效提升公共交通運(yùn)營(yíng)效率,以科技之力助力東北地區(qū)智慧交通建設(shè),改善東北城市民生服務(wù)體驗(yàn)。

　　目前,騰訊乘車(chē)碼已在全國(guó)150多座城市落地,用戶(hù)超過(guò)1.5億,覆蓋公交、BRT、地鐵、索道等多種公共交通出行場(chǎng)景。未來(lái),騰訊將持續(xù)在智慧交通領(lǐng)域發(fā)力,依靠技術(shù)和生態(tài)方面的優(yōu)勢(shì),不斷推動(dòng)沈陽(yáng)智慧交通數(shù)字化升級(jí),并且加速乘車(chē)碼在全國(guó)落地,助力提升廣大市民出行體驗(yàn)。

　　【相關(guān)問(wèn)答】

　　1、乘車(chē)碼是什么?

　　答:乘車(chē)碼是一種可以用來(lái)乘坐公共交通工具的二維碼。用戶(hù)開(kāi)通沈陽(yáng)地鐵乘車(chē)碼后,只需打開(kāi)微信小程序,在車(chē)站閘機(jī)處掃描二維碼后即可乘坐沈陽(yáng)地鐵,享受更加便捷的出行體驗(yàn)。

　　2、如何開(kāi)通“沈陽(yáng)地鐵乘車(chē)碼”?

　　答:(1)進(jìn)入微信,點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”,點(diǎn)擊小程序,搜索“乘車(chē)碼”進(jìn)入,按提示即可開(kāi)通;

　　(2)進(jìn)入微信,搜索“騰訊乘車(chē)碼”公眾號(hào),點(diǎn)擊下方“刷碼乘車(chē)”進(jìn)入,按提示即可開(kāi)通;

　　3、如何使用“沈陽(yáng)地鐵乘車(chē)碼”乘車(chē)?

　　答:打開(kāi)微信、下拉聊天框,點(diǎn)擊“乘車(chē)碼”,獲取“沈陽(yáng)地鐵乘車(chē)碼”,將二維碼靠近地鐵的刷碼設(shè)備即可進(jìn)行刷碼。

　　4、是否可以連續(xù)刷碼過(guò)閘?

　　答:乘客使用乘車(chē)碼進(jìn)出閘,實(shí)行“一人一碼、一進(jìn)一出”的使用規(guī)則,乘車(chē)碼僅限本人使用,進(jìn)、出閘時(shí)都需要在刷碼設(shè)備上進(jìn)行刷碼確認(rèn)。

　　5. 使用乘車(chē)碼入閘后,遇到手機(jī)沒(méi)電或故障如何處理?

　　答:乘客已用乘車(chē)碼刷碼入閘后,如遇到手機(jī)沒(méi)電或故障的情況,出站時(shí)請(qǐng)及時(shí)前往車(chē)站客服中心處理,向工作人員提供手機(jī)號(hào)碼,核實(shí)信息后工作人員將協(xié)助處理。

　　6、乘車(chē)碼如何扣費(fèi)?

　　答:騰訊乘車(chē)碼采用“先乘車(chē)、后扣費(fèi)”模式,行程完成后通過(guò)已簽約的免密支付方式自動(dòng)扣費(fèi)。

　　7、免密支付賬戶(hù)余額不足怎么辦?

　　答:余額不足時(shí),微信會(huì)先幫乘客墊付,下次補(bǔ)交欠款后就可繼續(xù)乘車(chē)。

　　8、如何修改自動(dòng)扣費(fèi)優(yōu)先支付方式?

　　答:點(diǎn)擊微信底部的“我”-“錢(qián)包”,點(diǎn)擊右上角,“支付管理”-“自動(dòng)扣費(fèi)”更改扣費(fèi)方式。

　　9、車(chē)費(fèi)未付清情況如何解決?

　　答:可以進(jìn)入乘車(chē)碼首頁(yè),點(diǎn)擊“查看詳情”完成支付,或是前往“個(gè)人中心”-“乘車(chē)記錄”-“待支付訂單”,完成支付。

　　10、乘車(chē)碼的安全性如何?

　　答:乘車(chē)碼動(dòng)態(tài)刷新,采用多重加密防偽技術(shù),可以有效防止偽造、盜用,有效保障資金安全。

　　11、如何聯(lián)系客服?

　　答:(1)打開(kāi)乘車(chē)碼點(diǎn)擊“個(gè)人中心”——“常見(jiàn)問(wèn)題”——“咨詢(xún)客服”提交問(wèn)題。

　　(2)撥打電話“95017”,按“1”進(jìn)入微信支付業(yè)務(wù),按照語(yǔ)音提示進(jìn)入“人工服務(wù)”,電話服務(wù)時(shí)間:早9點(diǎn)--晚10點(diǎn)。