醫(yī)護工作者不再做007戰(zhàn)士 這家醫(yī)院的轉(zhuǎn)型簡便有效

　　2020年全球疫情蔓延，社會各界紛紛致敬作為“最美逆行者”的醫(yī)護工作者，而醫(yī)生工作時間長、工作強度大的情況也受到各界關注。第七屆 DHC峰會上發(fā)布的《2020中國醫(yī)生洞察報告》中顯示，13%的醫(yī)生在疫情期間工作時長超12小時，也經(jīng)常有醫(yī)生曝出同事連續(xù)工作24小時睡倒在手術室的畫面。面對員工如此高強度的工作要求，醫(yī)療機構如何通過自身變革與管理升級，為醫(yī)護工作者減負增效，從而為患者提供更好的就醫(yī)體驗?廣州某醫(yī)院的MAXHUB智慧病區(qū)升級經(jīng)驗或許能夠為繁忙的醫(yī)療機構提供借鑒。

　　診療信息數(shù)字化 效率精度雙提升

　　對于醫(yī)護工作者來說，除了日常的診療工作，更為耗時、耗力的是對診療資料和患者病歷的整理、匯總與更新。在醫(yī)院升級智能系統(tǒng)之前，采用傳統(tǒng)的白板配合紙質(zhì)病例資料的方式來記錄信息。護士不僅每天需要花費大量時間更新最新病人信息，想查閱病人情況時更要翻很多資料，甚至不一定能找得到最新醫(yī)囑。這種傳統(tǒng)的信息管理模式不僅效率低、出錯率高，還給醫(yī)護工作者帶來了大量的重復勞動。

　　在廣州某醫(yī)院的MAXHUB智慧病區(qū)，智慧護士站的交互系統(tǒng)和交互大屏使得病患診療信息管理實現(xiàn)數(shù)字化與智能化。每位病患的最新醫(yī)囑都會在交互大屏上實時更新，護士通過查看卡片化的患者信息就能隨時準確、快速地跟進最新病情，有效提升了診療信息傳遞的效率與精度。而這種患者信息數(shù)字化保存的方式，也無疑減少了醫(yī)護人員工作交接的繁瑣，減輕了醫(yī)護工作者的負擔。

　　開啟多學科遠程會診 面對面般深入探討

　　以往，醫(yī)生要配合各個科室和合作醫(yī)療機構開展聯(lián)合會診工作，往往要安排大量的會議與出差，在自身診療工作已經(jīng)非常繁忙的情況下，無疑給醫(yī)生帶來了更大的時間壓力。同時，由于院內(nèi)專家資源有限，要給病患提供更好的診療方案，往往需要更多社會資源的支持，傳統(tǒng)的見面會診方式也會由于專家時間問題難于安排。

　　而在配備了MAXHUB多學科聯(lián)合會診功能后，讓醫(yī)生隨時可以開啟線上聯(lián)合會診。現(xiàn)在，醫(yī)生坐在自己的辦公室里，甚至休假在外，都可以通過視頻連線加入到遠程聯(lián)動跨學科會診之中，一起討論和分析病情、病例，大大提高了醫(yī)生的工作效率，減少了外出會議的時間與旅程中的疲憊。在醫(yī)生辦公室中配備的這臺MAXHUB智能會議平板，集高清顯示、書寫輸入、在線互動、協(xié)同辦公等功能于一體的智能終端，不僅為遠程會診提供了高品質(zhì)線上溝通保證，還支持多位專家共同參與線上會議，在顯示會議畫面時共享資料，確保聯(lián)合會診的高效溝通與信息同步，帶來與面對面同樣的溝通質(zhì)量。

　　在幫助院內(nèi)醫(yī)生減少工作量之余，通過MAXHUB多學科聯(lián)合會診平臺，醫(yī)療機構還能有效納入更多的社會資源，為醫(yī)療機構內(nèi)部有限的高水平醫(yī)療資源進行補充，為病患提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

　　人本位智慧病房 醫(yī)生減負患者舒心

　　傳統(tǒng)的信息管理模式不僅給醫(yī)護工作者帶來了困擾，也由于信息傳遞不暢為患者的就醫(yī)體驗帶來了很多問題。這樣的“信息栓塞”有時候會激化醫(yī)患矛盾，甚至成為傳遞錯誤信息延誤治療的導火線。

　　為了化解傳統(tǒng)信息溝通中的問題，醫(yī)院中的智慧病房由外而內(nèi)都由MAXHUB的數(shù)字化設備來進行信息管理。在病房外的門口屏，家屬可以看到病床是否有空位以及誰住在里面，方便探視，而醫(yī)生和護士則可以通過刷卡授權了解病情、醫(yī)囑等更多信息，既保護了病人的隱私，也保障了診療信息的更新。

　　而通過病房內(nèi)的床頭屏、床旁屏，一改傳統(tǒng)病房里的紙質(zhì)病歷卡，不僅免除了醫(yī)生護士在病歷卡上反復登記，現(xiàn)在無紙化、智能化的管理模式讓用藥、治療信息隨時更新，避免出錯。而患者更可以通過床旁屏呼叫護士，點餐、查看自己的病情、查看花費記錄，還能與家人進行視頻溝通，大幅提升就醫(yī)體驗。更重要的是，這塊床頭屏與醫(yī)生辦公誰、護士站相連，護士站通過呼叫主機可以隨時接聽了解病房內(nèi)的情況，醫(yī)生辦公室也可以隨時查看病人情況。

　　從廣州某醫(yī)院的數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中可以看出，在采用了MAXHUB智慧病區(qū)解決方案之后，不僅有效的打通了全院上下的信息流動，有效提升了醫(yī)務人員的工作效率，更通過智能化管理減少了醫(yī)護工作者不必要的信息整理工作，將工作報告等任務通過智能化來完成。

　　提到MAXHUB，不少企業(yè)的第一反應是會議室里的那塊智能交互平板，但是，為了助力各行各業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中贏得先機，作為深耕國內(nèi)會議服務市場的MAXHUB，已經(jīng)不僅僅聚焦會議室這一單一辦公場景，而是以會議平板為核心，通過與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)打通，軟硬件一體化助力數(shù)智化升級。正如針對醫(yī)療行業(yè)的MAXHUB智慧病區(qū)解決方案，便是通過智慧護士站交互大屏、智能交互床頭屏、智能交互床旁屏等智能終端互聯(lián)互通，并連接醫(yī)院HIS等多個信息系統(tǒng)，將住院護士站、床頭電子卡、病房呼叫系統(tǒng)等信息進行深度資源整合，從而實現(xiàn)日常醫(yī)護工作的數(shù)智化管理，進一步激發(fā)了連接與共享信息的價值。如今，借助MAXHUB智慧病區(qū)解決方案提升人效已經(jīng)成為醫(yī)療行業(yè)的共識，華西醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、華西醫(yī)院、西安交通大學第一附屬醫(yī)院等醫(yī)療機構都已經(jīng)引入MAXHUB，優(yōu)化醫(yī)院醫(yī)療資源調(diào)度，為病患提供更高質(zhì)量的服務。隨著信息化、數(shù)字化、智能化時代的到來，相信MAXHUB會成為更多醫(yī)療機構深化醫(yī)改的有力推手。