聲網(wǎng)Agora發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào):總營(yíng)收3080萬(wàn)美元同比增長(zhǎng)80.8%

　　北京時(shí)間11月17日，全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者聲網(wǎng)Agora(NASDAQ: API)發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，聲網(wǎng)Agora在第三季度實(shí)現(xiàn)了3080萬(wàn)美元的總營(yíng)收，2019年同期為1710萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)80.8%，保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。第三季度調(diào)整后EBITDA利潤(rùn)率為(0.3%)，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及短期投資為6.35億美元。

　　在客戶(hù)規(guī)模方面，活躍客戶(hù)數(shù)和客戶(hù)忠誠(chéng)度均有所提升。第三季度活躍客戶(hù)數(shù)量達(dá)1815，同比增長(zhǎng)95.4%。季末過(guò)去12個(gè)月金額續(xù)費(fèi)率的增長(zhǎng)則代表客戶(hù)忠誠(chéng)度的提升，三季度該數(shù)據(jù)為187.9% ，2019年底過(guò)去12個(gè)月金額續(xù)費(fèi)率為131%。

　　聲網(wǎng)Agora創(chuàng)始人兼CEO趙斌表示，“我們?cè)诒炯径鹊臉I(yè)績(jī)表現(xiàn)證明了各行業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)需求的不斷增長(zhǎng)。我們將持續(xù)在平臺(tái)的技術(shù)深度和場(chǎng)景覆蓋廣度上投入，更好地服務(wù)開(kāi)發(fā)者。”

　　在中國(guó)疫情逐漸好轉(zhuǎn)的背景下，聲網(wǎng)在三季度依然保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的主要原因來(lái)自于對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景更豐富的覆蓋，趙斌表示：“聲網(wǎng)Agora幫助全球開(kāi)發(fā)者將場(chǎng)景化的實(shí)時(shí)視頻溝通引入越來(lái)越多的線(xiàn)上活動(dòng)中，例如云課堂、云考試、虛擬展會(huì)、線(xiàn)上交友、游戲競(jìng)賽等等。這些應(yīng)用場(chǎng)景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)視頻會(huì)議的范疇，而且未來(lái)會(huì)越來(lái)越豐富。”同時(shí)，聲網(wǎng)在海外的教育、泛娛樂(lè)和虛擬展會(huì)等領(lǐng)域用量在三季度也保持持續(xù)增長(zhǎng)。

　　產(chǎn)品、市場(chǎng)、生態(tài)全面發(fā)力，共建行業(yè)生態(tài)

　　作為RTE行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，三季度聲網(wǎng)在產(chǎn)品、品牌市場(chǎng)、生態(tài)等方面繼續(xù)發(fā)力，共建行業(yè)生態(tài)。聲網(wǎng)主辦的實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)是全球最大規(guī)模實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盛會(huì)，今年全面升級(jí)的大會(huì)聚焦實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、行業(yè)、生態(tài)、創(chuàng)業(yè)等多維度，在中、美兩地圓滿(mǎn)落幕。來(lái)自全球的100+互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)的170多位演講人，帶來(lái)RTE技術(shù)與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合的技術(shù)分享和行業(yè)洞察，8000多位開(kāi)發(fā)者和行業(yè)人士報(bào)名參會(huì)。趙斌稱(chēng)，“三季度，我們?cè)诋a(chǎn)品、品牌市場(chǎng)、生態(tài)方面也取得了穩(wěn)步進(jìn)展，我為中、美兩地的市場(chǎng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，他們?yōu)镽TE2020實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)創(chuàng)造了非常棒的線(xiàn)上、線(xiàn)下體驗(yàn)。”

　　為了創(chuàng)建場(chǎng)景化實(shí)時(shí)互動(dòng)，開(kāi)發(fā)者不僅需要音視頻能力，同時(shí)還需要使用實(shí)時(shí)白板、內(nèi)容審核、語(yǔ)音識(shí)別、PSTN等工具，為幫助全球開(kāi)發(fā)者構(gòu)建實(shí)時(shí)互動(dòng)全場(chǎng)景一站式集成體驗(yàn)，聲網(wǎng)發(fā)布了最新的Agora云市場(chǎng)2.0版本，通過(guò)整合全球50多家合作伙伴的能力，上線(xiàn)合作伙伴入駐云市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)者線(xiàn)上采購(gòu)自服務(wù)體系。

　　產(chǎn)品方面，為滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)各種實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景的音視頻體驗(yàn)需求，在第三季度，聲網(wǎng)在多個(gè)領(lǐng)域落地豐富的創(chuàng)新場(chǎng)景以及更加完整的解決方案。例如，在社交泛娛樂(lè)行業(yè)，聲網(wǎng)為火爆的太空殺場(chǎng)景提供技術(shù)支持，兼容多款游戲引擎，極小包體、超高音質(zhì)、智能AI降噪與回聲消除等與場(chǎng)景完美匹配;在教育行業(yè)，聲網(wǎng)優(yōu)化推出云課堂aPaaS方案，覆蓋 1v1、小班課、大班課、超級(jí)小班課四大場(chǎng)景，賦能 OMO 轉(zhuǎn)型，幫助教育機(jī)構(gòu)10 分鐘快速上線(xiàn)完整互動(dòng)課堂方案。

　　在落地創(chuàng)新場(chǎng)景的過(guò)程中，聲網(wǎng)也與各行業(yè)客戶(hù)深入合作，提供針對(duì)不同場(chǎng)景的一站式解決方案，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)體驗(yàn)。例如，在IoT領(lǐng)域，聲網(wǎng)將全球首個(gè)RTOS平臺(tái)實(shí)時(shí)互動(dòng)產(chǎn)品上線(xiàn)小天才兒童手表，通過(guò)極小包體、超低功耗、弱網(wǎng)對(duì)抗，賦能智能穿戴隨時(shí)隨地快速連接、清晰通話(huà)、長(zhǎng)續(xù)航、不發(fā)熱;在金融政務(wù)領(lǐng)域，聲網(wǎng)與中信銀行“銀法通”破產(chǎn)案款管理平臺(tái)合作，助力法院政務(wù)，通過(guò)視頻遠(yuǎn)程面簽核驗(yàn)，提升執(zhí)行效率;在醫(yī)療領(lǐng)域，助力嚴(yán)道醫(yī)療，為醫(yī)學(xué)從業(yè)者提供線(xiàn)上醫(yī)學(xué)研討會(huì)、手術(shù)直播、醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)等多種場(chǎng)景的服務(wù)。

　　聚焦實(shí)時(shí)互動(dòng)大三支柱能力：共享情景、任意規(guī)模和形式、無(wú)處不在

　　隨著實(shí)時(shí)互動(dòng)需求的增加，聲網(wǎng)將業(yè)務(wù)聚焦在實(shí)時(shí)互動(dòng)三大支柱能力上，即共享情景、任意規(guī)模和形式、無(wú)處不在。實(shí)時(shí)互動(dòng)不只是交換信息，而更多是創(chuàng)造一個(gè)共享的情景和時(shí)空。例如基于VR實(shí)現(xiàn)情景共享的沉浸式互動(dòng)教學(xué)、基于5G技術(shù)的AR遠(yuǎn)程協(xié)作等場(chǎng)景。

　　不僅如此，沉浸式體驗(yàn)還需要適用于任意規(guī)模和形式，小到1v1視頻，大到幾萬(wàn)人，甚至百萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)的場(chǎng)景。聲網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模、高質(zhì)量、低延時(shí)的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)保障鐵三角模式。趙斌稱(chēng)，“在第三季度，我們支持、保障一個(gè)南亞教育客戶(hù)在一個(gè)線(xiàn)上課堂中實(shí)現(xiàn)了數(shù)萬(wàn)名學(xué)生的實(shí)時(shí)互動(dòng)，這充分證明了我們平臺(tái)的可擴(kuò)展性。”

　　實(shí)時(shí)互動(dòng)還需要提供無(wú)處不在的能力，才能讓開(kāi)發(fā)者在所有的場(chǎng)景下創(chuàng)造實(shí)時(shí)互動(dòng)能力。為了讓開(kāi)發(fā)者更便捷地構(gòu)建RTE應(yīng)用，聲網(wǎng)致力于支持所有流行的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、語(yǔ)言以及跨平臺(tái)框架。本季度，聲網(wǎng)新增了 React Native 和 Flutter SDK，目前已累計(jì)支持超過(guò)20個(gè)開(kāi)發(fā)工具、平臺(tái)和框架。同時(shí)，聲網(wǎng)還在海外推出 Agora RTE App Builder，無(wú)論是開(kāi)發(fā)者還是產(chǎn)品經(jīng)理，無(wú)需寫(xiě)代碼就可以在幾分鐘之內(nèi)輕松創(chuàng)建一個(gè)會(huì)議場(chǎng)景。

　　定義標(biāo)準(zhǔn)，保障安全合規(guī) 讓行業(yè)走向成熟專(zhuān)業(yè)

　　實(shí)時(shí)互動(dòng)正在走向成熟和專(zhuān)業(yè)，并主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是以XLA體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為代表的實(shí)時(shí)互動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。RTE行業(yè)一直缺乏相應(yīng)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對(duì)體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。今年7月，聲網(wǎng)基于近萬(wàn)億分鐘的用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)，結(jié)合海量用戶(hù)主觀(guān)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，設(shè)計(jì)定義并推出了實(shí)時(shí)互動(dòng)行業(yè)首個(gè)體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)--XLA，XLA 不僅關(guān)心實(shí)時(shí)互動(dòng)的可用性和服務(wù)質(zhì)量，還關(guān)注用戶(hù)的體驗(yàn)質(zhì)量，是首個(gè)圍繞用戶(hù)實(shí)際體驗(yàn)建立的可量化、可查證、可賠付的體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保證。截至2020年第三季度，已經(jīng)有超過(guò)60家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入XLA計(jì)劃。

　　第二是安全合規(guī)。隨著業(yè)務(wù)的全球化，聲網(wǎng)將安全合規(guī)問(wèn)題作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向，主動(dòng)遵守業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)家和地區(qū)以及行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)，遵循最小化及公開(kāi)透明的數(shù)據(jù)采集、處理原則，充分滿(mǎn)足信息安全、數(shù)據(jù)安全及個(gè)人隱私保護(hù)規(guī)范。近期，聲網(wǎng)獲得了ISO27001、ISO27017、ISO27018安全認(rèn)證，進(jìn)一步證明了嚴(yán)格的安全實(shí)踐，讓每一位開(kāi)發(fā)者、客戶(hù)及合作伙伴放心。

　　趙斌表示，“安全、合規(guī)和隱私保護(hù)是我們成功的關(guān)鍵。我們?cè)谔岣邩I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)方面取得了穩(wěn)步進(jìn)展，例如形成了在軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)權(quán)限管理和端到端加密方面的最佳實(shí)踐。”