在所有的帶貨主播里,辛巴辛有志的名字可以算上是名列前茅,這不僅是因為辛巴在帶貨方面一騎絕塵,曾創(chuàng)下單場斬獲18.8億的帶貨記錄,除此之外,辛巴還是一個企業(yè)家,辛巴作為辛選創(chuàng)始人,培養(yǎng)出十余名單場帶貨破億的主播,在雙十一期間也成功完成超88億的小目標(biāo)。
但是最近的“燕窩事件”,將辛巴與帶貨直播推向了風(fēng)口浪尖。有消費者在辛巴旗下主播時大漂亮的直播間購買的燕窩飲品,被職業(yè)打假人稱為“糖水”,引發(fā)了一些討論。面對大眾的質(zhì)疑,在品牌方解決問題的態(tài)度猶猶豫豫的時候,辛巴團隊勇于承擔(dān)責(zé)任,于11月27日晚再次公開道歉,并主動承擔(dān)下替品牌方進行退一賠三的賠付,累計將賠付6198萬。不僅如此,辛巴團隊也鄭重承諾將會對辛選供應(yīng)鏈和選品進行全面升級,啟動售后升級服務(wù),與此同時,成立辛選質(zhì)量監(jiān)督委員會,并設(shè)立專用基金用于完善選品標(biāo)準。
其實,從法律的層次來看,主播作為產(chǎn)品的推廣者,主要問題集中在夸大宣傳,而產(chǎn)品責(zé)任的主體還是在于品牌方,因此主播僅需要承擔(dān)連帶的責(zé)任,法律層面辛巴大可不必主動賠付,而這次辛巴沒有這么做,選擇替品牌方賠付,從法律層面上來講已經(jīng)超出了他該承擔(dān)的責(zé)任范圍。不難看出,辛巴主動擔(dān)責(zé),不僅是維護了這些用戶的利益,更是給粉絲以及大眾一個負責(zé)任的交代。
辛巴團隊對于此次事件的處理,果斷有擔(dān)當(dāng),其實已經(jīng)是大多數(shù)人都希望看到的結(jié)果,但現(xiàn)在仍然存在著不少質(zhì)疑的聲音,從煽動假一賠十到對辛巴及家人、企業(yè)進行圍攻,欲置于死地,不得不讓人開始懷疑這背后是否有看不見的勢力在操控。
再加上當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)友很容易就會被輿論所引導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本該是一個人人可以“公平發(fā)聲”的時代,卻逐漸演變成了“統(tǒng)一思想,排除異端,引導(dǎo)輿論”的有力工具。有些人在沒有了解事態(tài)的情況下,便不顧三七二十一,開啟無腦噴模式,隨便給他人扣上“三觀不正”的帽子。
新華網(wǎng)評論也指出,辛巴方面主動承擔(dān)退一賠三責(zé)任的做法值得肯定,是主動改正錯誤的體現(xiàn)。所以希望大家都能理性看待此次事件,不要盲目跟風(fēng),不然可能便會在不知不覺中成為別人獲利的工具,讓真正有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耸艿礁蟮膫Α?/p>
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