互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，圓心科技深度鏈接三大場(chǎng)景

　　2020年受新冠肺炎疫情影響，居民對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。在5G和人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代， 5G將醫(yī)療終端設(shè)備高速互聯(lián)，而人工智能實(shí)現(xiàn)高效控制管理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式提質(zhì)升級(jí)。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展專題研究報(bào)告》主要針對(duì)以醫(yī)院主體形式、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體驗(yàn)進(jìn)行市場(chǎng)解讀、用戶研究以及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

　　慢性病和新冠疫情推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療用戶規(guī)模已達(dá)6.35億人

　　隨著我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì)，慢性性病逐年增加，其患病人數(shù)多，醫(yī)療成本高，患病時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)需求大，再加上新冠疫情使得線下醫(yī)療資源被大量使用，醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)緊缺情況�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以有效分擔(dān)門診壓力，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，有利于管理病患者，解決了疫情期間醫(yī)護(hù)資源不足、問(wèn)診需求過(guò)高、二次感染等重要問(wèn)題。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度提升以及移動(dòng)支付、遠(yuǎn)程視頻等工具發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療推廣速度較快，覆蓋用戶類型更為廣泛。多方面影響下，居民對(duì)于醫(yī)藥電商、健康保健、電子病歷等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療軟件使用需求進(jìn)一步提升，用戶規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到520.8億元，移動(dòng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到6.35億人。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動(dòng)醫(yī)療存在巨大的產(chǎn)業(yè)空間，同時(shí)移動(dòng)醫(yī)療累積大量患者信息和流量，為商保公司提供寶貴的數(shù)據(jù)來(lái)源和用戶來(lái)源。新冠疫情對(duì)全球影響之大也將喚醒大眾對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的重視，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為重要發(fā)展方向，將更受到資本青睞。5G和人工智能技術(shù)會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展所需的基石，人工智能技術(shù)的引入，診斷能力大幅度提高，為患者創(chuàng)造更加人性化的醫(yī)療環(huán)境和溝通模式，有助于緩解醫(yī)護(hù)人員緊張問(wèn)題。

　　用戶看重互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)便捷，超五成用戶更青睞以企業(yè)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)民關(guān)于使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)原因調(diào)查中，服務(wù)便捷與了解健康狀況名列第一、第二，后續(xù)是隱私性強(qiáng)、預(yù)防疾病、節(jié)省金錢、心理負(fù)擔(dān)小、等其他因素。由此可見(jiàn)，2020年中國(guó)網(wǎng)名主要看中便利性和準(zhǔn)確性。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，市民在互聯(lián)網(wǎng)會(huì)診時(shí)主要考慮時(shí)間靈活和場(chǎng)所自由，而會(huì)診的準(zhǔn)確性也會(huì)成為考慮因素之一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以注重提高在這兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，用戶更偏向選擇以企業(yè)為主導(dǎo)的平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，尤其是與當(dāng)?shù)卣�府合作的互�?lián)網(wǎng)醫(yī)院更受患者信賴。在以醫(yī)院為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面，患者最看重醫(yī)院等級(jí)(63.6%)和醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)(60.3%)，而以企業(yè)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者更看重平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力(53.1%)和實(shí)體醫(yī)院口碑(52.3%)。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，相比較與醫(yī)院為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以企業(yè)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可選擇的醫(yī)院和醫(yī)生更多，是患者選擇在線預(yù)約掛號(hào)的主要原因�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)能力上還有提高的空間，尤其是在數(shù)據(jù)互聯(lián)共享、設(shè)備質(zhì)量方面，實(shí)現(xiàn)為遠(yuǎn)程問(wèn)診、遠(yuǎn)程影像等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景提供技術(shù)支撐。

　　以圓心科技集團(tuán)為例，圓心科技集團(tuán)深度鏈接“就醫(yī)場(chǎng)景”、“用藥場(chǎng)景”、“支付場(chǎng)景”，并針對(duì)三個(gè)場(chǎng)景，為B端提供六大體系和六大業(yè)務(wù)支撐。此外，在保險(xiǎn)TPA服務(wù)方面，圓心惠保作為集團(tuán)旗下一家綜合型健康險(xiǎn)服務(wù)公司，以“保險(xiǎn)+醫(yī)療+醫(yī)藥”的專業(yè)能力為服務(wù)基礎(chǔ),為重大疾病、慢性疾病等帶病人群和健康人群提供更可靠的醫(yī)療和醫(yī)藥保障;為保險(xiǎn)公司提供“產(chǎn)品精算定價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制、用戶獲取和粘度培養(yǎng)”等解決方案以及優(yōu)質(zhì)的特藥服務(wù)(藥品直賠、送藥上門)、線上問(wèn)診和診后及用藥管理等高附加值服務(wù)。

　　目前，已與圓心科技合作的藥企超過(guò)2000家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)近400家，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院注冊(cè)及簽約醫(yī)生數(shù)超25萬(wàn)，線下圓心藥房覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市，綜合實(shí)力強(qiáng)大。

　　居民消費(fèi)水平提供市場(chǎng)擴(kuò)容動(dòng)力，科技促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展

　　受政府政策支持、市場(chǎng)需求、技術(shù)環(huán)境的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展迅速，未來(lái)在建設(shè)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管等方面將會(huì)逐漸完善。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)與商業(yè)合作的模式還未完全打開(kāi)用戶市場(chǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，可以助力商保的研發(fā)和精準(zhǔn)銷售，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和商保市場(chǎng)提供了一個(gè)龐大的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　此外，中國(guó)居民消費(fèi)水平和居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出保持增長(zhǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容的持續(xù)動(dòng)力之一。當(dāng)前中國(guó)老齡化形式嚴(yán)峻，未來(lái)伴隨著老年人健康服務(wù)需求將日益增加，傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，從而帶動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方向轉(zhuǎn)型，以滿足龐大的市場(chǎng)需求。