突發(fā)疫情導(dǎo)致無法還車 一嗨租車的政策來了

　　隨著春節(jié)的臨近，很多在外游子都開始糾結(jié)回家過年的問題，乘坐公共交通工具吧，安全性是個問題，還有途經(jīng)中高風(fēng)險地區(qū)的風(fēng)險。此時，自駕返鄉(xiāng)似乎就成了相對最佳的選擇，對于廣大“本本族”來說，過年租輛車開回家不僅便捷、機動，還更安全。

　　近日，全國連鎖租車品牌一嗨租車，為了方便春節(jié)期間用戶的出行，解決大家的后顧之憂，宣布自即日起用戶在用車期間，所在地如果升級為疫情中高風(fēng)險地區(qū)，導(dǎo)致出行困難的，一律減免車輛租金等全部費用，直至其所在地恢復(fù)到低風(fēng)險地區(qū)。一嗨租車方面還進一步宣布，該政策將常態(tài)化推行，直至疫情徹底結(jié)束。

　　作為國內(nèi)租車行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，一嗨租車成立十多年來始終致力于租車服務(wù)、產(chǎn)品、理念的創(chuàng)新與革新，陸續(xù)推出的免押租車、免費上門送取車、免費異地還車等服務(wù)或產(chǎn)品，都成為引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮的標(biāo)志性事件，推動了行業(yè)綜合服務(wù)水平的發(fā)展與提高，將企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益完美結(jié)合，贏得了用戶與行業(yè)人士的普遍認可。

　　據(jù)了解，自去年國內(nèi)疫情穩(wěn)定以后，在偶有零星疫情出現(xiàn)的中高風(fēng)險地區(qū)，一嗨租車就已開始根據(jù)用戶實際情況試行費用減免政策，這次正式推出中高風(fēng)險地區(qū)免費政策，也是一嗨租車一貫“用戶利益為先、社會責(zé)任為先”價值觀的體現(xiàn)。去年，面對突如其來的疫情，在核心業(yè)務(wù)受到嚴重影響的情況下，一嗨租車就積極主動調(diào)整經(jīng)營管理思路，多措并舉為用戶提供服務(wù)和支持，包括費用減免、免費異地還車、24小時服務(wù)等，體現(xiàn)了高度的社會責(zé)任感。

　　作為國內(nèi)直營覆蓋范圍最大的連鎖租車品牌，一嗨租車已在全國450多座城市設(shè)立了6000多個直營服務(wù)網(wǎng)點。成熟、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加上以用戶為核心的企業(yè)理念，讓一嗨租車長久以來備受用戶推崇，在品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2020年中國顧客滿意度指數(shù)SM (C-CSI)品牌排名中，一嗨租車綜合評分高居行業(yè)第一，成為顧客最推薦品牌。