當(dāng)下,海外新興市場(chǎng)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。各廠商不斷推動(dòng)技術(shù)發(fā)展,以贏得市場(chǎng)占有率。被稱(chēng)為“非洲手機(jī)之王”的傳音,對(duì)生產(chǎn)制造有著更為深刻的理解——如今的制造力需要重視研發(fā)和質(zhì)量,轉(zhuǎn)向?yàn)楫a(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型增值的方向,贏得高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
基于此,傳音不斷挖掘在智能終端產(chǎn)品制造領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和潛能,推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。前不久,在廣州召開(kāi)的廣東省電子信息行業(yè)協(xié)會(huì)第五屆會(huì)員代表大會(huì)暨新一代電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,2020廣東省電子信息制造業(yè)綜合實(shí)力100強(qiáng)企業(yè)榜單發(fā)布。傳音控股和旗下深圳市泰衡諾科技有限公司同時(shí)上榜,分別名列第18位和30位。這不僅僅是一項(xiàng)榮譽(yù),也是對(duì)傳音生產(chǎn)制造積累和創(chuàng)新的肯定。
加碼制造力,傳音提升產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值
在非洲市場(chǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),傳音加大在制造技術(shù)方面的投入,不斷提高生產(chǎn)要求和生產(chǎn)效率。
當(dāng)前,基于海外新興市場(chǎng)的差異化需求,傳音搭建了多元化的柔性制造系統(tǒng),具有多品種、多批量的生產(chǎn)制造能力。通過(guò)多年的發(fā)展,傳音在中國(guó)、埃塞俄比亞、印度、孟加拉國(guó)等多個(gè)國(guó)家建立了高度自動(dòng)化、現(xiàn)代化的手機(jī)生產(chǎn)基地。工廠均采用“7S”系統(tǒng),創(chuàng)造了安全、整潔、有序的生產(chǎn)環(huán)境,以確保生產(chǎn)程序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于傳音而言,通過(guò)核心技術(shù)構(gòu)建自身護(hù)城河,全面賦能制造,也是目前發(fā)展的重要方向。據(jù)悉,傳音在2020年前三季度研發(fā)投入7.59 億元,同比增長(zhǎng)36.30%。與此同時(shí),傳音在上海和深圳建立了自主研發(fā)中心,截至 2020 年上半年末,擁有研發(fā)人員 1602人。傳音積極引入新材料、新工藝以及新技術(shù),在手機(jī)產(chǎn)品上進(jìn)行應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新。目前,傳音在拍照、深膚色人臉識(shí)別、本地化場(chǎng)景等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)了人臉特征點(diǎn)檢測(cè)、自動(dòng)場(chǎng)景識(shí)別等多項(xiàng)技術(shù),契合了用戶(hù)偏好和習(xí)慣,讓傳音用戶(hù)都享受到了科技的樂(lè)趣。
傳音控股旗下深圳泰衡諾科技有限公司同樣構(gòu)建了新興市場(chǎng)導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新體系,并且與國(guó)內(nèi)外多家企業(yè)達(dá)成技術(shù)合作,加速創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,手機(jī)、手機(jī)配件等電子產(chǎn)品暢銷(xiāo)非洲、中東、東南亞地區(qū)多國(guó)。在2020年8月份,泰衡諾實(shí)驗(yàn)室還獲得中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(英文縮寫(xiě):CNAS)認(rèn)可,產(chǎn)品檢測(cè)能力和質(zhì)量管控體系獲得高度肯定。
提高服務(wù)體驗(yàn),傳音堅(jiān)守“打造優(yōu)質(zhì)品牌”初心
制造和技術(shù)的加速推進(jìn),讓傳音走得更快。而注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn),讓傳音的每一步都走得更穩(wěn)。
傳音深挖公司現(xiàn)狀,打造出傳音屬性的質(zhì)量管理體系,目前已通過(guò)最新2015版體系認(rèn)證。傳音建立了自有實(shí)驗(yàn)室,研發(fā)的所有產(chǎn)品均進(jìn)行嚴(yán)格的安全和有害物質(zhì)含量測(cè)試,其所有產(chǎn)品100%通過(guò)了銷(xiāo)售地國(guó)家的安全測(cè)試并獲得安規(guī)認(rèn)證,并根據(jù)不同安規(guī)認(rèn)證要求,定期進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和工廠審查的確認(rèn)。此外,傳音還獲得海關(guān)A類(lèi)企業(yè)資格和商檢二類(lèi)企業(yè)資格,并正在作進(jìn)一步升級(jí)。
傳音將用戶(hù)體驗(yàn)放在服務(wù)過(guò)程的第一位,在海外建立了7大售后維修中心,為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的保障,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)傳音品牌的信任。傳音的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)品牌Carlcare,致力于為全球新興市場(chǎng)提供本土化一站式服務(wù),是非洲最大的電子類(lèi)及家電類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)方案解決商。
對(duì)于2021年,TrendForce集邦咨詢(xún)認(rèn)為,全球智能手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)逐漸復(fù)蘇。面對(duì)這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn),傳音控股將堅(jiān)持生產(chǎn)創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,在2021年取得新成績(jī)。
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