門店業(yè)務持續(xù)高漲，愛回收線下場景為何成功？

　　春節(jié)過后，各大主流智能手機廠商新一年度的旗艦機型陸續(xù)發(fā)布，消費者的換機需求也迎來新一輪的上揚。

　　與此同時，如何處理手頭的舊手機已經成為一個新的課題。

　　為此，不少二手電商都開始力推以舊換新業(yè)務，讓消費者在享受新機的同時能夠合理處置自己的舊手機，并在一定程度上實現(xiàn)回血。不少消費者也在網絡平臺分享自己的一些真實體驗，而這些體驗中除了能夠看到二手電商發(fā)展所帶來的便利之外，也折射出一些垂直回收平臺的優(yōu)勢，比如愛回收的線下門店，就受到消費者一片好評。

　　前兩年，在O2O的浪潮下，愛回收開始布局線下，設立門店，通過線上+線下的結合完成二手手機回收的場景閉環(huán)。

　　作為展現(xiàn)企業(yè)服務能力的門店服務水平到底如何呢?實際上從消費者的反饋看，愛回收的線下門店給不少消費者帶來便捷的回收渠道的同時，一站式以舊換新服務，則讓更多消費者得到了實惠。

　　小紅書上的一位用戶表示，愛回收門店工作人員工作非常認真，整個驗機過程非常專業(yè)，在設備完成隱私清除后，還會發(fā)短信通知，可以查看隱私清除報告，后期還會發(fā)送詳細的質檢報告。

　　成立十年，愛回收的線下門店的發(fā)展十分順利，目前已經覆蓋全國超過140個城市，且100%盈利。此外，2017年，愛回收便開始了對自動化運營體系的建設，2018年，建立了全球唯一全流程自動化、唯一規(guī)�；�運營的自動化檢測體系。這套體系使得打包出庫的自動化率提升到了90%以上，分揀失誤率低于0.01%，坪效提升300%。

　　在創(chuàng)始人陳雪峰看來，集團投入大量資源自主研發(fā)技術，實現(xiàn)的這套自動化體系，能智能化實現(xiàn)功能檢測、外觀檢測、數據清除，再到立體化倉儲、分揀、發(fā)貨打包，“快進快出”，整個流程基本全自動化，既減輕了運營壓力，又精準提高了二手行業(yè)的流轉效率。

　　愛回收花費10年時間構建的供應鏈能力，是國外任何一家公司都不具備。這也是陳雪峰大膽布局國際化業(yè)務的底氣所在，“從中國市場來看，二手手機是一個千億級規(guī)模的市場，而從全球來看，這是一個萬億級以上的市場，市場規(guī)模很大。對愛回收來說是一個延伸的點，未來海外市場將成為重要的發(fā)展方向”。

　　過去十年，愛回收深耕科技賦能，形成了完備的質檢分級標準、大數據估價體系以及商品分銷渠道，大幅提升了行業(yè)的交易效率。

　　一個業(yè)內共識，質量、成本和效率是這個行業(yè)的核心痛點。愛回收在供應鏈端上所沉淀下來的供應鏈能力和自動化技術，正在不斷提升其降本增效能力。

　　伴隨著中國消費者對二手交易的接受程度不斷提高，如今的二手經濟在居民消費習慣發(fā)生新變化和資本、技術助推的背景下，已經崛起成為中國最重要的新經濟新消費的模式之一，并且隨著行業(yè)規(guī)模的不斷擴大而螺旋發(fā)展當中，未來，伴隨著二手經濟的普及，二手商品將以更高的品質、更低的價格滲透進人們的消費行為，二手經濟也將迎來進一步的規(guī)模效應。

　　二手行業(yè)已經不再是過去小散亂的發(fā)展模式，在二手經濟不斷發(fā)展的同時，二手行業(yè)正在供應鏈技術變革的推動下迎來行業(yè)巨變。

　　中國科學院大學網絡經濟和知識管理研究中心主任呂本富在接受媒體采訪時曾表示，供應鏈技術能夠很好地提高企業(yè)效率，甚至可以帶來除生產利潤、財務利潤以外企業(yè)的第三利潤。如果我們的互聯(lián)網企業(yè)能把供應鏈運作得很好，那就會有競爭優(yōu)勢。

　　如陳雪峰所說，“這不是一個燒錢就能搞定的市場”。過去十年，愛回收圍繞二手3C行業(yè)的貨源控制和供應鏈能力全面布局，引領著整個行業(yè)的發(fā)展。未來，當整個市場日漸成熟后，堅持長期主義的愛回收將迎來自己的豐收時節(jié)。如此看來，愛回收的成功，也就不難理解了。