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    直擊315晚會:福特汽車變速箱生銹 設(shè)計存缺陷坑陷消費者

    2021年03月16日 11:41:18   來源:DoNews

      DoNews 3月15日消息(張佳)3月15日,在中央電視臺315晚會上曝光了福特汽車變速箱生銹,在設(shè)計上存在缺陷,對消費者的安全問題造成極大隱患。

      2020年7月,安徽宣城車主王先生開了六年一直正常使用的福特翼搏,突然出現(xiàn)啟動困難的情況,行駛過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。

      王先生說:“這個車有時候感覺它像瘋了一樣,有的時候加不了檔,有的時候又減不了擋。”

      蕪湖福禧4S店的維修人員拆解檢查很快找到故障原因。王先生表示:“因為進(jìn)水導(dǎo)致變速箱生銹。”

      王先生表示自己一直是正常使用車輛,而4S店始終認(rèn)為導(dǎo)致變速箱進(jìn)水的原因是王先生使用不當(dāng),福特翼搏的質(zhì)保期是三年或者10萬公里,王先生的車過了質(zhì)保期,16000多元的維修費用需要他自己承擔(dān)。

      福特福禧4S店工作人員:“那我不知道,車又不是我開的,我哪知道這水哪來的?”

      無奈之下,王先生最后只能選擇自費維修了車輛變速箱。

      同樣的情況也發(fā)生在了陳先生身上,開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現(xiàn)異響,失去動力。

      4S店很快就找到了故障原因,同樣認(rèn)為陳先生涉水,車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹,認(rèn)為陳先生的車輛故障屬于駕駛不當(dāng)導(dǎo)致,只能自費維修。無奈之下,陳先生只能花費7200元維修變速箱。

      但僅僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn),里面又生銹了。

      隨后,廠家給了同樣的答復(fù),都是涉水車輛,自費維修。

      2019年5月,張先生開了兩年的福特?怂雇蝗皇恿Α4S店檢查后得出了變速箱進(jìn)水的結(jié)論。由于車輛還在保修期內(nèi),張先生態(tài)度強硬,堅持變速箱進(jìn)水與他個人無關(guān),最終4S店免費維修了變速箱。

      有不少福特車主都遇到過同樣的問題,變速箱進(jìn)水導(dǎo)致故障,需要自費維修。

      記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)出問題車輛搭載的都是福特干式雙離合變速。而且有車主們在洗車時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機艙內(nèi)有水漬,車輛沖水過程中,水會沿著風(fēng)擋玻璃流到位于風(fēng)擋下方的集雨板內(nèi),正常情況下水會沿著集雨板流出車外。由于車輛的集雨板縫隙并不是完全密封的,會有大量水順著縫隙流進(jìn)發(fā)動機艙,而且水流的下方剛好是變速箱的上散熱口以及變速箱和發(fā)動機的連接處。

      隨后,記者來到了位于廈門的豐駿4S店進(jìn)行調(diào)查,在記者的不斷追問下,維修主管終于道出了實情,這款轎車的集雨板確實存在問題。

      豐駿福特4S店維修人員告訴記者,4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。明明是設(shè)計缺陷,各地的4S店竟然不約而同地把責(zé)任全推到了車主身上,蒙騙車主自費維修變速箱。

      針對這個設(shè)計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。一名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達(dá)的內(nèi)部通告里有解決方案,單獨的一個排氣孔,排氣孔加了一個防水頭在上面,加了一個防水頭,水就不會再從那里進(jìn)去。一個密封墊和一個防水頭就能解決干式雙離合變速箱進(jìn)水的問題,竟然沒有任何一家4S店如實告知車主。

      顯然,對于變速箱為什么會進(jìn)水,福特廠家和各家4S店早已心知肚明。

      按照長安福特的解決方案,出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時會悄悄進(jìn)行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。對車主來講是冒著生命的危險在使用這臺車,而車主們希望的是廠家能夠真正的去解決這個問題。

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