起底人臉識別產(chǎn)業(yè)鏈

　　今年，被濫用的人臉識別首次登上了央視315晚會。

　　20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，都沒有明確告知消費者和征得同意，全是偷偷獲取。這些商戶有的是汽車4S店，有的是服飾店，有的還是衛(wèi)浴店。

　　又不是公共安檢系統(tǒng)，為什么這些商戶需要獲取人臉信息?

　　當(dāng)然是為了盈利的目的，為了精準掌控消費者的數(shù)據(jù)，包括你的身份、年齡和消費習(xí)慣。

　　被曝光的其中一家商戶——科勒衛(wèi)浴在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭，消費者只要進了其中一家店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會知道。

　　這不禁讓人細思極恐。設(shè)想一下，當(dāng)你走進一家商店，發(fā)現(xiàn)銷售員對你格外殷勤，這或許是因為你曾經(jīng)光顧過這家品牌的其它門店，而你的蹤跡已經(jīng)被商戶全都監(jiān)控和記錄了下來。

　　被曝光的一家企業(yè)“悠絡(luò)客”的官網(wǎng)介紹，人臉導(dǎo)購可以幫助門店轉(zhuǎn)化提升35%。“基于人臉識別技術(shù)，顧客剛進入門店的一瞬間，其以往在該品牌店面的消費情況立即被推送到對應(yīng)導(dǎo)購員的手持設(shè)備上，導(dǎo)購員根據(jù)關(guān)鍵信息為該顧客精準導(dǎo)購。”

　　誰在為這些商家提供人臉識別服務(wù)?

　　央視點名了四家提供人臉識別攝像頭的企業(yè)，包括蘇州萬店掌、悠絡(luò)客、廣州雅量智能、深圳瑞為技術(shù)。

　　其中，天眼查顯示，萬店掌的董事是著名投資人朱嘯虎。這家公司在2017年6月，完成金沙江領(lǐng)投的1500萬元A輪投資。去年5月，完成8000萬元B輪融資，由德同資本領(lǐng)投，遠海明華、蘇高新跟投。

　　雅量商業(yè)智能于今年2月完成數(shù)千萬元PreA輪融資，由巨嘉資本、華陽信通領(lǐng)投，多家零售戰(zhàn)略資源方及老股東跟投。

　　而悠絡(luò)客曾獲得騰訊、華強資本、明道的多輪投資。

　　你的臉正在成為別人的生意，而這項算法生意被諸多資本和公司看好。

　　萬店掌公司稱，他們平臺目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。

　　難以想象，若這些大量的人臉數(shù)據(jù)被不法分子或黑客獲取，會是怎樣的災(zāi)難。

　　01、無處不在的人臉識別，被商家用于“精準營銷”

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，以往商場安裝的攝像頭，只能采集影像。但如今在“智慧零售”普及的時代，越來越多商戶安裝上可以人臉識別的攝像頭。

　　其中一家被曝光的人臉識別廠商悠絡(luò)客，其官網(wǎng)介紹，累計簽約客戶門店數(shù)165.6萬家，業(yè)務(wù)覆蓋餐飲、鞋服、醫(yī)藥、汽車、快消、地產(chǎn)物業(yè)、美容美發(fā)、健身、教育教學(xué)、電子產(chǎn)品等多個行業(yè)。

　　而另一家被曝光的萬店掌，服務(wù)過諸如喜茶、良品鋪子、名創(chuàng)優(yōu)品、蘋果、小米、華為、KFC等知名品牌。

　　值得注意的是，或許是為了防止負面新聞牽連出更多客戶，萬店掌官網(wǎng)今天將客戶案例一頁給撤下了。

　　16日早間，科勒衛(wèi)浴、Max Mara和喜茶紛紛就“使用萬店掌攝像頭”作出回應(yīng)。

　　喜茶回應(yīng)稱，“喜茶門店中所安裝的所有攝像頭只用于安防影像采集，絕不會非法收集消費者的人臉數(shù)據(jù)。”科勒衛(wèi)浴表示連夜拆除攝像設(shè)備。Max Mara客服人員稱，“店內(nèi)的攝像頭系統(tǒng)僅提供訪問店內(nèi)人數(shù)，不用于收集客戶個人信息。”

　　但是網(wǎng)友們對此卻并不買賬，“如果只是普通安防，何必裝可以采集人臉信息的高價設(shè)備?”

　　中國是最大的人臉識別系統(tǒng)市場擁有者，2018年占據(jù)市場37.51%的份額。計算機視覺技術(shù)(Computer Vision)是人臉識別最核心的領(lǐng)域。

　　在國內(nèi)，商湯科技、云從科技，曠世科技，依圖科技是計算機視覺技術(shù)起家的明星創(chuàng)業(yè)公司，被業(yè)內(nèi)稱為“CV四小龍”。

　　2020年以來，CV企業(yè)迎來了一波上市潮。

　　去年11月，依圖科技向上交所科創(chuàng)板遞交了招股申請書。3月11日，因發(fā)行人及保薦人主動要求，上交所中止審核依圖科技科創(chuàng)板上市申請。

　　目前“CV四小龍”上市進度是，依圖科技中止IPO，曠視科技剛預(yù)先披露，云從科技IPO已被問詢，而商湯科技暫未對外披露上市計劃，但近年來已多次被傳有上市計劃。

　　這四家公司的技術(shù)在應(yīng)用場景上以安防和金融為主，但也在往智慧零售、智慧營銷的業(yè)務(wù)上發(fā)展。

　　在商湯科技的官網(wǎng)介紹，其“人臉與人體分析技術(shù)”可以準確識別 10 多種人臉屬性類別，例如性別、年齡、表情、胡須、面部動作狀態(tài)等�？梢杂糜趶V告定向投放或顧客信息分析。

　　云從科技在助力重慶長嘉匯購物公園數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例中稱，幫助接入平臺攝像機數(shù)量105路。通過分析VIP客戶在各類品牌店的逗留時間、購物歷程，判斷客戶需求，引流獲客，以短信或優(yōu)惠券的方式進行營銷。

　　零售領(lǐng)域被視為人臉識別最有商業(yè)化前景的落地場景，這助推了人臉識別技術(shù)在線下零售店的泛濫。

　　可以說，你踏入每個商圈的幾乎每一家門店，都有一個隱藏的攝像頭在對準你的臉，偷偷記下你的身份、消費數(shù)據(jù)甚至情緒狀態(tài)。連你搭乘的電梯，都安裝上了人臉識別廣告屏。

　　“去看房沒戴頭盔，或許會損失三十萬。”去年11月，濟南一個看房者戴頭盔進入售樓處，原因是樓盤用上人臉識別設(shè)備，為保護個人信息不得不戴著頭盔看房。

　　這一夸張自衛(wèi)的行為，并非不可理解。據(jù)報道，人臉識別已經(jīng)成為房地產(chǎn)開發(fā)商精準營銷的工具，房企可以通過人臉識別系統(tǒng)對不同渠道客戶給出不同的價格。

　　除了各行各業(yè)的商戶，裝上人臉識別設(shè)備的地點越來越多。旅客入住酒店，需要刷臉入住;住宅樓、辦公區(qū)的門禁開始用上人臉識別;甚至連動物園、公廁都要用這一“先進技術(shù)”。

　　有網(wǎng)友調(diào)侃說，“我這張老臉使用從未如此頻繁”。

　　去年12月，廣東東莞有一公廁被曝出安裝“人臉識別供紙機”，用戶需要刷臉才能獲得紙巾。為了防止浪費、偷拿紙，“刷臉”設(shè)備可以在規(guī)定時間內(nèi)限制同一人取紙巾的次數(shù)。

　　整天不離手機的我們，早就在不知不覺中把自己的個人信息交了出去。

　　看看你手機上琳瑯滿目的APP，有多少APP在提取你的人臉信息。

　　登陸各類銀行金融APP，需要進行人臉識別。打開抖音、快手等短視頻平臺，各種新奇好玩的變臉貼紙?zhí)匦�，讓你毫無防備地露出自己的臉。而復(fù)雜、冗長的用戶協(xié)議，大多數(shù)人看也不看。

　　“中國人對隱私問題的態(tài)度更加開放，也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下，他們就愿意這么做。”2018年，李彥宏的這番發(fā)言，引發(fā)了廣泛的爭議和抨擊。

　　但這的確就是現(xiàn)實，多數(shù)中國人缺乏數(shù)據(jù)隱私保護的意識，而大量的企業(yè)也利用了這點。大量本來無需“人臉識別”的地方，在濫用這項技術(shù)，“偷竊”著人們的人臉數(shù)據(jù)。

　　漸漸地，普通用戶失去了自我保護隱私的能力，早已被無處不在的人臉識別系統(tǒng)所“綁架”。

　　02、當(dāng)你的人臉信息被泄漏，你就失去了自己

　　相關(guān)技術(shù)專家表示，單純的一張照片不會有太大的風(fēng)險，但是匹配了個人身份信息的照片，就是非常重要的隱私數(shù)據(jù)。

　　一旦你的人臉數(shù)據(jù)被泄漏，你的各種密碼信息、家庭住址、工作和學(xué)習(xí)單位、手機里的各種隱私都可以被暴露。

　　據(jù)時代周報報道，販賣人臉數(shù)據(jù)交易的林成為自證技術(shù)能力出眾，在一分鐘內(nèi)便查出了與記者QQ號關(guān)聯(lián)的多個密碼、郵箱賬號及密碼、手機號碼等信息。而這種扒人臉數(shù)據(jù)的教程，只需要花費800元就可以購買。

　　網(wǎng)絡(luò)上買賣人臉數(shù)據(jù)的黑產(chǎn)生意非常猖獗。

　　新華視點曾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者在淘寶、閑魚等電商平臺，批量倒賣非法獲取的人臉等身份信息和“照片活化”網(wǎng)絡(luò)工具及教程。

　　“人臉數(shù)據(jù)0.5元一份、修改軟件35元一套。”僅僅花5毛錢，你的所有重要隱私就會隨著人臉數(shù)據(jù)被暴露無遺。

　　一位賣家表示，只要使用人臉視頻修改軟件等工具，就可以利用這些人臉數(shù)據(jù)幫他人解封微信和支付寶的凍結(jié)賬號，甚至還可以繞名婚戀交友平臺和手機卡實名認證的人臉識別機制。

　　不法分子擁有了人臉信息后，可以冒用別人的身份去虛假注冊、刷臉支付、辦理網(wǎng)貸、甚至進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　現(xiàn)實生活中，這樣可怕的案例已經(jīng)發(fā)生。

　　2019年，深圳龍崗警方發(fā)現(xiàn)有轄區(qū)居民的身份信息被人冒用，其駕駛證被不法分子通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺冒用扣分。

　　而幫助不法分子實現(xiàn)這一黑產(chǎn)服務(wù)的，正是AI換臉技術(shù)。這一技術(shù)繞開了多個社交服務(wù)平臺或系統(tǒng)的人臉認證機制，為違法犯罪團伙提供虛假注冊、刷臉支付等服務(wù)。

　　駕駛證被冒用扣分，已經(jīng)對居民的正常生活帶來不小的危害。若是不法分子利用人臉信息做出更惡劣的行徑，后果將不堪設(shè)想。

　　現(xiàn)在，人臉數(shù)據(jù)的隱私權(quán)在國內(nèi)逐漸被重視。

　　浙江理工大學(xué)副教授郭兵將杭州野生動物世界告上法庭，稱這家動物園在強制性地讓消費者使用人臉識別技術(shù)。

　　去年11月，這個“中國人臉識別第一案”的判決結(jié)果表示，商家無權(quán)強制消費者配合其人臉識別的管理方式。這個審判結(jié)果，也給國內(nèi)一些企業(yè)強迫用戶使用人臉識別的行為敲起警鐘。

　　男子“戴著頭盔看房”的視頻流傳后，天津、南京、杭州紛紛出臺政策，要求樓盤售樓處未經(jīng)別人同意，不得拍攝來訪人員的面部信息。

　　近幾個月，網(wǎng)信辦也在進行APP專項整治，App未經(jīng)用戶同意收集個人信息、超過用戶授權(quán)范圍的被要求下架整改。

　　法律層面的保護也在完善。國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，收集人臉信息時應(yīng)獲得個人信息主體的授權(quán)同意。國內(nèi)的民法典、網(wǎng)絡(luò)安全法和個人信息保護法，都開始對包括刷臉在內(nèi)的個人信息收集做出規(guī)定，并區(qū)分了敏感信息和非敏感信息。涉及到隱私，任何機構(gòu)沒有明確法律依據(jù)不能隨意收集。

　　相比之下，國外對于個人隱私的保護更為嚴格。

　　去年，IBM、亞馬遜和微軟主動叫停人臉識別。

　　去年5月，舊金山出于安全與隱私的考慮，禁止政府使用人臉識別技術(shù)，成為全球第一個禁用人臉識別的城市。

　　美國波特蘭也通過了一項禁令，不僅禁止市政局使用該技術(shù)，私人公司和公共場所也不能使用面部識別。

　　多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都因為侵犯隱私問題而訴訟纏身。近日，TikTok因涉嫌侵犯青少年隱私而支付了約合6億元集體訴訟和解金。Facebook為了解決一場涉及160萬用戶隱私的法律糾紛，付出了42億元的代價。

　　但不可否認的是，不論國外還是國內(nèi)，在人臉識別行業(yè)，技術(shù)都跑在了監(jiān)管之前。人臉識別技術(shù)已經(jīng)被大范圍的濫用。大數(shù)字時代，我們每一個人都在“裸奔”。