起底人臉識別產業(yè)鏈

　　今年，被濫用的人臉識別首次登上了央視315晚會。

　　20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，都沒有明確告知消費者和征得同意，全是偷偷獲取。這些商戶有的是汽車4S店，有的是服飾店，有的還是衛(wèi)浴店。

　　又不是公共安檢系統(tǒng)，為什么這些商戶需要獲取人臉信息?

　　當然是為了盈利的目的，為了精準掌控消費者的數據，包括你的身份、年齡和消費習慣。

　　被曝光的其中一家商戶——科勒衛(wèi)浴在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭，消費者只要進了其中一家店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會知道。

　　這不禁讓人細思極恐。設想一下，當你走進一家商店，發(fā)現(xiàn)銷售員對你格外殷勤，這或許是因為你曾經光顧過這家品牌的其它門店，而你的蹤跡已經被商戶全都監(jiān)控和記錄了下來。

　　被曝光的一家企業(yè)“悠絡客”的官網介紹，人臉導購可以幫助門店轉化提升35%。“基于人臉識別技術，顧客剛進入門店的一瞬間，其以往在該品牌店面的消費情況立即被推送到對應導購員的手持設備上，導購員根據關鍵信息為該顧客精準導購。”

　　誰在為這些商家提供人臉識別服務?

　　央視點名了四家提供人臉識別攝像頭的企業(yè)，包括蘇州萬店掌、悠絡客、廣州雅量智能、深圳瑞為技術。

　　其中，天眼查顯示，萬店掌的董事是著名投資人朱嘯虎。這家公司在2017年6月，完成金沙江領投的1500萬元A輪投資。去年5月，完成8000萬元B輪融資，由德同資本領投，遠海明華、蘇高新跟投。

　　雅量商業(yè)智能于今年2月完成數千萬元PreA輪融資，由巨嘉資本、華陽信通領投，多家零售戰(zhàn)略資源方及老股東跟投。

　　而悠絡客曾獲得騰訊、華強資本、明道的多輪投資。

　　你的臉正在成為別人的生意，而這項算法生意被諸多資本和公司看好。

　　萬店掌公司稱，他們平臺目前擁有的人臉數據量已經上億。

　　難以想象，若這些大量的人臉數據被不法分子或黑客獲取，會是怎樣的災難。

　　01、無處不在的人臉識別，被商家用于“精準營銷”

　　業(yè)內人士介紹，以往商場安裝的攝像頭，只能采集影像。但如今在“智慧零售”普及的時代，越來越多商戶安裝上可以人臉識別的攝像頭。

　　其中一家被曝光的人臉識別廠商悠絡客，其官網介紹，累計簽約客戶門店數165.6萬家，業(yè)務覆蓋餐飲、鞋服、醫(yī)藥、汽車、快消、地產物業(yè)、美容美發(fā)、健身、教育教學、電子產品等多個行業(yè)。

　　而另一家被曝光的萬店掌，服務過諸如喜茶、良品鋪子、名創(chuàng)優(yōu)品、蘋果、小米、華為、KFC等知名品牌。

　　值得注意的是，或許是為了防止負面新聞牽連出更多客戶，萬店掌官網今天將客戶案例一頁給撤下了。

　　16日早間，科勒衛(wèi)浴、Max Mara和喜茶紛紛就“使用萬店掌攝像頭”作出回應。

　　喜茶回應稱，“喜茶門店中所安裝的所有攝像頭只用于安防影像采集，絕不會非法收集消費者的人臉數據。”科勒衛(wèi)浴表示連夜拆除攝像設備。Max Mara客服人員稱，“店內的攝像頭系統(tǒng)僅提供訪問店內人數，不用于收集客戶個人信息。”

　　但是網友們對此卻并不買賬，“如果只是普通安防，何必裝可以采集人臉信息的高價設備?”

　　中國是最大的人臉識別系統(tǒng)市場擁有者，2018年占據市場37.51%的份額。計算機視覺技術(Computer Vision)是人臉識別最核心的領域。

　　在國內，商湯科技、云從科技，曠世科技，依圖科技是計算機視覺技術起家的明星創(chuàng)業(yè)公司，被業(yè)內稱為“CV四小龍”。

　　2020年以來，CV企業(yè)迎來了一波上市潮。

　　去年11月，依圖科技向上交所科創(chuàng)板遞交了招股申請書。3月11日，因發(fā)行人及保薦人主動要求，上交所中止審核依圖科技科創(chuàng)板上市申請。

　　目前“CV四小龍”上市進度是，依圖科技中止IPO，曠視科技剛預先披露，云從科技IPO已被問詢，而商湯科技暫未對外披露上市計劃，但近年來已多次被傳有上市計劃。

　　這四家公司的技術在應用場景上以安防和金融為主，但也在往智慧零售、智慧營銷的業(yè)務上發(fā)展。

　　在商湯科技的官網介紹，其“人臉與人體分析技術”可以準確識別 10 多種人臉屬性類別，例如性別、年齡、表情、胡須、面部動作狀態(tài)等。可以用于廣告定向投放或顧客信息分析。

　　云從科技在助力重慶長嘉匯購物公園數字化轉型的案例中稱，幫助接入平臺攝像機數量105路。通過分析VIP客戶在各類品牌店的逗留時間、購物歷程，判斷客戶需求，引流獲客，以短信或優(yōu)惠券的方式進行營銷。

　　零售領域被視為人臉識別最有商業(yè)化前景的落地場景，這助推了人臉識別技術在線下零售店的泛濫。

　　可以說，你踏入每個商圈的幾乎每一家門店，都有一個隱藏的攝像頭在對準你的臉，偷偷記下你的身份、消費數據甚至情緒狀態(tài)。連你搭乘的電梯，都安裝上了人臉識別廣告屏。

　　“去看房沒戴頭盔，或許會損失三十萬。”去年11月，濟南一個看房者戴頭盔進入售樓處，原因是樓盤用上人臉識別設備，為保護個人信息不得不戴著頭盔看房。

　　這一夸張自衛(wèi)的行為，并非不可理解。據報道，人臉識別已經成為房地產開發(fā)商精準營銷的工具，房企可以通過人臉識別系統(tǒng)對不同渠道客戶給出不同的價格。

　　除了各行各業(yè)的商戶，裝上人臉識別設備的地點越來越多。旅客入住酒店，需要刷臉入住;住宅樓、辦公區(qū)的門禁開始用上人臉識別;甚至連動物園、公廁都要用這一“先進技術”。

　　有網友調侃說，“我這張老臉使用從未如此頻繁”。

　　去年12月，廣東東莞有一公廁被曝出安裝“人臉識別供紙機”，用戶需要刷臉才能獲得紙巾。為了防止浪費、偷拿紙，“刷臉”設備可以在規(guī)定時間內限制同一人取紙巾的次數。

　　整天不離手機的我們，早就在不知不覺中把自己的個人信息交了出去。

　　看看你手機上琳瑯滿目的APP，有多少APP在提取你的人臉信息。

　　登陸各類銀行金融APP，需要進行人臉識別。打開抖音、快手等短視頻平臺，各種新奇好玩的變臉貼紙?zhí)匦�，讓你毫無防備地露出自己的臉。而復雜、冗長的用戶協(xié)議，大多數人看也不看。

　　“中國人對隱私問題的態(tài)度更加開放，也相對來說沒那么敏感。如果他們可以用隱私換取便利、安全或者效率。在很多情況下，他們就愿意這么做。”2018年，李彥宏的這番發(fā)言，引發(fā)了廣泛的爭議和抨擊。

　　但這的確就是現(xiàn)實，多數中國人缺乏數據隱私保護的意識，而大量的企業(yè)也利用了這點。大量本來無需“人臉識別”的地方，在濫用這項技術，“偷竊”著人們的人臉數據。

　　漸漸地，普通用戶失去了自我保護隱私的能力，早已被無處不在的人臉識別系統(tǒng)所“綁架”。

　　02、當你的人臉信息被泄漏，你就失去了自己

　　相關技術專家表示，單純的一張照片不會有太大的風險，但是匹配了個人身份信息的照片，就是非常重要的隱私數據。

　　一旦你的人臉數據被泄漏，你的各種密碼信息、家庭住址、工作和學習單位、手機里的各種隱私都可以被暴露。

　　據時代周報報道，販賣人臉數據交易的林成為自證技術能力出眾，在一分鐘內便查出了與記者QQ號關聯(lián)的多個密碼、郵箱賬號及密碼、手機號碼等信息。而這種扒人臉數據的教程，只需要花費800元就可以購買。

　　網絡上買賣人臉數據的黑產生意非常猖獗。

　　新華視點曾調查發(fā)現(xiàn)，一些網絡黑產從業(yè)者在淘寶、閑魚等電商平臺，批量倒賣非法獲取的人臉等身份信息和“照片活化”網絡工具及教程。

　　“人臉數據0.5元一份、修改軟件35元一套。”僅僅花5毛錢，你的所有重要隱私就會隨著人臉數據被暴露無遺。

　　一位賣家表示，只要使用人臉視頻修改軟件等工具，就可以利用這些人臉數據幫他人解封微信和支付寶的凍結賬號，甚至還可以繞名婚戀交友平臺和手機卡實名認證的人臉識別機制。

　　不法分子擁有了人臉信息后，可以冒用別人的身份去虛假注冊、刷臉支付、辦理網貸、甚至進行網絡詐騙。

　　現(xiàn)實生活中，這樣可怕的案例已經發(fā)生。

　　2019年，深圳龍崗警方發(fā)現(xiàn)有轄區(qū)居民的身份信息被人冒用，其駕駛證被不法分子通過網絡服務平臺冒用扣分。

　　而幫助不法分子實現(xiàn)這一黑產服務的，正是AI換臉技術。這一技術繞開了多個社交服務平臺或系統(tǒng)的人臉認證機制，為違法犯罪團伙提供虛假注冊、刷臉支付等服務。

　　駕駛證被冒用扣分，已經對居民的正常生活帶來不小的危害。若是不法分子利用人臉信息做出更惡劣的行徑，后果將不堪設想。

　　現(xiàn)在，人臉數據的隱私權在國內逐漸被重視。

　　浙江理工大學副教授郭兵將杭州野生動物世界告上法庭，稱這家動物園在強制性地讓消費者使用人臉識別技術。

　　去年11月，這個“中國人臉識別第一案”的判決結果表示，商家無權強制消費者配合其人臉識別的管理方式。這個審判結果，也給國內一些企業(yè)強迫用戶使用人臉識別的行為敲起警鐘。

　　男子“戴著頭盔看房”的視頻流傳后，天津、南京、杭州紛紛出臺政策，要求樓盤售樓處未經別人同意，不得拍攝來訪人員的面部信息。

　　近幾個月，網信辦也在進行APP專項整治，App未經用戶同意收集個人信息、超過用戶授權范圍的被要求下架整改。

　　法律層面的保護也在完善。國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，收集人臉信息時應獲得個人信息主體的授權同意。國內的民法典、網絡安全法和個人信息保護法，都開始對包括刷臉在內的個人信息收集做出規(guī)定，并區(qū)分了敏感信息和非敏感信息。涉及到隱私，任何機構沒有明確法律依據不能隨意收集。

　　相比之下，國外對于個人隱私的保護更為嚴格。

　　去年，IBM、亞馬遜和微軟主動叫停人臉識別。

　　去年5月，舊金山出于安全與隱私的考慮，禁止政府使用人臉識別技術，成為全球第一個禁用人臉識別的城市。

　　美國波特蘭也通過了一項禁令，不僅禁止市政局使用該技術，私人公司和公共場所也不能使用面部識別。

　　多家互聯(lián)網巨頭都因為侵犯隱私問題而訴訟纏身。近日，TikTok因涉嫌侵犯青少年隱私而支付了約合6億元集體訴訟和解金。Facebook為了解決一場涉及160萬用戶隱私的法律糾紛，付出了42億元的代價。

　　但不可否認的是，不論國外還是國內，在人臉識別行業(yè)，技術都跑在了監(jiān)管之前。人臉識別技術已經被大范圍的濫用。大數字時代，我們每一個人都在“裸奔”。