直播帶貨仍是時代強音 辛巴和辛選在挫折中迭代

　　2020年，直播電商一路狂奔，成長為“萬億級”的大市場，根據艾媒咨詢的預測，2021年直播電商市場規(guī)模將繼續(xù)穩(wěn)健增長，規(guī)模接近12012億元。

　　飛速發(fā)展的同時，也暴露出了數據造假、產品質量、平臺分流、售后服務等多方面的問題，各地各相關部門相繼出臺一系列政策法規(guī)，在促進直播電商發(fā)展的同時也對其進行規(guī)制。

　　不可否認的是，不論是從行業(yè)趨勢，還是數據表現，直播仍然是時代強音。

　　數據來源：艾媒數據中心

　　究其原因，直播電商作為新興消費場景，已然成為平臺和行業(yè)標配，它的商業(yè)邏輯在頭部主播不斷刷新的GMV中得到充分驗證，本文將以直播電商的龍頭企業(yè)辛選為例，一探“人貨場”之變后的底層邏輯。

　　互聯(lián)網的世界，得流量者得天下。對于商家來說，直播電商的高流量、高轉化率改變了品牌塑造的邏輯，商家只要找到對應品類的頭部主播，建立長期合作，就能實現精準營銷，從而減少廣告、渠道建設費用，提高銷量與利潤，形成增量。

　　以辛巴的辛選與自嗨鍋的合作為例，辛巴辛選一直追求極致性價比，是業(yè)內為數不多深入供應鏈并建立了“辛選”選品標準的主播團隊，這與自嗨鍋的產品力不謀而合，雙方一拍即合，推出了“獅王專屬”款自嗨鍋，辛巴的卡通形象小獅子與自嗨鍋品牌的二哈在包裝上同框，深受粉絲追捧。據不完全統(tǒng)計，僅2020年，自嗨鍋在辛選直播間的銷售額已超過3億元。

　　另一款與辛選主播矩陣深度合作的品牌“后天氣丹”，更是辛選直播間的�？停�曾在辛巴618回歸直播中創(chuàng)下10分鐘銷售額1.4億的奇跡，一躍成為全網爆款。不但如此，在去年雙十一期間，在辛選直播間更是完成了近3億的銷售額，一舉奪得銷冠。

　　此外，由于直播電商強調高性價比，一些優(yōu)質源頭工廠商品也有了面向海量消費者的機會，在主播的嚴格選品和運營包裝下，甚至很快打開市場，并形成品牌。這在以消費者購買數據和付費流量為分配依據的傳統(tǒng)電商行業(yè)是不容易實現的。試想一下，大品牌自然流量多，顯然具有先發(fā)優(yōu)勢，而新品牌如果大量購買公域流量也必然導致成本的提高，降低了性價比。

　　基于這一點，辛選主動深入產業(yè)鏈上游，以M2C、品牌聯(lián)合定制等方式，不斷孵化出棉密碼、MRSIMBA等自有品牌。這些物美價廉的優(yōu)質產品一投入市場就廣受歡迎，不但觸及了更廣闊的人群，也提升了辛選用戶的生活品質。

　　2020年辛選直播基地的爆款產品展示

　　直播行業(yè)的爆發(fā)式增長，同樣離不開數以億計用戶的簇擁，對于消費者來說，直播電商既帶來了生動的購物體驗，也帶來了去中間商、高性價比的產品。一邊看著自己喜歡的主播，一邊接受直播間直觀的產品展示和便捷的采購流程，這樣“喚醒”式的消費模式，契合了部分群體的消費心理，也為傳統(tǒng)電商帶來了新的價值。

　　對于辛選來說，正是這些高粘性、高互動性的粉絲群體讓辛選供應鏈擁有了個性定制的能力，自有品牌、產品的研發(fā)更加符合用戶的需求，未來，這種C2M模式也會推動更多品牌商將進入直播電商行業(yè)，進一步提升產品性價比。

　　最后，隨著5G技術的加速落地和直播滲透率的持續(xù)提升，直播形式與內容呈現也會更加豐富，推動行業(yè)繼續(xù)走高的同時，競爭也會更加白熱化。不少分析機構認為，電商直播百家爭鳴的時代已經趨向穩(wěn)定，未來直播電商行業(yè)市場會逐漸向頭部玩家靠攏。

　　如何發(fā)揮示范效應？辛巴與辛選帶著責任再次“出圈”

　　然而，直播帶貨本質是電商，有著電商的通病。今天圍繞直播電商產生的種種爭議，在電商平臺發(fā)展歷程中都曾有跡可循。即便是盤踞頭榜的幾個頭部玩家，也經歷了各式各樣的負面熱點事件，以至于外界不斷傳來質疑的聲音。

　　近日，一則消息令辛巴與辛選再次“出圈”。由廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局、白云區(qū)消委會主辦的“標準化開啟品質消費--2021年白云區(qū)消費者權益日系列活動”啟動儀式在廣州舉行，會上，辛選與廣東省市場協(xié)會簽署協(xié)議，將聯(lián)合推進網絡直播營銷團體標準制定。

　　規(guī)范發(fā)展是良性發(fā)展的必要。據悉，辛選在經歷了燕窩事件后，進一步提升以性價比為核心的嚴選供應鏈體系，組建了更加嚴格的選品和品控團隊，從資質審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核額、生產跟進、客訴處理6大節(jié)點嚴格控制產品質量。

　　辛選與廣東省市場協(xié)會簽署協(xié)議 將聯(lián)合推進網絡直播營銷團體標準制定

　　在專業(yè)選品團隊的基礎上，辛選另成立質量專家委員會、質量監(jiān)督委員會，專家嚴把質量和標準關，引入華南農業(yè)大學、廣州檢驗檢測認證集團等第三方檢測機制，并邀請用戶參與監(jiān)督。

　　不但如此，辛巴還向當地的市場監(jiān)督管理部門提議，將辛選的有關數據向監(jiān)管部門、向行業(yè)公開。在自律發(fā)展的同時，也在提醒行業(yè)規(guī)范發(fā)展，共同進步，給用戶更多保障。

　　“一個人擁有了300萬的粉絲，這已經是一個縣的人口了;一個人擁有3000萬粉絲，可能是一個省的人口了，你要想你自己應該去做的事。”

　　除了提升供應鏈外，停播期間，辛巴一直關注主播的學習與成長。他曾公開表示，新的一年將改變過去家族化的主播培養(yǎng)方式，弱化“師徒關系”的同時，聯(lián)合高校設置直播電商培訓的課程，用更專業(yè)的運營和供應鏈為主播賦能。

　　針對流量集中在頭部主播，兩極分化明顯的問題，辛巴也給出了“去中心化”解決方案。他表示，2021年會保持現有的辛選頭部主播團的優(yōu)勢，集中更多資源孵化中腰部主播，培育各個類目的KOL，個人帶貨額在辛選的業(yè)績占比則會降低在10%以下。

　　不難看出，當直播電商進入提質增效、精耕細作的“新常態(tài)”，以辛選為代表的頭部企業(yè)，更加注重規(guī)范化的健康發(fā)展、專業(yè)化的團隊建設與良好的用戶體驗。而這樣堅持合法合規(guī)的經營準則、堅持創(chuàng)新引領的發(fā)展決心和以人為本的經營理念，也將成為辛選行穩(wěn)致遠的基石。