辛巴辛有志談“去辛巴化”：品牌需要的不是辛巴，而是辛選

　　3月初，快手主播辛巴在辛有志嚴(yán)選直播基地6樓接受了來自億邦動(dòng)力的專訪。這是自辛巴快手賬號(hào)解封之后，首度正式露面接受媒體采訪，以積極的態(tài)度回應(yīng)了此前的一些流言以及發(fā)表了對(duì)行業(yè)的一些看法。也正是在這段采訪中，辛巴首次以媒體當(dāng)面采訪的形式闡述了自己當(dāng)初在“保安事件”上內(nèi)心的起伏以及道出了該事件的真實(shí)原委。

　　【以下是采訪原文】

　　億邦：辛選主播的主戰(zhàn)場還是快手，那你如何定位自己在快手的角色？

　　辛巴：以前會(huì)覺得我是快手的KOL，現(xiàn)在我覺得大家也在考察我，能不能做好這個(gè)“意見領(lǐng)袖”。

　　我跟很多主播的思想是不一樣的，我是真的愿意在直播間問粉絲問題，讓他們教我東西。你不想想，那么多人，總有人能想出辦法，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。我跟他們學(xué)了很多東西，他們可能從我這寄托了一些精神而已，或者也能學(xué)到一些東西。

　　億邦：我記得你還跟粉絲們討論創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

　　辛巴：對(duì)，我會(huì)告訴粉絲，創(chuàng)業(yè)不能瞎幻想，其實(shí)最適合自己的職業(yè)不一定是你喜歡的職業(yè)，但是你喜歡的職業(yè)，做起來會(huì)非常輕松，就算做得不好，你也會(huì)心甘情愿。

　　但是想生存的話，我覺得更應(yīng)該圍繞自己現(xiàn)有的資源和生活圈子去思考，而不是看到辛巴在做什么，就馬上跳出原有的圈子。所以說，我總擔(dān)心他們(盲目)創(chuàng)業(yè)，但是也可能是瞎擔(dān)心，因?yàn)槊總�(gè)人可能過得也很好。

　　億邦：為什么在外界看來，辛巴總是那個(gè)容易制造話題熱點(diǎn)，行為出格的人？是對(duì)你有什么誤解嗎？

　　辛巴：很多人認(rèn)識(shí)我都是因?yàn)?ldquo;保安事件”吧。

　　億邦：你當(dāng)時(shí)想過會(huì)造成那么大的負(fù)面影響嗎？

　　辛巴：有想過。既然問到我了，希望大家給我一個(gè)機(jī)會(huì)來澄清這件事。

　　當(dāng)時(shí)我站的位置是停車場，而不是大馬路，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上說是保安，其實(shí)對(duì)方是大堂經(jīng)理。他來到停車場之后就向外推搡粉絲。我當(dāng)時(shí)心里就不對(duì)勁了，因?yàn)槲覀內(nèi)ノ逍羌?jí)酒店的時(shí)候是被接待的，但是這些普通老百姓去的時(shí)候被這樣對(duì)待，我覺得太不公平了，出于這一點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)就想讓這個(gè)大堂經(jīng)理給粉絲道個(gè)歉。

　　因?yàn)楝F(xiàn)場比較吵鬧，我情緒一激動(dòng)，就直接大聲喊出來了，在語言上是過激的。實(shí)際上我沒有任何惡意，你只要尊重人就可以了。之后，關(guān)于這個(gè)事件的視頻是被惡意剪輯過的，說我欺負(fù)酒店保安，讓我出來道歉。

　　其實(shí)那個(gè)時(shí)候我不覺得我錯(cuò)了，我當(dāng)時(shí)給被推搡的粉絲每個(gè)人開一個(gè)房間，我要讓他們成為被服務(wù)的對(duì)象。我不是狂，是因?yàn)槲矣X得這些人是需要得到公平的待遇。

　　億邦：你怎么看網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，網(wǎng)紅和粉絲關(guān)系？

　　辛巴：其實(shí)是不虛擬的，他都買你東西了，怎么還是虛擬的呢?他在你身上花錢了，怎么能是虛擬的?

　　億邦：除了通過直播帶貨產(chǎn)生的買賣關(guān)系，還有什么？

　　辛巴：我見過很多粉絲，其實(shí)我覺得大家都挺平常的。人是需要信仰的，為什么說有些粉絲對(duì)我的喜歡程度比較深呢，我覺得應(yīng)該有幾個(gè)原因：

　　一是叔叔阿姨輩的粉絲，我和他們的孩子差不多年紀(jì)，有一些努力的勁頭，他也希望自己的孩子有這種精神。

　　二是比我大一點(diǎn)的哥哥姐姐們，他們跟我一樣都有過夢(mèng)想，當(dāng)他看到辛巴的那一刻，他想起了自己的曾經(jīng)，會(huì)說“辛巴你好好干，努力沖，帶著我的夢(mèng)想往前走。”

　　三是弟弟妹妹們，當(dāng)他們真正步入社會(huì)的時(shí)候，也會(huì)像我一樣經(jīng)歷一些事情，我會(huì)把成長中遭遇的挫折、失敗經(jīng)歷背后的所思所想分享給他們，大家的粘性就高了。

　　億邦：但是在流量當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代，粉絲往往被當(dāng)做“韭菜”來收割。

　　辛巴：我以前就說過一句話，一個(gè)人擁有了300萬的粉絲，這已經(jīng)是一個(gè)縣的人口了;一個(gè)人擁有3000萬粉絲，可能是一個(gè)省的人口了，你要想你自己應(yīng)該去做的事。我覺得對(duì)于“韭菜”這件事，很多網(wǎng)紅主播，他對(duì)人生的意義沒有真正想明白，對(duì)自己的價(jià)值沒有想明白，這些網(wǎng)紅本應(yīng)該更有價(jià)值。

　　但是現(xiàn)在大家可能就只盯著今天的直播賺了多少錢這件事。沒有人教，沒有人帶，也沒有人告訴你，你應(yīng)該是一家企業(yè)，或者說你是一個(gè)“意見領(lǐng)袖”，你應(yīng)該做什么。

　　但是，我覺得這種市場早晚會(huì)被分化掉的，任何一個(gè)時(shí)代，好的東西都會(huì)被留下來，現(xiàn)在市場允許發(fā)展，但是發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)不好的問題，我們是要清理掉的，只是時(shí)間問題。

　　億邦：怎么來判斷一個(gè)網(wǎng)紅KOL，他不是在“割韭菜”，而是在創(chuàng)造價(jià)值？

　　辛巴：我其實(shí)不太適合說這些話，因?yàn)槲揖驮谶@個(gè)行業(yè)當(dāng)中。我覺得，至少我們培養(yǎng)的主播會(huì)有要求。首先，你要先知道自己為什么要當(dāng)主播，你要告訴我，你要做什么，你未來想變成什么樣子?你面對(duì)這邊的粉絲，你們的關(guān)系是什么關(guān)系?如果我們培養(yǎng)的主播真正發(fā)自內(nèi)心地思考這些問題，她(他)就能做一個(gè)合格的主播。

　　如果她(他)分析不了這個(gè)問題，只是說我來辛選是因?yàn)�，這里有機(jī)會(huì)、有流量、有供應(yīng)鏈、有理念，靠辛選我能賺錢，那我覺得你在哪里都能做這些事情，養(yǎng)活自己。

　　億邦：粉絲從幾百萬增長到幾千萬，你的心態(tài)有沒有發(fā)生變化？

　　辛巴：就飄了唄(笑)。其實(shí)我也問過自己一句話，是否這幾年的成長讓你對(duì)蕓蕓眾生失去了敬畏之心?我一直認(rèn)為自己還是謙遜的，或者說懷揣著正義感和正能量，但是性格上體現(xiàn)出了我的缺陷，就是暴躁、脾氣大，對(duì)一些不公的事，馬上就要去反抗。

　　我覺得多多少少有那么一個(gè)小小的膨脹期，但是這份膨脹自己并沒有意識(shí)到，也沒有給予自己太多反省的時(shí)間，最后沉淀成，就只在乎自己直播當(dāng)中跟粉絲的關(guān)系，卻忘了除了直播以外，我還有其他的身份。

　　億邦：會(huì)擔(dān)心粉絲有“厭倦”你的那一天嗎？

　　辛巴：我不擔(dān)心，這是早晚的事。我覺得不是一種厭倦，就像一種習(xí)慣。比如說，第一次做一件事會(huì)感覺興奮，你持續(xù)做10年，就會(huì)感覺很平凡，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了。那么，我覺得直播也是一樣的，大家可能需要你，但不是說非要在直播間里看到你。

　　主播不應(yīng)該把自己太當(dāng)回事兒，真正應(yīng)該“當(dāng)回事兒”的還是直播間的那些人，什么時(shí)代都會(huì)過去，那是時(shí)間早晚的事。所以說，我們思考的是，辛選本身要“去辛巴化”，辛巴不在了，應(yīng)該出現(xiàn)辛選這家企業(yè)，應(yīng)該讓大家知道辛選在做什么，而不是辛巴在做什么。

　　億邦：你剛才說，將近7000萬的粉絲賬號(hào)就相當(dāng)于一個(gè)大媒體，那么你怎么看這么大體量的粉絲資產(chǎn)？如何去維護(hù)？

　　辛巴：我覺得這7000萬粉絲的賬號(hào)能量是非常大的，首先它堆起了一家(GMV)幾百個(gè)億的公司，辛選又培養(yǎng)了那么多直播帶貨的KOL，其中也有很多算得上國內(nèi)一線主播了，這都是7000萬粉絲帶來的。

　　但是，我不想衡量它的價(jià)值，因?yàn)槲覀�(gè)人跟這個(gè)賬號(hào)是有感情的，我并不想拿財(cái)富來衡量，我覺得他們是無價(jià)的。我的夢(mèng)想從他們開始，我的未來不管成功與否，我覺得那份價(jià)值都是他們給的，我的故事也還沒有結(jié)束。

　　億邦：有人也說辛巴是個(gè)巨型流量，有7000多萬粉絲，所以商家這么看重他。如果沒有了流量，商家就不會(huì)追捧辛巴，你怎么看？

　　辛巴：這個(gè)問題其實(shí)早在2019年，我就一直深度思考的。所以為了解決這件問題，我們開始培養(yǎng)各個(gè)類目的KOL，從2020年下半年開始培養(yǎng)第三批主播，當(dāng)最后我們把供應(yīng)鏈公開的時(shí)候，我們整個(gè)(辛選)盤子是被品牌需要的。他(品牌)需要的不是辛巴，而是辛選。辛巴沒了，辛選還在，從2019年我們就已經(jīng)開始布局策劃這個(gè)事。辛巴這幾月沒播，公司也照常運(yùn)轉(zhuǎn)。