3月31日晚間,國(guó)美零售(股票代碼:00493.HK)公布了2020年度業(yè)績(jī)公告。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年國(guó)美零售經(jīng)受住了疫情沖擊,在“家·生活”戰(zhàn)略的指引下,國(guó)美線(xiàn)上線(xiàn)下全平臺(tái)交易總額(GMV)1126.3億元人民幣,銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)環(huán)比提升31.3%。值得一提的是,截至2020年底,國(guó)美零售已在全國(guó)擁有3421家零售實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),且全部門(mén)店完成“一店一頁(yè)”的線(xiàn)上平移。與此同時(shí),國(guó)美提速三至六線(xiàn)城市布局,2020年全年新增縣域店1034家,同比提升超100%。
渠道下沉 布局增量市場(chǎng)
2020年受疫情影響,市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求都發(fā)生了改變,零售業(yè)消費(fèi)升級(jí)加速,隨著一二線(xiàn)市場(chǎng)日趨飽和,國(guó)家大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施落地,今年年初,商務(wù)部等12部委聯(lián)合發(fā)布文件促消費(fèi)政策,進(jìn)一步激活消費(fèi)下沉市場(chǎng)以及全國(guó)的消費(fèi)潛力。國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)的動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)向三至六線(xiàn)市場(chǎng),各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始瞄準(zhǔn)布局下沉市場(chǎng)。
作為零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),國(guó)美積極布局縣域消費(fèi)市場(chǎng),縣域店將成為未來(lái)國(guó)美新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),融合創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式正在突破地理邊界,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下流量的再分配。
加盟店作為國(guó)美縣域市場(chǎng)的有效補(bǔ)充與線(xiàn)下平臺(tái)的延伸,以整合地方賣(mài)場(chǎng)為主攻方向,由縣及鎮(zhèn)。通過(guò)整合當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的賣(mài)場(chǎng)加盟合作撬動(dòng)增量市場(chǎng),快速搶占4-6級(jí)下沉市場(chǎng),快速滲透下沉村鎮(zhèn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)流量的導(dǎo)入與銷(xiāo)售增量。通過(guò)將當(dāng)?shù)刂髁u(mài)場(chǎng)的影響力與國(guó)美高品質(zhì)服務(wù)和商品相結(jié)合,國(guó)美迅速切入下沉市場(chǎng),力爭(zhēng)未來(lái)18個(gè)月,線(xiàn)下門(mén)店達(dá)到6000家,線(xiàn)下向線(xiàn)上引流實(shí)現(xiàn)月活1億以上。
開(kāi)放平臺(tái) 全效賦能商家
秉持商者無(wú)域相融共生的經(jīng)營(yíng)理念,基于數(shù)字化、本地化、社交化、娛樂(lè)化的生活服務(wù)平臺(tái),國(guó)美將持續(xù)開(kāi)放平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源、輸出線(xiàn)上線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)能力,聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和服務(wù)者。
國(guó)美打造的全新開(kāi)放的供應(yīng)鏈平臺(tái)將不斷為商家賦能增效。一方面,國(guó)美在深耕自營(yíng)垂類(lèi)等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷拓展擴(kuò)充品類(lèi),通過(guò)以真選為主的經(jīng)營(yíng)模式加速向非電器類(lèi)拓展,家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類(lèi)供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)力。同時(shí),通過(guò)真選標(biāo)準(zhǔn)加速開(kāi)放和招商合作,補(bǔ)強(qiáng)全類(lèi)目第三方外部供應(yīng)鏈,打造起真選開(kāi)放的供應(yīng)鏈平臺(tái)。
在這個(gè)過(guò)程中,入駐商家不僅能得到國(guó)美從營(yíng)銷(xiāo)、金融、經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面全維度的持續(xù)賦能,還將借助平臺(tái)的精準(zhǔn)流量和技術(shù)資源,幫助商家提升運(yùn)營(yíng)效率,為用戶(hù)提供最優(yōu)性?xún)r(jià)比的商品和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
另一方面,國(guó)美開(kāi)放輸出+運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈,大大拓展了業(yè)務(wù)邊界。在線(xiàn)上平臺(tái),國(guó)美與更多的第三方平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加速?lài)?guó)美真選供應(yīng)鏈向更廣闊領(lǐng)域拓展。2020年4月和5月,國(guó)美分別與拼多多和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)了流量共融和相互賦能。2021年,國(guó)美也將繼續(xù)開(kāi)拓與外部流量平臺(tái)和第三方廠商深度合作關(guān)系,形成完整的供應(yīng)鏈輸出,拓展線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售模式。
目前,國(guó)美已完成了線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化改造升級(jí),并以平臺(tái)思維、用戶(hù)思維、科技思維、閉環(huán)思維為指導(dǎo)思想,圍繞“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,構(gòu)建了以線(xiàn)上“真快樂(lè)”平臺(tái)、線(xiàn)下國(guó)美家平臺(tái)為主的線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)核心,以供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)為支撐和賦能的五大平臺(tái)系統(tǒng)。
未來(lái),國(guó)美還將全面開(kāi)放行業(yè)稀缺性的核心價(jià)值,通過(guò)打造國(guó)美特色的平臺(tái)生態(tài)圈,全面賦能合作伙伴,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)。
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