摸索電商近3年后,抖音電商終于明確自己的定位了。4月8號(hào)的抖音電商首屆生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇表示抖音是“興趣電商”,其核心是主動(dòng)幫用戶發(fā)現(xiàn)潛在的需求。
康澤宇還否定了外界對(duì)抖音電商是“直播電商”或“內(nèi)容電商”的認(rèn)知,認(rèn)為這些定義都不準(zhǔn)確。
同時(shí)在會(huì)上,抖音電商還發(fā)布了未來一年的扶持計(jì)劃和目標(biāo):讓1000個(gè)商家實(shí)現(xiàn)年銷售額破億,讓1萬個(gè)優(yōu)質(zhì)達(dá)人年銷售額破千萬,讓100款商品年銷售額破億。可見抖音對(duì)電商業(yè)務(wù)的雄心。
電商是估值跳板
抖音做電商其實(shí)不新鮮,早在2018年抖音就躍躍欲試,在大V級(jí)別的抖音號(hào)里試水購物車和商品推薦功能。隨后的幾年,上線自有店鋪、接入第三方電商、推出抖音電商小程序、加碼電商直播、成立抖音電商部門……抖音一直在探索電商業(yè)務(wù)。
當(dāng)然這次算是抖音電商的第一個(gè)大的里程碑,因?yàn)樾剂嘶?ldquo;興趣電商”的業(yè)務(wù)定位,并披露了未來的戰(zhàn)略打法和目標(biāo)。
在阿里、京東、拼多多的包圍下,抖音敢于讓電商業(yè)務(wù)再進(jìn)一步的底氣,很大程度上來自于過去的成績(jī)。此前有媒體報(bào)道顯示,抖音電商2020年GMV達(dá)到了5000億元,比2019年翻了三倍多。
而2020財(cái)年阿里GMV達(dá)到7萬億,2020年京東GMV達(dá)到2.61萬億,拼多多2020年GMV為1.67萬億。從量級(jí)上看,抖音電商和三者都有不小的差距,但是抖音電商GMV的增速非?,這意味著抖音電商和三者,尤其是拼多多的差距有望加速縮小。
不過相較于GMV數(shù)據(jù),抖音持續(xù)加碼電商的更大動(dòng)力在于提高自身的變現(xiàn)能力,從而為字節(jié)跳動(dòng)未來上市的估值打下良好的基礎(chǔ)。
此前最新消息顯示,字節(jié)跳動(dòng)的估值達(dá)到了2500億美元,比之前的數(shù)據(jù)有所增長(zhǎng)。這一功勞主要在于抖音,數(shù)據(jù)顯示抖音以及抖音國(guó)際版TikTok已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為耀眼的“吸金獸”。因此強(qiáng)化抖音的電商變現(xiàn)能力,會(huì)很大程度上提高今日頭條的未來估值空間。
“興趣電商”只是文字游戲?
電商是抖音變現(xiàn)的長(zhǎng)期方向,但是當(dāng)下的電商賽道已經(jīng)是完完全全的紅海,抖音雖然坐擁超6億DAU,可如何發(fā)掘出這6億用戶的購買力才是抖音電商成敗的關(guān)鍵。
于是就有了興趣電商,一個(gè)非常新穎的名詞。抖音電商之所以會(huì)否定“內(nèi)容電商”和“直播電商”,主要還是想打差異化的平臺(tái)定位,畢竟內(nèi)容電商和直播電商都是大家在發(fā)力的方向,而興趣電商可以讓抖音電商更加特殊。
某種程度上,興趣的確蠻符合抖音電商的定位,因?yàn)橛脩魰?huì)在抖音觀看自己感興趣的內(nèi)容,而抖音也會(huì)主動(dòng)為用戶推薦感興趣的內(nèi)容。
但是從用戶觀看內(nèi)容,到用戶購買商品,中間離不開短視頻和直播的媒介,而短視頻和直播就是內(nèi)容。所以說,興趣電商的本質(zhì)還是內(nèi)容電商。
而且電商發(fā)展到現(xiàn)在,技術(shù)和內(nèi)容已經(jīng)成所有電商平臺(tái)的共識(shí)。無論是阿里、拼多多還是京東,其實(shí)現(xiàn)在刺激用戶購買商品的方式,都跳脫不了大數(shù)據(jù)推薦機(jī)制。而大數(shù)據(jù)推薦機(jī)制,要么是單純推商品,要么是通過直播和視頻來推商品,都在嘗試挖掘用戶的潛在需求。
因此興趣電商只是在名詞上更加新穎,從業(yè)務(wù)模式上來看,和內(nèi)容電商或是直播電商沒有什么大的區(qū)別。
抖音電商的短板
在“興趣電商”定位確立之前,抖音的電商業(yè)務(wù)其實(shí)已經(jīng)擁有非常明顯的優(yōu)勢(shì),一是龐大的用戶規(guī)模,二是豐富的內(nèi)容生態(tài)。但在貨的環(huán)節(jié),抖音電商仍然是比較薄弱的。
雖然抖音電商已經(jīng)接入諸多第三方電商,但是抖音也無法掌控商品的完整信息流,在第三方電商平臺(tái)面前,抖音更像是一個(gè)流量池,消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化最終還是落在了第三方電商平臺(tái)上。
這也是抖音電商目前最大的短板。如果不能在自有平臺(tái)內(nèi)提供全流程的消費(fèi)服務(wù),讓用戶真正用抖音進(jìn)行閉環(huán)消費(fèi),那么抖音電商明顯就為其他電商做了嫁衣。
抖音在意識(shí)到這點(diǎn)后,也開始加速構(gòu)建平臺(tái)閉環(huán)消費(fèi)生態(tài)。比如近期有報(bào)道指出抖音正在多地建倉,試水集中收發(fā)貨的履約制度,甚至還有消息指出抖音可能要開發(fā)獨(dú)立的電商APP。
但是這將是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的過程。一方面,建倉模式重,投入大,且需要長(zhǎng)期布局,非一日之功;另一方面,建倉只是履約的一環(huán),如何在沒有其他自有設(shè)施的情況下,保證消費(fèi)者的體驗(yàn)。
而且抖音電商后面還會(huì)面臨非常嚴(yán)峻的抉擇,比如建倉之后是否要自建完整物流體系,是否要像京東阿里一樣,掌控商品的上游產(chǎn)業(yè)鏈。
總之,抖音電商顯然想要突破其他電商平臺(tái)的限制,創(chuàng)造自己的閉環(huán)電商生態(tài),把生意做得更大更好,但是在商品上游和終端履約環(huán)節(jié),可能需要抖音電商狠狠地補(bǔ)課了。
突圍才剛剛開始
從抖音電商未來一年的賦能目標(biāo)來看,把GMV規(guī)模做起來仍然是抖音電商聚焦的核心發(fā)展方向。
不過在此次大會(huì)上,康澤宇強(qiáng)調(diào)抖音電商更看重GMV的質(zhì)量,同時(shí)對(duì)于GMV結(jié)構(gòu)變化提出了兩個(gè)期待,一個(gè)是品牌直播帶貨GMV占比提升,一個(gè)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商家產(chǎn)生GMV貢獻(xiàn)。
可以看出品牌商家和產(chǎn)業(yè)鏈商家將是抖音電商發(fā)力的核心。但從整個(gè)電商行業(yè)的趨勢(shì)來看,阿里、京東和拼多多都在做這兩件事,比如在產(chǎn)業(yè)帶商家這塊,淘寶、京東、拼多多、蘇寧,都在尋求構(gòu)建穩(wěn)定可靠的商家關(guān)系紐帶,以把握產(chǎn)業(yè)帶化的商品成本優(yōu)勢(shì)。
因此抖音電商在商家爭(zhēng)奪上將直面這些強(qiáng)敵的競(jìng)爭(zhēng)。此外在抖音最核心的直播電商領(lǐng)域,淘寶、快手等目前都不遜于抖音,甚至在GMV規(guī)模上要比抖音多不少。
抖音電商實(shí)際上已經(jīng)處于一個(gè)格局復(fù)雜的紅海之中,用戶端、內(nèi)容端、商家端都面臨非常嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)?梢哉f,而今從“興趣電商”正式出發(fā)的抖音電商,所面臨的突圍戰(zhàn)其實(shí)才剛剛開始。
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