微信是騰訊當前最具價值的移動平臺,其不僅實現了即時通訊功能,還在內部搭建起一個微信專屬的生態(tài)系統體系,其中微信公眾號、視頻號以及微信支付是當前微信最具價值的業(yè)務模塊,微信的盈利來源也多是以此為基礎的。
但是,微信內容生態(tài)卻是越來越雜亂,微商、營銷者、詐騙號等層出不窮,在不斷榨取微信用戶價值的同時,還使得微信生態(tài)不斷被擠壓,逐漸處于被用戶棄用的邊緣。越來越臃腫的微信,急需要革新,否則等待它的不過是溫水煮青蛙式的危機,等你真正察覺的時候,或許就已經晚了。
微信和微商
按照微信的想法,它的定位是搭建一個私密的朋友圈,你的好友圈子也大多是和你一類的人?墒,在微商和營銷號不斷侵蝕你的朋友圈后,同學群、工作圈,甚至是學習群都已經變味了?骋坏丁⒚苏Z錄、健康內容等大量垃圾信息充斥在微信中,現在的微信動輒就是四五個G的存儲占用,大量耗費手機的存儲空間,這已經使得很多人的手機都無法承受的了。
這樣的手機內生態(tài)環(huán)境能是用戶想要的嗎?天天被人問候,卻換來一句“哥,你貸款嗎?”這種無聊透頂的營銷,你能不憤怒嗎?要么就是被莫名其妙拉進一個購物優(yōu)惠群,里面都是一大堆的快消品,打折、優(yōu)惠活動,你能不厭煩嗎?
就在近日馬化騰在一次媒體采訪中針對微商和微信之間的關系曾無奈表示,微商這波人讓自己很頭疼,存在一定危險性。其實馬化騰早已經意識到了其中的問題,可微信生態(tài)想要重建、凈化或者是找新的出路,很難。這是需要不斷地摸索和試驗的,張小龍不想因為激進的改動而對現在的用戶體驗造成新的傷害,這無異于是自掘墳墓。
但如果就放任微信內生態(tài)如此發(fā)展,后果也是十分嚴重的。微信生態(tài)最具價值的就是平臺內大量的用戶,如果因為各種營銷信息而導致用戶出現流失,平臺價值就會衰減,這將意味著微信很可能會因為此而開始走下坡路。生態(tài)系統的完整性和契合度將會與平臺的未來價值預期相關聯,所以,微信需要及時作出改變,針對平臺內容進行進一步的梳理,而打擊微商似乎是微信當前最好的一個選擇。
微信內容生態(tài)危局
微信這幾年一直在尋求突破,無論是推出的視頻號,還是新表情包功能的上線,都是想通過內容運作來提升用戶的關注度和體驗度水平,但事實是這幾年的微信在內容生態(tài)的建設上幾乎沒有多少創(chuàng)新,由此而導致跟多用戶對于微信是反感的。就比如此前馬桶MT、子彈短信出現的時候,是有很多用戶在關注的,有很大一部分用戶希望在市場中可以出現一款可以替代微信的即時通訊工具,只不過它們的產品和運營水平出現了問題,才導致其沒有后續(xù)的發(fā)展機會。
最開始的微信僅僅是一個朋友相互交流的平臺,后來加入了公眾號,這無可厚非,可是再之后的微信卻是變得越來越臃腫了,人們在微信上購物消費、打車、訂餐,但也正是因為此,使得多功能化的微信失去了原有的味道。平臺垃圾內容越來越多,微商、營銷者將微信作為一個營銷平臺來操作,給平臺內用戶帶來了諸多不便。
微信生態(tài)圈已經出現了極為嚴重的問題,只不過是現階段的大家都還沒有去認真思考這個問題罷了。我們也有理由相信,如果在下一個科技變革浪潮來臨前,微信不能做出改變的話,它將會面臨巨大的市場危機。
微信如何改變?
微信內容生態(tài)需要凈化,產品功能性也需要明確,不能讓用戶一打開微信入眼的就是各種垃圾信息。同時還要打擊微商們利用微信來發(fā)布各種垃圾消息、注冊大量空號的行為,并對那些發(fā)布垃圾信息的賬號采取一定的限制措施,保證平臺內容生態(tài)環(huán)境能處在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài),提升用戶的應用內體驗水平。
除此之外,微信也應該要在保持應用水平的前提下,不斷進行產品創(chuàng)新,做一些真正能提升用戶使用體驗度的功能出來,而不是一味地追求商業(yè)化操作;同時針對占內存的問題進行優(yōu)化,讓用戶學會去輕量化操作,不能讓一款應用就把手機存儲空間都占滿了,影響手機的運行速度,這是極不友好的。
筆者認為微信現在的優(yōu)勢是多年積累而來的,如果能出現一款更容易操作的輕量化、沒有那么多垃圾信息的即時通訊工具的話,微信很可能會被取代,這絕不是危言聳聽。馬化騰自然已經意識到了這一點,才對微商的問題如此關注。持續(xù)打擊微商僅僅是一種手段,微信要做的事情還有很多。
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