疫情背景下，跨境進口電商的機遇和挑戰(zhàn)

　　客流減少、店鋪關停、庫存高企、現(xiàn)金周轉困難......2020年新冠疫情的爆發(fā)與蔓延，對歐洲傳統(tǒng)零售行業(yè)造成了巨大的沖擊。2020年12月，英國零售業(yè)巨頭Debenhams和知名零售商Arcadia兩大品牌先后宣布倒閉;就連美妝巨頭L’ORÉAL在去年也遇上了十年首次出現(xiàn)的營收和凈利雙降。但機遇和挑戰(zhàn)并存，新冠疫情下的“宅經濟”也刺激了全球電商的發(fā)展，加速了消費者從線下向線上的轉移，尤其是在電商滲透率較低的歐洲等國，其線上消費得到了長足發(fā)展。

　　據外媒報道，新冠疫情爆發(fā)以來，歐洲電商市場在收入和用戶數(shù)量方面都呈現(xiàn)出令人矚目的增長。Finaria.it數(shù)據顯示：2020年歐洲電商市場總收入4,252億美元，同比增長20%，2021年預計將達到4,650億美元，比疫情暴發(fā)前增長30%，到2025年將近5,700億美元。在線上用戶數(shù)量方面，2020年歐洲線上購物人數(shù)同比增長2,500萬人，網購總人數(shù)達到4.8億人。2021年預計將達到5.06億人，到2025年近5.7億人。

　　經歷這次疫情，許多企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了“線上獲客”能力的重要性。無論是什么類型的企業(yè)，都必須擁有從線上獲客的能力，特別是實體零售業(yè)面對著線下渠道的全線停擺，“線上銷售”成為企業(yè)必須具備的一項基礎能力。

　　據外媒報道顯示，在疫情期間其他零售公司都紛紛裁員的嚴峻情況下，Amazon卻雇傭了數(shù)十萬名新員工，幫助其應對線上業(yè)務需求的增長。2021年第一季度，Amazon的增長繼續(xù)提速，北美市場和除北美外的其他國際市場的增幅分別達到了40%和60%。

　　亞馬遜收入與現(xiàn)金流情況

　　而Shopify作為自建站的服務商，憑借著準入門檻低、操作簡單、一站式服務等優(yōu)勢，為眾多中小型企業(yè)和個人提供了快速轉型線上電商的通道。2020年甚至被業(yè)內人士稱為Shopify的發(fā)展元年：在第二季度和第三季度其業(yè)績分別增長了97%和96%，完美實現(xiàn)了股價的翻倍增長。

　　隨著疫情影響日漸擴大，歐洲很多傳統(tǒng)商家也紛紛選擇通過Shopify、Amazon或者同類電商平臺構建自己的電商能力，甚至多管齊下，不再局限于某單一平臺。還有些公司借機重新整合供應鏈資源，打造純線上電商品牌，借此區(qū)別于歐洲傳統(tǒng)商家，以更高的效率，提供更豐富的商品資源。像德國跨境黑馬Real.de、東南歐新晉電商平臺eMag、歐洲電商平臺Febee.de等，便是在這期間更新迭代、發(fā)展壯大的電商平臺。

　　以Febee商城為例，這是一家集彩妝個護、日用母嬰、家具保健品、時尚輕奢、流行潮牌為一體的歐洲電商平臺。Febee在疫情影響歐洲的期間，看到了線上快速增長的業(yè)務機會，與意大利大型美妝及護膚經銷商Cosmo Cosmetic、意大利大型奢侈品經銷商ICNC達成合作，并與全歐高端百貨、新潮買手店、一二線品牌以及當?shù)厮幏拷�立了深度�?zhàn)略合作關系。其理念在于把用戶生活方方面面所需的商品都帶到線上，不僅解決用戶疫情期間的困境，更希望消費者可以在Febee一站式購買到全歐好物。

　　Febee合作品牌展示

　　而隨著中國疫情得到有效控制，人民幣升值吸引跨境資本流入、中國消費者的進口品需求不斷提高，這也將為國內跨境進口電商市場帶來新一輪的銷售爆點刺激。據艾媒咨詢有關跨境電商的報告：從市場規(guī)模來看，2013年至2021年間中國進口跨境電商市場交易規(guī)模正在逐年攀升，從2015年的0.86萬億元增長至2020年的2.77萬億元，預計2021年將達3.55萬億元。

　　毫不夸張，對于歐洲電商企業(yè)來說，中國線上市場是新的“金礦”，就連重心一向不在線上的奢侈品企業(yè)也在中國馬不停蹄地尋找不同線上渠道跑馬圈地，Dior、寶格麗、卡地亞、Prada等一線奢侈品牌都選擇在2020年入駐天貓。德國跨境黑馬Real.de、東南歐新競電商流量eMag、歐洲Febee商城等實力企業(yè)也在加緊布局中國市場。像Febee商城這種本身在歐洲當?shù)赜袕V泛且深度的合作品牌，進貨渠道豐富、商品供應鏈強大、商品質量過硬的跨境電商平臺，他們選擇以在中國建立獨立站的模式，把超過2萬個SKU帶入中國消費市場，在進入中國后，相信也能將它本身的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，為中國消費者帶來的歐洲本土品質好物。

　　雖然國內目前的跨境進口電商市場已被天貓國際、京東國際等國內巨頭牢牢把持，但疫情的反復也更暴露出跨境電商進口平臺在物流配送、商品質量和服務質量上的問題。據艾媒咨詢有關跨境電商的報告顯示，中國進口跨境電商消費者對商品品牌、商品質量和服務質量有更高的追求，有經驗的海淘消費者更相信像Febee這一類海外本土電商品牌的質量。

　　優(yōu)質的跨境進口電商平臺能通過建立全球供應鏈體系，憑借高效物流服務，源源不斷地為國內消費者提供海外優(yōu)質商品。通過對優(yōu)質商品的提供，國內消費者的升級消費需求能得到滿足，而隨著跨境電商覆蓋國別和商品類別不斷擴大，跨境電商提供的商品種類也將不斷豐富，消費者日常需求商品如生鮮水果、日化用品等，均能通過海淘的形式購買，真正讓消費者做到足不出戶，買遍全球。未來，跨境電商將成為滿足消費升級需求的最優(yōu)手段。