對(duì)于一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),以用戶(hù)需求為核心,為用戶(hù)考慮,才能獲得用戶(hù)的信任,進(jìn)而提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度。云鯨掃地機(jī)器人便是基于此,長(zhǎng)期站在用戶(hù)的角度,持之以恒地打磨創(chuàng)新產(chǎn)品,給用戶(hù)以驚喜,也給自己帶來(lái)成績(jī):2020年雙十一,云鯨掃地機(jī)器人憑借上市一周年的“云鯨小白鯨”,在雙十一當(dāng)天斬獲生活家電品類(lèi)行業(yè)第一;2021年三八女王節(jié),預(yù)售中提前售罄,更是在3月5日正式開(kāi)售后單日破億。
好產(chǎn)品 打造智造生活
云鯨能夠持續(xù)獲得如此優(yōu)秀的成績(jī),與它的好產(chǎn)品息息相關(guān)。云鯨的小白鯨是云鯨掃地機(jī)器人的核心產(chǎn)品,2020年上榜了《時(shí)代周刊》年度百大最佳發(fā)明,2021年在深圳(國(guó)際)人工智能展GAIE Awards年度評(píng)選盛典中斬獲“GAIE優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)”。那么這款云鯨小白鯨“究竟有什么樣的魔力?記者采訪了云鯨的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他表示, “小白鯨”之所以受到廣大用戶(hù)的喜愛(ài),與它的良好性能有著密切的關(guān)系。全球首款自動(dòng)洗拖布+自動(dòng)回收污水技術(shù),掃拖雙路徑,三角形拖布等各類(lèi)智能功能,充分考慮了用戶(hù)的需求,顛覆了傳統(tǒng)掃地機(jī)器人領(lǐng)域,真正解決了用戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題。
B站Up主小魚(yú)在測(cè)評(píng)中感嘆道:”云鯨用了兩個(gè)月,讓家庭時(shí)刻保持清潔,拖地功能巨好用,手機(jī)操作也很方便,哎呀媽呀真香!也正是因?yàn)樵砌L深受消費(fèi)者信賴(lài)以及廣闊的智能小家電市場(chǎng),使得云鯨掃地機(jī)器人獲得了清水灣基金、明勢(shì)資本、大米創(chuàng)投、盈峰資本等多項(xiàng)投資,助力云鯨在智能小家電領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)。
理念深入人心 自由改變生活
眾所周知,家居市場(chǎng)的使用主體大多為女性群體,云鯨掃地機(jī)器人以女性群體需求為出發(fā)點(diǎn)主導(dǎo)細(xì)膩溫和自由的產(chǎn)品理念,用產(chǎn)品吸引用戶(hù),用情感深入用戶(hù),觸動(dòng)用戶(hù)的情感細(xì)微處,真正從產(chǎn)品到生活方式上,實(shí)現(xiàn)更自由的生活。云鯨在三八女王節(jié)上發(fā)布《灰塵與我》情感廣告片,將鏡頭對(duì)向現(xiàn)代女性的生活,記錄了女性擺脫具象灰塵和生活里抽象的“灰塵”的過(guò)程,和她們對(duì)自我、生活的思考,將云鯨品牌的心愿“愿你自由自在,有所熱愛(ài)”通過(guò)畫(huà)面深入傳遞。云鯨掃地機(jī)器人傳達(dá)出現(xiàn)代女性從“驅(qū)除生活灰塵”到“驅(qū)除心靈灰塵”的轉(zhuǎn)變,將女性從繁雜的家務(wù)生活中解放出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)“告白灰塵,自在所愛(ài)”,真正去做自己喜歡和熱愛(ài)的事情,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
從產(chǎn)品到理念,云鯨掃地機(jī)器人,始終以用戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn),不僅關(guān)注用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)生活,更深入用戶(hù)的情感需求,積極打造一個(gè)能夠解決用戶(hù)需求,與用戶(hù)產(chǎn)生情感鏈接的智能家居品牌,進(jìn)而為用戶(hù)帶來(lái)更多幸福感。
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