在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,Z世代(95后-00后)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主力,他們追求時(shí)尚與新潮、注重個(gè)性展示與直覺(jué)的特性,也樂(lè)于擁抱創(chuàng)新事物,他們不是被動(dòng)地接受服務(wù),不是你給我什么,我就要什么,而是我想要什么,你剛好也能給。
為了能夠最大程度地?fù)屨歼@一部分目標(biāo)人群帶來(lái)的紅利,大批量的新生品牌開(kāi)始涌現(xiàn),他們聚焦于年輕人的消費(fèi)需求,在品類(lèi)上不斷創(chuàng)新,同時(shí)設(shè)計(jì)出更多個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù),以俘獲Z世代群體的心。
近年來(lái),諸多新銳品牌不斷崛起,比如完美日記通過(guò)契合消費(fèi)者的實(shí)際需求,推出了解決黑眼圈熬夜問(wèn)題的套餐,以及小細(xì)跟口紅、12色眼影盤(pán)等這些爆款,不僅吸引了大批年輕消費(fèi)者,還以驚人的速度創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。
三頓半通過(guò)開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi),將品牌定位為精品速溶咖啡,關(guān)注小眾市場(chǎng)需求,憑借便捷性、品質(zhì)和價(jià)格等特點(diǎn)抓住國(guó)內(nèi)咖啡愛(ài)好者,同時(shí)滿(mǎn)足了國(guó)民大眾對(duì)日常咖啡消耗的功能需求,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)殺出重圍,成為了咖啡品類(lèi)不折不扣的黑馬。
而在手機(jī)界,也有一家新銳品牌iQOO,主攻強(qiáng)悍性能和極致的電競(jìng)體驗(yàn),不斷向市場(chǎng)推出優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求,不僅以驚人的速度在成立當(dāng)年的第三個(gè)季度即成為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)TOP7品牌,還在剛剛過(guò)去的618大促中斬獲了全行業(yè)安卓市場(chǎng)TOP2,戰(zhàn)績(jī)直追小米,讓華為等一眾傳統(tǒng)大牌為之側(cè)目。
這些新銳品牌,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、社交種草等年輕化的內(nèi)容,不斷刷新消費(fèi)者認(rèn)知,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了傳統(tǒng)品牌幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能走完的增長(zhǎng)路徑,成為眾多品牌中名副其實(shí)的“黑馬”。
很多人不明白,這些新銳品牌的成長(zhǎng)速度為何能夠快到令傳統(tǒng)巨鱷發(fā)抖,它們崛起的密碼在哪里?這篇文章將通過(guò)拆解新品牌崛起的實(shí)戰(zhàn)打法來(lái)為你揭秘。
品牌崛起的關(guān)鍵,抓住Z世代群體
正所謂“一代人有一代人的消費(fèi),一代人需要一代人的品牌”,新品牌的誕生即代表了新的消費(fèi)趨勢(shì)。毋庸置疑,新品牌的崛起,必然與崛起的Z世代消費(fèi)主力軍有著非常大的關(guān)聯(lián)。
前文提到,Z世代消費(fèi)者的思維跳躍,他們追求個(gè)性化的體驗(yàn),喜歡擁抱新鮮事物,強(qiáng)調(diào)悅己,具有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望、自主的消費(fèi)需求。面對(duì)這一群體,新生品牌所打造的產(chǎn)品就需要符合他們的心意。那么這就有了一個(gè)前提,品牌必須要抓住Z世代的消費(fèi)變化。
要做到這一點(diǎn),其實(shí)很簡(jiǎn)單,Z時(shí)代的消費(fèi)者渴望發(fā)聲,也希望自己的發(fā)聲能夠被聽(tīng)到、被尊重。品牌需要耐心傾聽(tīng)他們的消費(fèi)訴求,了解他們內(nèi)心最真實(shí)的想法,有針對(duì)性的打造產(chǎn)品才能抓住他們的心。
以iQOO為例,為了解消費(fèi)者的需求,iQOO專(zhuān)門(mén)組建了一支團(tuán)隊(duì),在微博、社區(qū)、B站等各個(gè)平臺(tái)上與酷客(iQOO粉絲)進(jìn)行深度溝通,用心傾聽(tīng)每一位酷客的聲音。
iQOO中國(guó)市場(chǎng)總裁馮宇飛更是認(rèn)為自己就是酷客的一份子,甚至就連微博名也是【酷客馮宇飛】,在他看來(lái),酷客不是iQOO的粉絲,而是與iQOO一樣追求夢(mèng)想,懷揣共同信念的合作伙伴。只有與所有酷客交朋友,真正從思維、理念和行動(dòng)上做到服務(wù)用戶(hù),當(dāng)大家有著共同的理念和志趣,才能打造出一款款令人感動(dòng)的產(chǎn)品。
從第一代iQOO開(kāi)始,到首款5G手機(jī)iQOO Pro 5G版,再到搭載了120W 超快閃充的iQOO 5 Pro以及今年推向市場(chǎng)的iQOO 7和iQOO Neo5,每一款手機(jī)都是根據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求推向市場(chǎng)的。
就拿iQOO 5系列來(lái)說(shuō),該機(jī)除了強(qiáng)悍的性能配置和極致的電競(jìng)體驗(yàn),還擁有高刷和出色的影像功能。這是因?yàn)樯洗a(chǎn)品iQOO 3雖然擁有強(qiáng)勁的性能表現(xiàn),但缺乏高幀屏等酷客關(guān)心的核心配置,他們對(duì)于iQOO這樣的取舍不太滿(mǎn)意。iQOO整個(gè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)深刻反思后,聽(tīng)取每一位酷客的意見(jiàn),并落實(shí)在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新中,于是便有了全面無(wú)短板的性能猛獸iQOO 5系列,憑借超強(qiáng)的產(chǎn)品力,該系列機(jī)型贏得了銷(xiāo)量和聲量雙增長(zhǎng)。
而今年推向市場(chǎng)的iQOO Neo5,也是收集到酷客們希望iQOO啃掉玩高幀率游戲時(shí)功耗高、發(fā)熱、掉幀等難題的反饋后,另辟蹊徑地將一枚只在高端旗艦機(jī)上才有的獨(dú)立顯示芯片下放到2K+價(jià)位段的iQOO Neo5上,借助這枚獨(dú)立顯示芯片的獨(dú)特功能,iQOO Neo5在運(yùn)行高幀率游戲時(shí)能夠更穩(wěn)定和持久,讓玩家不用擔(dān)心掉幀和卡頓等問(wèn)題。
由此可見(jiàn),在新消費(fèi)升級(jí)的背景下,要想搶占Z世代群體,不僅需要品牌站在新一代消費(fèi)者的視角上,了解他們內(nèi)心的真正訴求,還需要品牌深入到消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中與他們進(jìn)行良好的互動(dòng),從而找到與消費(fèi)者之間的情感共鳴,撕開(kāi)與Z世代之間的隔膜,直抵人心。
毋庸置疑,這種雙向?qū)υ?huà)機(jī)制更容易贏得Z世代消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠(chéng)。如今,成立僅兩年的iQOO已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完整的產(chǎn)品線(xiàn)布局,從iQOO數(shù)字系列到Neo系列,再到 Z系列、U系列,iQOO正在以全面開(kāi)花的姿態(tài)滿(mǎn)足酷客們不同層面的需求。
營(yíng)銷(xiāo)玩出新花樣,跨界出圈破局
打造讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品是新生品牌立世的關(guān)鍵,但更重要的,是如何在這個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,把這些個(gè)性化的產(chǎn)品傳達(dá)給他們,從而搶占他們的心智,實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,我們經(jīng)?吹揭恍┢放仆ㄟ^(guò)找明星代言,或者大量在街頭巷尾打廣告的方式來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)。而iQOO在營(yíng)銷(xiāo)上,沒(méi)有一味地宣傳產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn),而是通過(guò)洞察用戶(hù)痛點(diǎn),找到產(chǎn)品價(jià)值與用戶(hù)需求的連接點(diǎn),讓品牌的傳播更有認(rèn)同感和感染力。
全民電競(jìng)時(shí)代,KPL(王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽)一直備受電競(jìng)青年的關(guān)注,數(shù)據(jù)顯示,2020年KPL賽事的觀看量超過(guò)250億。為將極致的電競(jìng)體驗(yàn)傳遞給消費(fèi)者,iQOO選擇與KPL合作,成為了KPL的官方比賽用機(jī)。
同時(shí),面對(duì)市場(chǎng)對(duì)電競(jìng)的誤解,iQOO還以玩家視角打造了KPL首支電競(jìng)商業(yè)紀(jì)錄片“玩手機(jī)也叫做電競(jìng)”,不僅讓大家重新認(rèn)識(shí)了電競(jìng),也讓大家知道電競(jìng)不是簡(jiǎn)單的娛樂(lè)游戲,而是一項(xiàng)在全世界范圍內(nèi)關(guān)注度超高的體育競(jìng)技賽事,是諸多年輕人追逐的夢(mèng)想。
除此之外,跨界聯(lián)名也是iQOO營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,奇招制勝的一環(huán)。iQOO緊追時(shí)代潮流,通過(guò)跨界聯(lián)名的方式,先后推出多款限量版聯(lián)名款手機(jī)。從iQOO與樂(lè)高大師聯(lián)名,到iQOO Pro與《速度與激情:特別行動(dòng)》,再到iQOO Neo 855版與《鎮(zhèn)魂街》、iQOO Z1與《航海王》的聯(lián)名款、iQOO 5 Pro與BMW M Motorsport……iQOO不斷刷新著消費(fèi)者認(rèn)知。
不得不承認(rèn),iQOO這種跨界聯(lián)名營(yíng)銷(xiāo),制造了兩個(gè)品牌相互融合的沖突感,不僅在內(nèi)容形式上增加了品牌的趣味性,也以這種新奇的聯(lián)名形式,給予了他們新鮮感和年輕化的品牌形象,賺足了眼球。
進(jìn)一步來(lái)看,iQOO這種花樣營(yíng)銷(xiāo)方式,除了增加曝光、銷(xiāo)量,更重要的是塑造品牌價(jià)值、打造更立體的品牌形象,以此來(lái)提高品牌的附加值,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
寫(xiě)在最后:
綜上來(lái)看,不管是在產(chǎn)品的打造上耐心傾聽(tīng)目標(biāo)人群的聲音,還是在營(yíng)銷(xiāo)上玩出新花樣以求突破。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要想在日趨激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突圍和破圈,推動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng),唯有順應(yīng)消費(fèi)者的需求變化,將產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等每一個(gè)環(huán)節(jié)布控好。無(wú)疑,iQOO在這一方面的確“有兩把刷子”。
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