數禾科技以數字化優(yōu)勢，連接金融機構與普羅大眾

　　當前，中國的數字化轉型已經進入“深水區(qū)”，數據與智能越發(fā)受到重視，而云計算與人工智能、大數據三類技術的組合應用正逐漸走向縱深。關于如何實現數字化轉型，上海數禾信息科技有限公司(下稱數禾科技)有自己的主張。

　　數禾科技表示，為達到最終將公司打造成“金融智能機器人”這一目標，企業(yè)主要圍繞策略和執(zhí)行這兩個維度來實現數字化轉型。它通過1C4P和PDCA循環(huán)兩大策略發(fā)展數字化“內生力”，在執(zhí)行方面則通過深化金融科技應用、進行數字化轉型來實現。

　　數禾科技在過去數年已打通了覆蓋獲客、風控、運營、客服等線上金融的各個重要節(jié)點，形成了全鏈路金融科技解決方案。通過獲客全鏈路數字化實現投放管理平臺聯通公司策略平臺和素材管理、人群包管理、投放等動作。除了獲客全鏈路數字化系統外，數禾科技還研發(fā)了維納計劃。數禾科技認為，維納計劃可用于解決金融科技企業(yè)一系列難題—資金實時配置需要人員24小時值守進行手動調配，修復成本高、時效低、用戶體驗差等放款方面的三大痛點。

　　與此同時，數禾科技還研發(fā)了項目管理平臺系統，通過智能項目管理體系，實現公司各項目的全流程清晰管理與資源的統一調配，讓完結項目做到無人值守的自動化。

　　數禾科技表示，數字化目標是在基礎設施上引入最領先的技術觀念和底層系統，進一步加強企業(yè)數字化、系統化程度，重點培養(yǎng)員工學習和駕馭系統，發(fā)揮系統的效能，持續(xù)迭代優(yōu)化系統，從而解放人也促使人去做更專業(yè)的工作，而后配合系統不斷更新迭代。

　　數禾科技對用戶APP內行為斷點及停留時長進行分析，由大數據通過模型進行歸因分析，與現有客戶咨詢高頻問題進行比對。對于高頻問題進行客服人員結構調整及安排，提高接線效率，并提前進行內部問題解決或標準化處理流程制定，加速問題解決。

　　今后，數禾科技還將以數字化優(yōu)勢，連接金融機構與普羅大眾，賦能金融機構數字化轉型，迎接中國消費升級的大潮。