匯通達智慧零售SaaS+ 多維度解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店經(jīng)營管理痛點

　　下沉市場的零售終端以夫妻店和小型店鋪為主，那里的運營場景很重人力。SaaS作為一種輕型軟件服務，可以為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，對小企業(yè)運營提質(zhì)增效大有裨益。

　　匯通達鄉(xiāng)鎮(zhèn)智慧門店

　　深耕下沉零售市場近十年的匯通達，憑借一套智慧零售SaaS+“組合拳”，成為了以SaaS結合下沉市場小店經(jīng)濟的“開路先鋒”，讓會員店實實在在地把生意做大，實現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級。

　　助小店實現(xiàn)對內(nèi)數(shù)字化管理，對外全渠道經(jīng)營顧客

　　根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國企業(yè)級SaaS行業(yè)發(fā)展報告》相關資料顯示，2019年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模相較2018年增長了48.7%。未來，市場仍將保持較快增速，預計2022年中國企業(yè)級SaaS市場的規(guī)模將突破千億元。

　　匯通達近年來加速布局面向下沉市場的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并基于多年的零售行業(yè)經(jīng)驗和資源的積累，順勢推出門店SaaS+的賦能業(yè)務，側(cè)重幫助零售門店全面提升線上、線下經(jīng)營能力。 該系列的SaaS產(chǎn)品既涵蓋了數(shù)字零售管理、在線門店管理及銷售數(shù)據(jù)分析等多個門店管理的功能模塊，同時也包括向零售門店提供線下定制化服務，例如主題營銷、品牌推廣活動等全渠道經(jīng)營顧客服務。匯通達智能零售SaaS產(chǎn)品及該等線下服務(即門店SaaS+)旨在幫助零售門店加強數(shù)字化能力，提升其營銷及運營效率，進而推動下沉市場零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　“超級老板”搭配“匯享購”，一店“三開”全天候營業(yè)

　　正如SaaS“軟件即服務”的原意，匯通達通過服務型軟件矩陣——以隨時隨地幫助門店完成數(shù)字化、智能化升級的超級老板，以及幫助門店快速搭建多端網(wǎng)店，促活拉新的匯享購為代表，兩款拳頭產(chǎn)品的結合，不僅幫助門店從前臺到后端實現(xiàn)線上線下全天候營業(yè)管理，更可以隨時隨地可能促成營收。

　　匯通達“超級老板”app注冊頁面

　　“超級老板”是匯通達整套SaaS系統(tǒng)圍繞的核心點：這款服務從注冊完成開始，就可以完成線上、線下、社群店三種類型店鋪同時開啟的零售升級;同時，通過在線爆款采購、在線商品管理、訂單管理、會員數(shù)據(jù)分析等方面成為店主的智能“助手”，實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營;在促進轉(zhuǎn)化方面，超級老板設置了十幾種營銷玩法，實現(xiàn)精準營銷;當前最時興的直播帶貨和社群分銷等“賣貨”功能也植入在產(chǎn)品中，可以做到預約開播、商品推薦、一鍵分銷、數(shù)據(jù)分析等多維度賦能。

　　這套服務從豐富選品、快捷支付、渠道采購、引流獲客、社群電商等各個方面幫買幫賣“一條龍”。最終為會員店提供全場景智慧零售服務。

　　會員店主“夸夸群”：方便省心，高效獲客

　　匯通達會員店老板韓成

　　在逐漸增長的會員店名單中，韓成就是從一名對SaaS一無所知的新零售“小白”，變成張口就夸匯通達的產(chǎn)品服務“真香”。

　　韓成經(jīng)營了10年歷史的“老店”。兩年前，韓成逐漸感受進貨渠道比較單一，活動形式單一對做大生意的阻礙。抱著多賺點錢的樸素想法，韓成開始了解市面上的升級服務和方案。

　　在經(jīng)過逐步尋找和對比之后，韓成被匯通達供應鏈商品價格合適、售后有保證、專業(yè)的服務團隊吸引，加入了使用匯通達SaaS產(chǎn)品的會員店。談到這兩年因為匯通達而帶來的生意幫助，韓成表示有不少可以“夸夸”的地方。但是他最為滿意的是“超級老板”提供的供應鏈產(chǎn)品和引流活動。

　　“超級老板”進貨頁面

　　他表示：“以往的進貨渠道一般都是代理商渠道，雖然質(zhì)量上有保證但是價格上還是有一定的差距，如果從外面的市場上拿貨又怕質(zhì)量沒有保證，現(xiàn)在有了匯通達的供應鏈服務，通過‘超級老板’就可以一鍵下單進貨，門店的產(chǎn)品豐富了很多，而且價格上也有一定的優(yōu)勢。”除了進貨質(zhì)量有保障，更讓他覺得服務超值的產(chǎn)品寄來過程中出了問題，還能有專業(yè)高效的售后，他回憶道：“之前有產(chǎn)品寄來有一點問題，聯(lián)系當?shù)貐R通達鐵軍后表示可以換貨，當即就決定重新發(fā)貨，很快新的產(chǎn)品就寄過來了，所以通過這以后就很放心匯通達的供應鏈產(chǎn)品和服務。”

　　在鐵軍的培訓下，韓老板還成為了營銷達人。比如他的新門店裝修時，專門設置了新店引流拉新活動：利用1.99秒殺抽紙活動，成功吸引200+新粉，并到店領取，同時疊加產(chǎn)品活動政策進行轉(zhuǎn)化，大大提高了線下轉(zhuǎn)化率，當天的活動取得了圓滿的成功，銷售業(yè)績也令他十分滿意。匯通達智慧門店工具的好用，韓成總結了八個字——“方便簡潔，效果明顯。”他認為：“使用起來更加符合門店實際情況，從獲客方面為我們節(jié)省不少人力物力，以前做活動需要大街小巷串門發(fā)宣傳海報，很辛苦。現(xiàn)在有了‘超級老板’后，只需要在線上發(fā)布我們的活動信息，利用游戲營銷工具讓客戶來參與進來，這種線上的形式與之前的活動相比，不僅新穎有趣傳播極快，而且我們自己也不用那么辛苦，十分好用。”

　　他還特別滿意現(xiàn)在的“一店三開”：“以前店內(nèi)的產(chǎn)品都只能在門店進行展示，有顧客沒時間過來都要現(xiàn)場拍照片發(fā)過去，還要解釋什么型號，功能參數(shù)等，做一單生意很是麻煩，現(xiàn)在有了匯通達的網(wǎng)店，可以直接讓客戶在線預覽我們門店產(chǎn)品，真正的把線下門店幫到了線上，方便了不少，現(xiàn)在有客戶不能過來的我都直接讓他們登錄我們的‘匯享購’網(wǎng)店一鍵下單送貨就可以了，十分好用!”

　　韓成的“生意經(jīng)”正是匯通達SaaS+賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店發(fā)展的縮影。隨著匯通達智能零售SaaS產(chǎn)品及服務的深化，將有效促進更多下沉市場零售門店的數(shù)字化升級。