LiveRamp觀點(diǎn):為企業(yè)的現(xiàn)在和未來,建立自己的用戶ID戰(zhàn)略

　　品牌主從未面臨過如此多的變動(dòng)和不確定性。在不斷變化的監(jiān)管環(huán)境中，隱私合規(guī)性占據(jù)了中心地位，引發(fā)蘋果實(shí)施“App跟蹤透明度”(ATT)，Google即將棄用第三方Cookie，IP地址和其他基于設(shè)備的識別符則可能被刪除。

　　可見，數(shù)據(jù)被棄用的情況是真實(shí)存在的，這就是為什么一方數(shù)據(jù)和一方關(guān)系比以往任何時(shí)候都更加重要的原因。品牌希望在內(nèi)部進(jìn)行更多這方面的工作，并擁有更多的控制權(quán)。

　　雖然一方數(shù)據(jù)使企業(yè)能夠促進(jìn)與消費(fèi)者的直接關(guān)系并保護(hù)這種關(guān)系，但這并不容易。以下是品牌主在制定綜合ID戰(zhàn)略時(shí)面臨的三大挑戰(zhàn)：

　　1.身份ID不準(zhǔn)確和不完整

　　ID和識別符出現(xiàn)在許多不同的渠道并表現(xiàn)為不同的形式，導(dǎo)致消費(fèi)者視圖碎片化，產(chǎn)生不準(zhǔn)確的用戶細(xì)分和不精確的效果測量。打破數(shù)據(jù)孤島對于減少沖突和在整個(gè)組織中創(chuàng)建更完整、真實(shí)的消費(fèi)者視圖至關(guān)重要。

　　2.生態(tài)系統(tǒng)延遲

　　數(shù)據(jù)必須經(jīng)過特定的步驟和各種參與方才能到達(dá)目的地，從而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)、延遲和丟失。這些問題可以通過適當(dāng)?shù)幕�礎(chǔ)架構(gòu)來解決，并快速利用合作伙伴工具實(shí)現(xiàn)持久性和速度。

　　3.安全和隱私

　　確保數(shù)據(jù)安全使用，確保數(shù)據(jù)所有者在滿足隱私黃金標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)保持對數(shù)據(jù)的控制。它的實(shí)現(xiàn)需要基于以下幾點(diǎn)：同意授權(quán)和身份驗(yàn)證機(jī)制、提升的消費(fèi)者透明度、基于用例的應(yīng)用知識以及對數(shù)據(jù)移動(dòng)和加密的適當(dāng)控制。

　　在最近由Adweek主辦的一次網(wǎng)絡(luò)研討會上，LiveRamp產(chǎn)品副總裁兼ID基礎(chǔ)設(shè)施總經(jīng)理Dennis Ellis對品牌如何擁有自己的用戶ID戰(zhàn)略進(jìn)行了闡釋。他回答了這樣一個(gè)問題：

　　“對于剛開始建立用戶ID的企業(yè)來說，在學(xué)習(xí)和實(shí)施有意義的一方數(shù)據(jù)策略方面，你有什么建議?”

　　Dennis表示，第一步是真正了解企業(yè)的業(yè)務(wù)擁有哪些數(shù)據(jù)、用戶在哪些觸點(diǎn)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。例如，企業(yè)通過渠道商在門店內(nèi)達(dá)成的銷售，與用戶沒有直接關(guān)系;但企業(yè)也可直接與用戶建立純粹直接的消費(fèi)者關(guān)系。當(dāng)企業(yè)開始明白這一點(diǎn)時(shí)，機(jī)會就非常明顯了——如何將現(xiàn)有的系統(tǒng)與當(dāng)前已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)連接起來?缺失的部分有哪些?需要填補(bǔ)的空白有哪些?“這樣的策略很多樣，我非常愿意和有興趣的企業(yè)展開討論，我相信數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的各方也都會愿意加入這樣的討論。”

　　最后，Dennis總結(jié)了五大重點(diǎn)，幫助企業(yè)了解建立成功ID基礎(chǔ)架構(gòu)的要素：

　　一、安全和靈活的接入：無需披露潛在用戶數(shù)據(jù)即可與營銷生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng);

　　二、快速高效地賦能實(shí)時(shí)用例：實(shí)時(shí)API接入和數(shù)據(jù)連接;

　　三、融合ID及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：靈活和模塊化的配置;

　　四、提升數(shù)據(jù)真實(shí)性，多渠道激活數(shù)據(jù)：更早地拉齊數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以降低數(shù)據(jù)損失和碎片化;

　　五、開放、中立、可互操作：可賦能交流和合作伙伴關(guān)系開發(fā)的ID框架。