京東手機(jī)和《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》共問未來 手機(jī)行業(yè)如何讓消費(fèi)者滿意？

　　“折疊屏手機(jī)驚艷亮相后，這兩年卻并沒有成為主流，它還有未來嗎”、“未來手機(jī)影像發(fā)展會(huì)更側(cè)重硬件創(chuàng)新獲得效果提升，還是依靠算法實(shí)現(xiàn)突破?”2021年8月17日，京東聯(lián)合《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》面向手機(jī)行業(yè)發(fā)起了“手機(jī)未來終極10問”，聯(lián)動(dòng)小米、realme、中興、vivo、聯(lián)想、魅族、OPPO、一加等手機(jī)品牌大佬，共同探討未來手機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展路徑，一番論道引發(fā)業(yè)界內(nèi)外廣泛關(guān)注。

　　有點(diǎn)驚喜，卻又很合乎情理。近年來，智能手機(jī)產(chǎn)品創(chuàng)新，集中在硬件配置更高、屏幕更大、像素更清晰、攝像鏡頭更多、換換顏色等“不動(dòng)腦式復(fù)制粘貼”，什么時(shí)候行業(yè)會(huì)再次出現(xiàn)諸如無線充電、全面屏這類讓人眼前一亮的驚喜呢?

　　此次“手機(jī)未來終極10問”所提問的每一個(gè)問題，都與手機(jī)未來發(fā)展息息相關(guān)。如“如何實(shí)現(xiàn)100%完整性的全像素精度真全面屏”，對此，剛剛發(fā)布搭載100%全面屏機(jī)型MIX4的小米中國區(qū)副總裁王曉雁指出，要采用珍珠+類鉆石排，將鏡頭完美隱藏在屏幕下方，實(shí)現(xiàn)完全無挖孔的屏幕體驗(yàn)。面對無線充電技術(shù)的未來，在realme中國區(qū)總裁徐起看來，磁吸充電有無限可能，或?qū)⒊蔀槌绷鳌Ｃ鎸?ldquo;屏下攝像頭會(huì)不會(huì)成為手機(jī)行業(yè)未來的新趨勢”，中興通訊終端事業(yè)部總裁倪飛表示，屏下攝像頭已經(jīng)成為了手機(jī)行業(yè)的新趨勢。

　　品牌們紛紛下場應(yīng)答，從自身產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn)，向消費(fèi)者們預(yù)測了手機(jī)未來技術(shù)發(fā)展路徑。甚至可以說，未來一段時(shí)間，手機(jī)應(yīng)用的創(chuàng)新點(diǎn)、手機(jī)產(chǎn)業(yè)的前景，在這些問題和答案中展露無遺。在“終極10問”之下，有京東希望攜手品牌一起推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的期待，也有從消費(fèi)者角度出發(fā)對于手機(jī)產(chǎn)品使用體驗(yàn)的關(guān)心。

　　中國擁有高達(dá)9億的智能手機(jī)用戶，消費(fèi)潛力深不可測。但伴隨著中國手機(jī)進(jìn)入存量市場，手機(jī)行業(yè)和品牌亟待具有革命性的功能創(chuàng)新和體驗(yàn)提升，來進(jìn)一步激發(fā)市場的消費(fèi)活力。正如2007年面世的iPhone，一舉破開智能機(jī)時(shí)代的大門，改變了數(shù)十億人的生活方式，乃至人類社會(huì)的運(yùn)行方式。當(dāng)然，像喬布斯一樣的人物和時(shí)代機(jī)遇可遇而不可求。對于手機(jī)品牌來說，創(chuàng)新永不止境，只有不斷推出新技術(shù)、新功能，方能激發(fā)消費(fèi)者的換機(jī)熱情，始終保持競爭優(yōu)勢，甚至帶動(dòng)下一個(gè)“iPhone爆款”的出現(xiàn)。

　　在京東的提問和手機(jī)廠商的回答中，這似乎已有端倪。vivo中國市場總裁劉宏表示，在移動(dòng)影像的賽道，光學(xué)、感光元件、算法、平臺(tái)四個(gè)方向缺一不可，本質(zhì)上影像就是一件把“光”和“計(jì)算”結(jié)合起來的藝術(shù)，未來的移動(dòng)影像一定是通過“光”和“計(jì)算”的發(fā)展，讓每一個(gè)普通人真正的隨手拍出自己想拍出的“照片”。聯(lián)想中國區(qū)手機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理陳勁則認(rèn)為，手機(jī)行業(yè)將更加關(guān)注各個(gè)消費(fèi)群體的細(xì)分功能需求，如老人、孩子、殘疾人、專業(yè)技術(shù)人員等，在手機(jī)軟硬件的設(shè)置上根據(jù)該群體的需求進(jìn)行定制。對于如何破解“屏幕越大，交互越難”的交互設(shè)計(jì)困境，魅族科技助理副總裁萬志強(qiáng)提出，可以從軟件出發(fā)，如愈發(fā)成熟的語音控制、AI語音按鍵、AI隔空操控等全新交互模式。

　　值得注意的是，京東近年來聯(lián)手廠商，持續(xù)推出長輩智能手機(jī)、閱讀手機(jī)等新品類，在滿足老年人、閱讀愛好者等消費(fèi)人群需求的同時(shí)，也為手機(jī)市場開辟新的藍(lán)海，推動(dòng)手機(jī)行業(yè)不斷向前發(fā)展。同時(shí)，京東聯(lián)動(dòng)品牌聚焦服務(wù)創(chuàng)新和暖心功能創(chuàng)新，包含小時(shí)達(dá)、一站式以舊換新、5G購機(jī)補(bǔ)貼等服務(wù)的放心換，逐漸成為消費(fèi)者手機(jī)換新的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　作為溝通消費(fèi)者與廠商的重要橋梁，京東正在促進(jìn)手機(jī)消費(fèi)和使用體驗(yàn)的提升，推動(dòng)手機(jī)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。不難看出，京東手機(jī)將繼續(xù)與品牌們通過諸如“手機(jī)未來終極10問”的碰撞和探討，為未來的手機(jī)行業(yè)不斷帶來更多驚喜。