華安財險憑借“天樞平臺”“線上化實(shí)踐”項(xiàng)目再獲獎，持續(xù)深耕保險科技領(lǐng)域

　　新時代下，科技改變了人類的消費(fèi)和生活世界，保險行業(yè)也不例外，大數(shù)據(jù)和數(shù)字化貫穿產(chǎn)品精算、風(fēng)險控制、精準(zhǔn)營銷、理賠服務(wù)等多個模塊，科技賦能保險的時代已經(jīng)在進(jìn)行中。

　　近日，華安保險受邀參加由《中國銀行保險報》主辦的“2020中國保險業(yè)信息技術(shù)年會”，大會以“數(shù)智引領(lǐng) 生態(tài)重塑”為主題，旨在為金融科技與保險行業(yè)搭建交流平臺，匯聚行業(yè)共識，驅(qū)動保險行業(yè)信息化建設(shè)。

　　會議發(fā)布了中國保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用“年度優(yōu)秀案例”評選結(jié)果，華安財險“天樞平臺項(xiàng)目”和“線上化實(shí)踐項(xiàng)目”榮獲“2020年中國保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用案例二等獎”，并入編《2020保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用優(yōu)秀案例精編》。

　　信息科技部副總經(jīng)理王曉斌(右三)代表華安保險上臺領(lǐng)獎

　　“天樞平臺”是華安財險自主研發(fā)的容器云平臺，基于“源于開源、高于開源、自主掌控”的理念，針對應(yīng)用部署及擴(kuò)容時效慢、資源管理低效以及平臺擴(kuò)容成本昂貴等痛點(diǎn)，引入容器云、微服務(wù)等前沿技術(shù)研發(fā)建設(shè)。平臺由業(yè)務(wù)應(yīng)用容器化、敏捷研發(fā)兩部分組成，可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)端到端流水線自動交付。

　　目前，該平臺在提升基礎(chǔ)資源管理和降低公司運(yùn)營成本方面已發(fā)揮明顯優(yōu)勢：平臺已承載公司核保工作臺、理賠工作臺、銀保運(yùn)營、云影像、云視頻等20+套核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，保證上百個微服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，業(yè)務(wù)應(yīng)用容器化比例>30%。相比傳統(tǒng)虛擬機(jī)環(huán)境下，應(yīng)用部署時效由小時級縮短至分鐘級，節(jié)省40%-50%基礎(chǔ)設(shè)施資源，且自研方式建設(shè)同比外購商業(yè)軟件建設(shè)節(jié)省約175萬元。

　　近年來，華安財險通過預(yù)判行業(yè)發(fā)展趨勢，開啟多渠道布局互聯(lián)網(wǎng)，積極探索財險線上化之路。目前，華安保險線上化實(shí)踐在銷售、承保、理賠、風(fēng)控、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)均已開花結(jié)果：從構(gòu)建投保、承保、理賠等線上化基礎(chǔ)流程，到投保咨詢、報案索賠、批改退保等線上化操作，再到如今自動核保、自動核賠等智能線上化，公司通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建體系化線上運(yùn)營能力。同時，公司加快推動服務(wù)延伸及線上線下融合，積極對接渠道供應(yīng)商，提供包括道路救援、代為送檢等線上增值服務(wù)，不斷改善用戶體驗(yàn)，拓展服務(wù)鏈條。

　　華安財險這次憑借平臺項(xiàng)目獲獎，不僅是同行業(yè)對于華安保險做出的成績表示認(rèn)可，對于華安保險未來的發(fā)展也是一種激勵，未來，華安保險將持續(xù)推動線上化轉(zhuǎn)型工作，拓展保險服務(wù)邊界，用科技手段促進(jìn)保險業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的融合。