劍指閑魚？京東再戰(zhàn)二手交易市場(chǎng)

　　二手交易早已經(jīng)不是什么新鮮名詞了，其在我們的日常生活中也是隨處可見(jiàn)。比如，每年畢業(yè)季來(lái)臨，大學(xué)校園的角落里都會(huì)出現(xiàn)或大或小的跳蚤市場(chǎng)，畢業(yè)生會(huì)將無(wú)法帶走但仍具有使用價(jià)值的物品進(jìn)行售賣，而其他學(xué)生則可以以較低的價(jià)格買到心儀的物品。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二手交易也從線下發(fā)展至線上，各類二手電商平臺(tái)也如雨后春筍一般紛紛涌現(xiàn)。近日，京東上線了新的二手交易平臺(tái)“鯨置”，這預(yù)示著京東在二手交易市場(chǎng)的再次加碼。

　　二手交易風(fēng)起

　　事實(shí)上，京東此次推出的二手交易平臺(tái)并不是其在二手交易領(lǐng)域的第一次試水。早在2014年時(shí)，京東拍拍二手就和愛(ài)回收合作，上線了手機(jī)回收服務(wù);2017年正式推出了二手交易平臺(tái)“拍拍二手”;2018年京東將品牌升級(jí)為“拍拍”，現(xiàn)在的“拍拍”已經(jīng)更名為“拍拍嚴(yán)選”，專注品質(zhì)二手交易。那么，二手交易領(lǐng)域究竟有何魅力引得京東頻頻布局呢?

　　首先，二手交易仍然是個(gè)增量市場(chǎng)，并且市場(chǎng)前景廣闊。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2020年我國(guó)的二手電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了3745.5億元，與2019年的2596.9億元相比，同比增長(zhǎng)了44.22%。預(yù)計(jì)2021年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4111.7億元，同比增長(zhǎng)9.77%。

　　除了市場(chǎng)規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大之外，二手交易電商平臺(tái)的用戶數(shù)量也呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)的二手交易電商平臺(tái)用戶數(shù)已經(jīng)由2016年的0.49億人增長(zhǎng)至2020年的1.82億人，在整個(gè)移動(dòng)電商用戶數(shù)量中占比為23.1%。

　　其次，是消費(fèi)者理念的轉(zhuǎn)變。受收入水平的制約，早些時(shí)候的消費(fèi)者在進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)往往會(huì)斟酌再三，很少出現(xiàn)“沖動(dòng)消費(fèi)”的情況。隨著收入水平的提高以及各大電商平臺(tái)輪番開展的促銷活動(dòng)，“沖動(dòng)消費(fèi)”已經(jīng)成為了家常便飯，由此產(chǎn)生了越來(lái)越多的閑置物品。在此背景下，二手交易就成為了消費(fèi)者“回血”的重要途徑。

　　據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，25-35歲的人群更關(guān)注生鮮消費(fèi)，而24歲以下的Z世代人群則更關(guān)注潮流消費(fèi)和二手交易。隨著Z世代逐漸成為消費(fèi)主力軍，其關(guān)注的二手交易的潛力也隨之釋放。據(jù)阿里發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，閑魚的移動(dòng)月活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破了1億，其中“95后”占比超過(guò)35%。

　　最后，國(guó)家政策的利好也推動(dòng)了二手交易行業(yè)的蓬勃發(fā)展。今年7月，國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，在構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系方面，將“規(guī)范發(fā)展二手商品市場(chǎng)”列入重點(diǎn)任務(wù)之一，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”的發(fā)展模式，鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶，提高二手商品的交易效率。

　　二次入局

　　得益于閑置經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，二手交易平臺(tái)的數(shù)量大幅增加，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。而京東選擇此時(shí)發(fā)力二手交易領(lǐng)域，卻并不是盲目之舉。

　　一來(lái)，京東能為其二手交易平臺(tái)引流。據(jù)京東發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)顯示，截至2021年6月30日，京東過(guò)去12個(gè)月的年度活躍購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)5.32億，與去年同期的4.17億相比，一年凈增了1.15億的活躍用戶數(shù)。有龐大用戶規(guī)模的京東作為靠山，鯨置在用戶獲取方面也會(huì)比其他單打獨(dú)斗的二手交易平臺(tái)要容易一些。

　　二來(lái)，京東的品牌背書，有助于其二手交易平臺(tái)打響知名度。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，京東已經(jīng)成功樹立起了品牌形象，其陸續(xù)推出的產(chǎn)品及服務(wù)也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。比如，京東家醫(yī)的用戶服務(wù)滿意度達(dá)96.8%，用戶的意向續(xù)約率為79%;京東物流的快遞服務(wù)公眾滿意度得分也穩(wěn)居第一梯隊(duì)。而鯨置作為京東推出的新平臺(tái)，也能享受到京東品牌效應(yīng)所帶來(lái)的積極影響。

　　三來(lái)，京東二手交易平臺(tái)的商品真?zhèn)斡斜ＷC。據(jù)了解，京東的二手交易平臺(tái)鯨置的所有商品均來(lái)自京東訂單，點(diǎn)開APP內(nèi)的任何一個(gè)商品，用戶都能夠清晰地看到商品的原價(jià)、購(gòu)買日期等信息。這種模式能夠?qū)ι唐穪?lái)源進(jìn)行追溯，在極大程度上保證了商品的真實(shí)性。除了“一鍵轉(zhuǎn)賣”之外，鯨置還上線了“高價(jià)幫賣”和“急速回收”的售賣模式，用戶可以任意選擇，交易方式更為靈活。

　　突圍的阻力

　　有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)作為依托，京東二手交易平臺(tái)的發(fā)展會(huì)更容易一些。但不可否認(rèn)的是京東要想在二手交易領(lǐng)域，取得一番亮眼的成績(jī)也并不容易。

　　一方面，二手交易市場(chǎng)行業(yè)格局已定，京東要想從中突圍并非易事。目前的二手交易市場(chǎng)已經(jīng)形成了“雙寡頭”的行業(yè)格局，據(jù)申萬(wàn)宏源發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)占據(jù)了90.9%的市場(chǎng)份額，兩者的滲透率分別為72.9%和33.1%。面對(duì)其他各有優(yōu)勢(shì)的二手交易平臺(tái)，京東要想從中突圍并不容易。

　　另一方面，二手交易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。除了閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等老玩家之外，自帶流量的抖音和快手也布局了二手電商領(lǐng)域。隨著入局玩家數(shù)量的不斷增多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也隨之上升。另外，二手交易行業(yè)的廣闊前景也吸引了資本的入場(chǎng)，在資本的加持之下，不少二手交易平臺(tái)的實(shí)力都得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。

　　另外，二手交易市場(chǎng)的亂象仍然不少。商品真假難辨一直是二手交易平臺(tái)的痛點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于在二手交易平臺(tái)上買到假貨的言論也不在少數(shù)。除了商品真?zhèn)未嬉芍�外，產(chǎn)品質(zhì)量不佳、低買高賣、沒(méi)有售后服務(wù)等問(wèn)題，也給用戶造成了困擾。這些頻發(fā)的亂象，既給用戶帶來(lái)了不好的購(gòu)物體驗(yàn)，也降低了用戶對(duì)二手交易平臺(tái)的信任度。

　　京東此次再度推出二手交易平臺(tái)，既表明了其對(duì)二手交易行業(yè)的看好，也表明了其發(fā)展二手交易業(yè)務(wù)的決心。但依照目前的情況來(lái)看，京東要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的二手交易市場(chǎng)占據(jù)一席之地，仍然是任重而道遠(yuǎn)。

　　劉曠公眾號(hào)，ID:liukuang110