貝佐斯“上天”后 亞馬遜云還能飄多高？

　　2021年前后，全面上云的趨勢(shì)正在愈演愈烈。在各大企業(yè)紛紛加速將自己的業(yè)務(wù)搬上云端時(shí)，站在后面的云計(jì)算服務(wù)提供商成了那最賺錢的黃雀。

　　目前而言，在全球范圍內(nèi)，亞馬遜云、微軟云及阿里云占據(jù)了全球各主要云服務(wù)市場(chǎng)的絕大部分份額。其中又以亞馬遜云AWS為首，所占份額幾乎是后兩者的總和。

　　當(dāng)貝佐斯已經(jīng)坐著自家火箭“上天”之時(shí)，已經(jīng)飄在天上了的亞馬遜云又能飄上多高?

　　全球第一大云服務(wù)商發(fā)展簡(jiǎn)史

　　雖然如今已經(jīng)發(fā)展成了全球最大的云服務(wù)廠商，亞馬遜云AWS(Amazon Web Service)的出現(xiàn)并非是亞馬遜“刻意而為之”。

　　AWS的母公司亞馬遜，是現(xiàn)如今全球最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，同時(shí)也是最早開(kāi)始電子商務(wù)的公司之一。

　　在貝佐斯的領(lǐng)導(dǎo)下，亞馬遜由最初的圖書業(yè)務(wù)擴(kuò)展至更多的產(chǎn)品，并自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，并在1999年推出了影響到現(xiàn)如今電商行業(yè)發(fā)展的平臺(tái)型電商模式。

　　亞馬遜在電商平臺(tái)化的過(guò)程中，投入了大量的資源用于保證業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，但隨之帶來(lái)的問(wèn)題是這部分資源在很大一部分時(shí)間處于閑置狀態(tài)。

　　為了充分利用閑置資源，提高利用率來(lái)降低成本，AWS由此誕生。2002年，亞馬遜正式推出AWS，為企業(yè)免費(fèi)提供云服務(wù)，以此來(lái)?yè)屨荚品��?wù)市場(chǎng)。

　　雖然AWS誕生的時(shí)間相對(duì)較早，但市場(chǎng)占有率在此前并未達(dá)到現(xiàn)如今的領(lǐng)先水平。直到2013年，美國(guó)中央情報(bào)局與亞馬遜達(dá)成了6億美元的私有云合同，擊敗老牌科技巨頭IBM。這筆合同，標(biāo)志著AWS開(kāi)始接替?zhèn)鹘y(tǒng)云服務(wù)廠商，拉開(kāi)了AWS稱霸全球云服務(wù)市場(chǎng)的序幕。

　　與大部分云服務(wù)平臺(tái)相似，AWS基于自身業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為用戶提供IaaS、PaaS、SaaS三大服務(wù)，而根據(jù)不同的用途，又向下細(xì)分出彈性計(jì)算、大數(shù)據(jù)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云解決方案等不同應(yīng)用方案。品種豐富、覆蓋廣泛，讓AWS在全球云服務(wù)市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨。

　　在由Gartner2020年發(fā)布的云基礎(chǔ)架構(gòu)和平臺(tái)服務(wù)魔力象限中，AWS長(zhǎng)期處于細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者象限。Gartner在評(píng)估報(bào)告中認(rèn)為，AWS的云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)品在計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、IaaS等多個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域均占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　從2014年開(kāi)始，AWS在每年都為亞馬遜貢獻(xiàn)了一半以上的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。云服務(wù)無(wú)疑已經(jīng)成為亞馬遜最重要的業(yè)務(wù)之一，于是在貝佐斯辭職卸任后，執(zhí)掌了AWS長(zhǎng)達(dá)15年的Andy Jassy成為了這家龐然大物的新任首席執(zhí)行官。

　　“一朵云”有多大魅力?

　　當(dāng)眾多競(jìng)爭(zhēng)者紛紛加入到云服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中時(shí)，AWS能夠脫穎而出的邏輯是什么?AWS的成功，在于四個(gè)優(yōu)勢(shì)。

　　1、先發(fā)優(yōu)勢(shì)

　　實(shí)際上，以整個(gè)云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展時(shí)間維度看，AWS是最早一批參與到云服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。不同于其他行業(yè)，用戶如果想要轉(zhuǎn)移至其他云服務(wù)平臺(tái)將會(huì)帶來(lái)高額的成本，因此相對(duì)而言云服務(wù)行業(yè)的客戶忠誠(chéng)度極高。

　　目前，AWS已經(jīng)在全球建立了較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覆蓋更廣的云基礎(chǔ)設(shè)施。公開(kāi)資料顯示，亞馬遜AWS已經(jīng)在全球22個(gè)地理區(qū)域運(yùn)營(yíng)著69個(gè)可用區(qū)，豐富的節(jié)點(diǎn)能為客戶提供更流暢穩(wěn)定的云服務(wù)。

　　此外，AWS所經(jīng)歷的發(fā)展時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng)，在產(chǎn)品類型、計(jì)費(fèi)模式、運(yùn)營(yíng)管理等方面都具備更豐富的經(jīng)驗(yàn)，因而面對(duì)新老客戶擁有更強(qiáng)的吸引力。

　　2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　先發(fā)優(yōu)勢(shì)讓AWS在技術(shù)上也處于領(lǐng)先地位。云服務(wù)廠商之間的技術(shù)壁壘主要集中在網(wǎng)絡(luò)連接能力、網(wǎng)絡(luò)安全能力及服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行能力。

　　網(wǎng)絡(luò)連接能力直接影響了云服務(wù)廠商是否能為客戶提供低延遲、高帶寬的服務(wù);網(wǎng)絡(luò)安全能力則反映了云服務(wù)廠商在應(yīng)對(duì)大規(guī)模的DDos網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)的防護(hù)能力，以及通過(guò)可視化數(shù)據(jù)、自動(dòng)安全分析等方式幫助客戶提升服務(wù)系統(tǒng)的安全能力。

　　而服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行能力則是指能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的服務(wù)器集群維持長(zhǎng)期的無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　現(xiàn)如今大規(guī)模數(shù)據(jù)中心一般都是通過(guò)大量的硬件基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)集群來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)的，這意味著單一數(shù)據(jù)中心中會(huì)有海量的硬件設(shè)施，如何保證這些硬件設(shè)施能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)以及出現(xiàn)故障是能夠快速的維護(hù)，都是一家云服務(wù)廠商需要攻克的難題。

　　3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　亞馬遜電商業(yè)務(wù)的崛起，一方面歸功于其所秉行的“客戶至上”的發(fā)展理念。作為亞馬遜的親兒子，AWS也是如此。

　　針對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)，AWS擁有一支專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)前端的服務(wù)團(tuán)隊(duì)去收集了解用戶需求，再反饋到技術(shù)團(tuán)隊(duì)去完善。

　　基于對(duì)用戶需求的了解，AWS在產(chǎn)品的迭代速度上遠(yuǎn)超其他云服務(wù)商。此前華爾街分析師Jerries在接受外媒采訪時(shí)曾表示，可能目前沒(méi)有任何一家與AWS形成競(jìng)爭(zhēng)的公司能夠追趕AWS的創(chuàng)新速度。

　　雖然這句話可能具備一定的夸大成分，但也反映了擁有完善的服務(wù)體系對(duì)于一家云服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)有多么重要。

　　4、品牌優(yōu)勢(shì)

　　作為全球最知名的云服務(wù)企業(yè)，AWS擁有如奈飛、西門子、飛利浦等大型國(guó)際企業(yè)客戶以及眾多中小客戶群體。同時(shí)借助亞馬遜電商的強(qiáng)大影響力，AWS自身有著極強(qiáng)的品牌效應(yīng)。

　　公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年AWS在全球公有云IaaS市場(chǎng)的占有率已經(jīng)飆升至46.8%，較上年的34.6%有著明顯的增長(zhǎng)。隨著占有率持續(xù)增加，馬太效應(yīng)將會(huì)愈發(fā)顯著，推動(dòng)AWS的持續(xù)擴(kuò)張。

　　正在被“圍追堵截”的亞馬遜云

　　2020年的疫情加速了國(guó)內(nèi)外云計(jì)算滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)的進(jìn)程，所面向的客戶開(kāi)始從早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步擴(kuò)散至更多的傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中。

　　隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，想要坐上牌桌的賭徒正在不斷增加。從國(guó)外的微軟谷歌，再到甲骨文和IBM;從國(guó)內(nèi)的阿里騰訊，再到金山和Ucloud，AWS所要面對(duì)的將是國(guó)內(nèi)外云服務(wù)廠商的圍追與堵截。

　　基于Windows OS在全球的巨大影響力，微軟Azure正逐步通過(guò)這一渠道吞食AWS的市場(chǎng)份額;而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，AWS不再具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，阿里云取代了AWS的地位，成了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的老大。

　　正如亞馬遜在全球電商市場(chǎng)的地位，阿里則相當(dāng)于是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)里縮小版的亞馬遜。因而基于國(guó)內(nèi)電商生態(tài)，阿里搶先對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行了使用習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　更要命的是，客戶們開(kāi)始不再只青睞與一家云服務(wù)廠商了，多云部署開(kāi)始成為越來(lái)越多企業(yè)客戶的首選。

　　多云部署能夠吸收多家云服務(wù)廠商的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)最大程度地降低服務(wù)成本，且相對(duì)單一的云服務(wù)廠商，雞蛋沒(méi)有放在同一個(gè)籃子里，因而這種模式更為安全。

　　雖然對(duì)于客戶們來(lái)說(shuō)，這種方式更好，但對(duì)AWS來(lái)講，這意味著將有一部分市場(chǎng)份額將會(huì)被其他廠商所分食。而這可能就是促使AWS尋求變化的拐點(diǎn)。

　　這片“云”將飄向何方?

　　在去年的亞馬遜“re：lnvent 2020”大會(huì)上，尚還未接棒亞馬遜CEO職位的AWS CEO Andy Jassy在主題演講中說(shuō)道：“2019年，我用75分鐘來(lái)講機(jī)器學(xué)習(xí)，但2020年我想換種方式。”于是，在整個(gè)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的演講當(dāng)中，“機(jī)器學(xué)習(xí)”一詞被反復(fù)提及。

　　機(jī)器學(xué)習(xí)是否能成為AWS應(yīng)對(duì)新興力量威脅的解決辦法?現(xiàn)在尚還不得而知，但可以發(fā)現(xiàn)近幾年來(lái)機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用場(chǎng)景正在越來(lái)越多，從疫情防控期間的“換臉APP”爆火，再到通過(guò)AI人工識(shí)別是否佩戴口罩……這些場(chǎng)景都依托于機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)對(duì)AI進(jìn)行訓(xùn)練。

　　機(jī)器學(xué)習(xí)能夠幫助AWS形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但相對(duì)更龐大的云計(jì)算業(yè)務(wù)，這可能仍然只是杯水車薪。在對(duì)于AWS更重要的云服務(wù)業(yè)務(wù)上，是否還有更多的可行辦法?

　　近期，華為獲得了柬埔寨郵電部頒發(fā)的“咨詢和技術(shù)服務(wù)認(rèn)證許可”，成為了柬埔寨第一家獲得官方認(rèn)證的云服務(wù)提供商。國(guó)內(nèi)的云服務(wù)企業(yè)正在由國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，開(kāi)始向著一些新興市場(chǎng)前行。

　　很顯然，這同樣也能成為AWS的機(jī)會(huì)。目前中國(guó)、東南亞、印度乃至非洲等新興市場(chǎng)正處于加速信息化的進(jìn)程當(dāng)中，作為全球最大的云服務(wù)廠商，AWS應(yīng)當(dāng)將目光放在如何在這些新興市場(chǎng)挖掘新的價(jià)值。

　　未來(lái)隨著這些市場(chǎng)的持續(xù)成長(zhǎng)，AWS將能夠繼續(xù)自己最初的老路，通過(guò)搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出客戶的使用黏性，最終實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)張。

　　而另一方面，AWS仍然應(yīng)當(dāng)重新挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展前景。IDC最新的報(bào)告顯示，2020年全球公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3124.2億美元，而中國(guó)的公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到193.8億美元，同比增長(zhǎng)49.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全球其他區(qū)域。

　　隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)一步深入，這個(gè)數(shù)字將維持進(jìn)一步的擴(kuò)張趨勢(shì)。雖然對(duì)于AWS而言，想要逐步滲透國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)市占率的快速提升尚還有些困難，但如果從另一維度看，AWS仍然有著極大的機(jī)會(huì)。

　　艾瑞咨詢近期發(fā)布的《2021年中國(guó)基礎(chǔ)云服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中顯示，在2020年中國(guó)IaaS公有云全球交付市場(chǎng)(含出海業(yè)務(wù))和中國(guó)IaaS+PaaS公有云全球交付市場(chǎng)(含出海業(yè)務(wù))兩項(xiàng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)中，亞馬遜云科技市場(chǎng)份額分別為26.0%和23.3%，均排名第二位。

　　出海業(yè)務(wù)指的是國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外使用的云服務(wù)廠商所占的比例，從這一維度看，AWS與阿里云的差距迅速縮小。

　　AWS的機(jī)遇就在于當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)正處于一個(gè)走出去的大趨勢(shì)，隨著越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始向著海外市場(chǎng)進(jìn)軍，AWS海外云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)將迅速放大。通過(guò)幫助這些國(guó)內(nèi)企業(yè)出海，AWS將有望在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶占更多份額。

　　最后

　　在今年7月份具備的“2021亞馬遜云科技中國(guó)峰會(huì)”上，亞馬遜云科技發(fā)布了一份“全球優(yōu)勢(shì)，植根本地”的中國(guó)戰(zhàn)略，其中就提出了一份“助力中國(guó)客戶深耕本地市場(chǎng)、助力海外客戶根植中國(guó)市場(chǎng)、助力中國(guó)客戶成功出海”的三駕馬車戰(zhàn)略。

　　多年以前，AWS在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)失利，原因就是沒(méi)有按照中國(guó)國(guó)情來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。多年之后，AWS似乎終于領(lǐng)會(huì)了企業(yè)發(fā)展的真諦，也許在國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，AWS真的有可能重新為自己開(kāi)辟出一塊新的市場(chǎng)。