中國傳媒大學(xué)：新浪新聞依托“人機(jī)協(xié)同”策略助力抗洪救災(zāi)服務(wù)

　　近日,中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)布《新媒體在重大自然災(zāi)害事件中所發(fā)揮的救災(zāi)作用研究》報告。報告基于2021年7月的河南暴雨事件進(jìn)行案例分析,認(rèn)為在此次河南暴雨事件中,以新浪新聞為代表的新聞資訊類客戶端,通過人工智能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)的應(yīng)用,發(fā)揮智能信息平臺“人機(jī)協(xié)同”優(yōu)勢,為重大自然災(zāi)害事件貢獻(xiàn)了救援力量。

　　報告指出,新媒體在自然災(zāi)害、突發(fā)事件的報道中效率更高。以新浪新聞為例,其對災(zāi)情反應(yīng)迅速,上線多種站內(nèi)救災(zāi)專題功能。利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)推動救援精準(zhǔn)化,充分表現(xiàn)新浪新聞“以人為本”的智能信息平臺定位。

　　緊急突發(fā)事件來臨時,信息的及時、準(zhǔn)確、透明成為災(zāi)情下人們最迫切的需求。報告顯示,2021年河南暴雨災(zāi)害事件中,新浪新聞智能信息平臺發(fā)揮了重要作用,其開辟的“河南暴雨”相關(guān)專題,對災(zāi)情情況進(jìn)行了持續(xù)聚焦。不僅利用機(jī)器自動抓取全網(wǎng)線索,進(jìn)行結(jié)構(gòu)性挖掘,進(jìn)而輔助編輯發(fā)現(xiàn)汛情階段性的熱點信息,更通過自然語言處理技術(shù)將關(guān)鍵新聞節(jié)點進(jìn)行即時的梳理及整合,以方便用戶了解災(zāi)情近況。通過“人機(jī)協(xié)同”新浪新聞實時聚合熱點信息,幫助用戶快速看清災(zāi)情全貌。

　　前沿技術(shù)的加持,不僅為信息平臺智能賦能,災(zāi)情也催生了一批以技術(shù)為支撐的服務(wù)型產(chǎn)品,根據(jù)中國傳媒大學(xué)新媒體研究院的研究,災(zāi)情發(fā)生后,提供高效、便捷的汛情服務(wù)工具的新浪新聞,凸顯了其作為智能信息平臺的科技救援力量。新浪新聞同時上線六大便民工具,其中,“救助地圖”、“一鍵求助”、“互助信息”等功能提供了及時權(quán)威的救援信息、附近避難點等一系列服務(wù)。新浪新聞用科技助力暴雨災(zāi)區(qū)救援,彰顯智能信息平臺的社會價值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　智能時代,智能化技術(shù)已逐漸滲透到新聞信息生產(chǎn)和傳播的整個流程,面對災(zāi)害突發(fā)事件,平臺救災(zāi)信息的更新傳遞,成為媒體平臺救災(zāi)傳播的重要共識。新浪新聞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新浪作為信息產(chǎn)業(yè)的一份子,未來將全面融入社會治理體系之中,堅持以人為中心的AI發(fā)展道路,讓技術(shù)成為人類的伙伴。特別是在重大自然災(zāi)害發(fā)生時,用信息和服務(wù),為用戶排憂解難。