一體機沒墨不能掃描？佳能在美面臨訴訟

　　佳能在美國正面臨一場訴訟，可能迫使它改變其一體式打印機對墨水耗盡的反應。

　　據(jù)HotHardware報道，佳能美國公司正被David Leacraft在美國紐約東區(qū)地方法院起訴。Leacraft提出集體訴訟，指出佳能將其一體式打印機宣傳為能夠打印、復印、掃描和傳真的多功能設備。問題是，如果它們的墨水用完了，佳能就會關閉掃描和傳真功能。

　　在過去，當客戶在佳能的支持論壇上提出這個問題時，該公司的回應是解釋該功能被禁用是為了保護打印機。在2016年發(fā)表的一篇論壇帖子中，佳能回應了一位客戶的疑問，即為什么他的MG 5420在沒有墨水的情況下不能掃描，他說：。

　　"如果你得到一個 "墨水用完 "的錯誤，你將不能使用該設備，直到更換墨水。這些預防措施是為了防止在沒有墨水的情況下嘗試打印時發(fā)生對打印機的損害。打印機在打印過程中使用墨水來冷卻打印頭。如果沒有墨水，打印頭可能被損壞，或者設備需要維修"。

　　掃描不需要任何打印，所以這個答案并沒有解釋為什么該功能被禁用。Leacraft在其投訴中認為，佳能所做的是一個 "設計問題"。訴狀繼續(xù)說

　　"佳能沒有聲明或警告消費者，為了掃描或傳真文件，墨水是一個必要的組成部分。因此，消費者被迫以購買墨水的形式承擔意想不到的、不必要的負擔和費用，或者在其他情況下無法使用所謂的一體機掃描或傳真文件。"

　　Leacraft要求進行陪審團審判，并尋求金錢賠償和禁令救濟，并要求佳能 "立即停止誤導性的廣告和營銷活動，并參與糾正活動，告知消費者使用誤導性廣告的情況。

　　這起訴訟提出的問題，也是希望向陪審團提出的問題是，如果有人事先知道掃描或傳真文件需要定期供應墨水，是否會購買一臺多功能打印機?