10月14日,市場傳言稱“微軟將關停領英中國服務”。領英官方在晚上11點辟謠稱消息不實,“我們決定對目前的戰(zhàn)略進行調整,于今年內發(fā)布一系列全新的產品及服務”。
在署名為“領英中國總裁陸堅”的《致領英中國會員的一封信》中提到,領英未來將專注于提供“鏈接職業(yè)機會”的價值,不再涵蓋用戶原創(chuàng)內容的發(fā)布與互動功能。
而領英母公司微軟則宣布,將于今年晚些時候推出一個適用于中國求職者的領英版本(名為InJobs),該版本將不具備原領英的社交功能。
在領英的公告發(fā)布后,部分網(wǎng)友表示了不舍。而放棄社交、聚焦招聘,這一變化會對在線招聘行業(yè)造成什么影響?職場社交的行業(yè)格局又會發(fā)生什么樣的變化?
職場社交賽道潛力無窮
互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)招聘的局限性,有效拉高了招聘行業(yè)的天花板,在線招聘市場規(guī)模更是逐年增長。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國網(wǎng)絡招聘行業(yè)市場發(fā)展研究報告》顯示,2020年中國網(wǎng)絡招聘市場規(guī)模達108億元,而2015年只有42.7億元。
招聘行業(yè)快速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了眾多以地區(qū)、行業(yè)為主的垂直細分賽道,職場社交也是其中之一。而創(chuàng)建于2003年、總部位于美國硅谷的領英便是職場社交領域的典型代表。官方數(shù)據(jù)顯示,截至2021年7月,領英全球會員總數(shù)已超過7.74億,覆蓋200多個國家和地區(qū)。
領英在全球的成功,在一定程度上證明了職場社交模式的可行性。
2014年2月25日,領英在中國上線。因為可以免費加一度和二度(即‘直接好友’和‘好友的好友’)好友,會員可以加三度以上的好友,有些獵頭在領英上加了上萬人。企業(yè)也可以在領英上購買企業(yè)招聘賬號,一旦發(fā)布職位,關注賬號的用戶都會收到郵件提醒,有意向的用戶就可以直接投遞。并且,因為領英全球性的特點,互聯(lián)網(wǎng)大廠出海,不少也會在領英上尋找合適的員工。
除了招聘領域,對于做外貿的公司而言,領英也是重要的“獲客”渠道。據(jù)《2019中國B2B品牌全球化營銷白皮書》數(shù)據(jù),在所有社交媒體中,領英是B2B營銷人員第二受歡迎的平臺,僅次于Facebook;80%的B2B營銷人員使用領英。中國會員總數(shù)逾5400萬,僅次于美國和印度。
作為一個鏈接平臺,領英有效增強了職場人的人脈連接,也在職位上為求職者提供了更廣泛的選擇空間。其在全球范圍內會員數(shù)量的不斷增長,在中國市場的被認可,表明了職場人在社交方面的巨大需求以及職場社交賽道擁有的巨大潛力。
水土不服難以為繼
在市場有需求的大環(huán)境下,領英中國不得不進行業(yè)務變動的背后,是文化、用戶習慣等方面的差異。
相較于國外,中國用戶量龐大,國情也更加復雜,本土化難度會更高。如在頁面設計上,領英便受到了眾多中國用戶的吐槽。有網(wǎng)友曾表示“之前找工作的時候,有獵頭推薦我用領英,因為‘高端’,不過我覺得它的界面難看又難用。”
不僅是界面不符合中國用戶的使用習慣,領英還有一個不符合大部分中國用戶的習慣,是它依然以郵箱為社交聯(lián)絡的基礎,而不是中國用戶習慣的手機號。
前領英中國總裁沈博陽曾表示:“2014年領英剛創(chuàng)立的時候,沈南鵬問我,你覺得領英App最需要的功能是什么?我說需要支持手機號注冊。”
僅手機號注冊功能,領英做了兩年。
由此可見,不論是在本土化改造,還是在功能快速更新上面,領英都沒能在短時間內快速滿足國內用戶的需求。而這也促使領英失去了發(fā)展的機會。
在領英糾結本地化的時候,以脈脈為代表的一批有社交屬性的中國在線招聘平臺開始崛起。
職場社交獨角獸
成立于2013年年底的脈脈,雖然早于領英中國,但是在前三年的發(fā)展中,一直在專注平臺內容的完善。
直到2017年,以阿里、騰訊、字節(jié)跳動為代表的互聯(lián)網(wǎng)大廠快速崛起,薪資、裸辭、調崗等一舉一動都受到了職場人的高度關注。但是眾多大廠員工光鮮亮麗的背后,其實也有看不慣的職場現(xiàn)象,也有眾多無處釋放的職場壓力。
當充滿光環(huán)的領英、赤兔因為文化差異而難以完成本土化改造,而職場人又急需一個可以傾訴自我并能夠引起情感共鳴的突破口時,沉淀了三年,完成了內容生態(tài)搭建的脈脈成為了眾多職場人交流的新陣地。并且,豐富的職場內容、共同的話題、容易引起情感共鳴等特性,讓脈脈在短時間內快速崛起。
據(jù)2017年4月艾瑞指數(shù)顯示,脈脈超過領英位列中國職業(yè)社交第一名;2017年年底,脈脈App登頂蘋果App Store商務免費榜榜首;據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2019年6月脈脈的月活數(shù)據(jù)為740.5萬,領英僅88萬。易觀在2018年6月整理的移動職場社交類活躍用戶滲透率TOP8中,脈脈更是以83.80%遙遙領先領英11.85%的滲透率;到了2020年6月份,脈脈用戶總數(shù)突破1.1億。
在職場社交領域中,脈脈已經逐漸成長為巨頭之一。
職場社交作為招聘行業(yè)的細分賽道之一,本身就是一個需要長期深耕的領域,因此,真正入局的玩家寥寥無幾。當領英摒棄社交,專注于招聘時,職場社交領域真正具有實力的玩家僅剩脈脈一家。不僅源于脈脈更懂中國職場環(huán)境,也因為脈脈基于中國職場人群需求的深度洞察,實現(xiàn)了多個板塊與功能的快速完善與迭代。
不過,職場社交未來的路還很長,脈脈這只職場社交獨角獸能否穩(wěn)扎穩(wěn)打,持續(xù)保持職場社交領頭羊的地位,我們拭目以待。
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