北京電視臺(tái)點(diǎn)贊 洞見2022中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)沖上熱搜

　　10月29日,北京電視臺(tái)《北京您早》以“洞見2022第五屆中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)下月舉行”為題,對(duì)海比研究院院長(zhǎng)、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì)秘書長(zhǎng)曹開彬進(jìn)行采訪。

　　采訪過程中,曹開彬金句不斷,“數(shù)智化大潮開啟””實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的下一步”“企服年會(huì)是全體企服人的大會(huì)”等熱句不斷刷屏,帶動(dòng)洞見2022企服年會(huì)全面沖上熱搜!

　　企業(yè)服務(wù)生態(tài)加快重塑

　　2021年是我國(guó)“十四五”規(guī)劃的開局之年,是后疫情時(shí)代的首年。在防疫防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求下,企業(yè)數(shù)字化成為不確定環(huán)境中的確定項(xiàng),市場(chǎng)培育進(jìn)程大大加快,在新技術(shù)、新產(chǎn)品帶動(dòng)下,生態(tài)角色發(fā)生變化,整個(gè)企業(yè)服務(wù)生態(tài)加快重構(gòu)與重塑。

　　在采訪中,曹開彬提出,當(dāng)前的生產(chǎn)社會(huì)環(huán)境,提供了理想的“數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室”。疫情雖然帶來了經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險(xiǎn),但以智慧醫(yī)療、在線會(huì)議、新消費(fèi)為代表的數(shù)字新業(yè)態(tài),蓬勃發(fā)展。在“數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室”中,可以對(duì)高并發(fā)、差異化、自適應(yīng)等場(chǎng)景進(jìn)行了壓力測(cè)試,整個(gè)企業(yè)數(shù)字智能市場(chǎng)規(guī)模保持穩(wěn)中有增,機(jī)會(huì)來自于政府推動(dòng)的“最后一公里”現(xiàn)代化治理、新基建產(chǎn)業(yè)升級(jí),以及廣闊的下沉市場(chǎng)。

　　工信部數(shù)據(jù)顯示,在2021年前三季度,我國(guó)軟件總體呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng),利潤(rùn)總額增速小幅回升,軟件出口平穩(wěn)增長(zhǎng),從業(yè)人數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。展開來看,前三季度,我國(guó)完成軟件業(yè)務(wù)收入69007億元,同比增長(zhǎng)20.5%,較上半年提高1.1個(gè)百分點(diǎn);全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額7937億元,同比增長(zhǎng)10.7%。

　　從我國(guó)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展歷程來看,基本上以十年為一個(gè)階段,大致可以分為部門級(jí)信息化、企業(yè)級(jí)信息化、產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化和生態(tài)級(jí)數(shù)智化四個(gè)階段。部門信息化以滿足部門內(nèi)信息化需求,提高部門工作效率為目的;企業(yè)級(jí)信息化階段以致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息化,解決業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題;產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化階段實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)字化建設(shè),將企業(yè)外部合作伙伴、業(yè)務(wù)流程、客戶行為等均納入數(shù)字化建設(shè)中來;生態(tài)級(jí)數(shù)智化階段,致力于搭建完成生態(tài)體系并其進(jìn)行數(shù)智化,將企業(yè)所有生態(tài)伙伴納入數(shù)智化體系中來。

　　后疫情時(shí)代,從工具便利性來看,低/無(wú)代碼、數(shù)據(jù)中臺(tái)、云技術(shù)日漸成熟,泛智能生態(tài)正在形成,數(shù)字智能走向普惠,企業(yè)服務(wù)步入數(shù)智強(qiáng)滲透階段。在科技自立自強(qiáng)、信創(chuàng)、新基建的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)下,市場(chǎng)呼喚新理念、新產(chǎn)品,自主產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育迎來契機(jī)。

　　以客戶為中心,共生共贏,成為生態(tài)構(gòu)建的新規(guī)則。曹開彬進(jìn)一步提出,云市場(chǎng)成為生態(tài)主的重要平臺(tái)。隨著云概念的落地,云市場(chǎng)既是交易平臺(tái),又是交付平臺(tái),同時(shí)也是業(yè)務(wù)合作平臺(tái)。同時(shí),在新生態(tài)中,渠道商、服務(wù)商成為樞紐,渠道銷售職能也逐步擴(kuò)展到更多生態(tài)主體,線上線下融合銷售成為新業(yè)態(tài)。

　　洞見2022中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)助力高增長(zhǎng)關(guān)鍵一步

　　在企業(yè)服務(wù)數(shù)智生態(tài)建設(shè)中,中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)是其中重要載體和抓手。洞見2022中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)將于11月18日在北京香格里拉飯店舉行。曹開彬在采訪中提到,對(duì)于舉辦大會(huì)的目的,主辦方希望在合作、品牌、技術(shù)構(gòu)建方面都為產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí)做出貢獻(xiàn)。

　　回顧中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)的歷程,從2017年“新格局 再出發(fā)”、2018年“第三次開始”、2019年“拐點(diǎn)已至”、2020年“雙循環(huán)時(shí)代的數(shù)智新局”,每一年中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)的大會(huì)主題,無(wú)不記錄了中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院對(duì)于信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展深入細(xì)致的全景觀察式工作。

　　五年來,大會(huì)一路蝶變,從關(guān)注智能辦公、數(shù)字營(yíng)銷、HR出發(fā),不斷向整個(gè)數(shù)智經(jīng)濟(jì)進(jìn)行延伸。曾經(jīng),大會(huì)提出“拐點(diǎn)已至”,今天,透過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展,涵蓋企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、組織結(jié)構(gòu)、資源配置的變化,企業(yè)數(shù)字化技術(shù)與實(shí)踐兩方面的拐點(diǎn)都已經(jīng)出現(xiàn)。以往大會(huì)中提出過的“企業(yè)數(shù)字化需要一站式服務(wù)”“云市場(chǎng)成為銷售重要渠道”“渠道伙伴成為數(shù)字化最后一公里重要服務(wù)商”等觀點(diǎn),均引起強(qiáng)烈共鳴。

　　疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境下,數(shù)字化成為企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的確定性選擇。隨著信息化需求從部門級(jí)到企業(yè)級(jí)生態(tài)級(jí)延伸,呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化勢(shì)態(tài),單一企業(yè)難以滿足,做大做強(qiáng)生態(tài)成為共識(shí)。

　　“高增長(zhǎng)的下一步”作為今年企業(yè)服務(wù)年會(huì)主題,表達(dá)出大會(huì)對(duì)于行業(yè)生態(tài)建設(shè)新動(dòng)向的觀察與思考。經(jīng)歷了2021的增長(zhǎng),面向新的一年,萬(wàn)億級(jí)的數(shù)智化需求將得到進(jìn)一步釋放,這給各行各業(yè)帶來新增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí),也為企服領(lǐng)域的破圈發(fā)展帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高增長(zhǎng)的企服數(shù)智市場(chǎng)將會(huì)走向何方?行業(yè)關(guān)心的問題都將在洞見2022中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)上集中展現(xiàn),院士專家、數(shù)字化供給側(cè)廠商、優(yōu)秀伙伴將帶來他們的真知灼見,為企服領(lǐng)域未來發(fā)展點(diǎn)睛破題,助力高增長(zhǎng)完成關(guān)鍵一步。

　　在發(fā)展方向方面,中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院繼續(xù)聯(lián)合企業(yè)服務(wù)各個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在會(huì)上對(duì)企業(yè)數(shù)智服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),推出了熱點(diǎn)領(lǐng)域十大趨勢(shì)。

　　在去年,十大趨勢(shì)具體包括SaaS、企業(yè)中臺(tái)、5G行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、BI、數(shù)字營(yíng)銷、知識(shí)管理、超融合、數(shù)字化采購(gòu)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、軟件和系統(tǒng)測(cè)試、企業(yè)出行等企業(yè)數(shù)智服務(wù)熱點(diǎn)領(lǐng)域。對(duì)每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的所處發(fā)展階段、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品技術(shù)、用戶需求、生態(tài)合作等方面進(jìn)行趨勢(shì)洞察。

　　在交付環(huán)節(jié),過往,廠商、渠道商、服務(wù)商與客戶的關(guān)系以產(chǎn)品、技術(shù)方案采購(gòu)為主。如今,隨著數(shù)字化需求主動(dòng)爆發(fā),同時(shí),加上新技術(shù)普及應(yīng)用,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的邊界已經(jīng)被打破,如此以來,產(chǎn)品服務(wù)的過程,就發(fā)展成為涵蓋從規(guī)劃、咨詢、設(shè)計(jì)到產(chǎn)品方案交付、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)等全過程,新生態(tài)升級(jí)重構(gòu)在即,將卷入更多資源,釋放全新活力。

　　“洞見2022”中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)是一個(gè)企業(yè)服務(wù)數(shù)智生態(tài)的觀察窗口,曹開彬在采訪中提到,從內(nèi)容設(shè)置方面,開會(huì)開辟院士開講、技術(shù)課堂、實(shí)踐分享、年度大獎(jiǎng);在環(huán)節(jié)上,有活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、午間直播、廠商展區(qū)、第三方媒體報(bào)道等環(huán)節(jié)。同時(shí),主辦方還將在百家主流媒體、萬(wàn)人垂直社群、第三方報(bào)名平臺(tái)推廣,是歲末之際整個(gè)數(shù)字化領(lǐng)域非常值得一看的產(chǎn)業(yè)大會(huì)。

　　目前,大會(huì)相關(guān)籌備工作已經(jīng)就緒,百度智能云、華為、阿里釘釘、數(shù)睿數(shù)據(jù)、沉甸數(shù)字、金現(xiàn)代、GrowingIO、中航金網(wǎng)、Authing身份云、西安葡萄城、福昕軟件、摩杜云、麒麟軟件、艾迪普、小滿科技、銷售易、神州云動(dòng)、藍(lán)凌、GeneXus等多家企業(yè)來到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)洞見2022中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)感興趣的朋友,可以到活動(dòng)行第三方報(bào)名平臺(tái)以#洞見2022#或#中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)#為關(guān)鍵詞進(jìn)行報(bào)名。一起相約11月18日北京香格里拉飯店,共同見證數(shù)智化時(shí)代的澎湃動(dòng)力!