北京電視臺點贊 洞見2022中國企業(yè)服務年會沖上熱搜

　　10月29日,北京電視臺《北京您早》以“洞見2022第五屆中國企業(yè)服務年會下月舉行”為題,對海比研究院院長、中國軟件行業(yè)協(xié)會應用軟件產品云服務分會秘書長曹開彬進行采訪。

　　采訪過程中,曹開彬金句不斷,“數(shù)智化大潮開啟””實現(xiàn)高增長的下一步”“企服年會是全體企服人的大會”等熱句不斷刷屏,帶動洞見2022企服年會全面沖上熱搜!

　　企業(yè)服務生態(tài)加快重塑

　　2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年,是后疫情時代的首年。在防疫防控與復工復產的要求下,企業(yè)數(shù)字化成為不確定環(huán)境中的確定項,市場培育進程大大加快,在新技術、新產品帶動下,生態(tài)角色發(fā)生變化,整個企業(yè)服務生態(tài)加快重構與重塑。

　　在采訪中,曹開彬提出,當前的生產社會環(huán)境,提供了理想的“數(shù)字化實驗室”。疫情雖然帶來了經濟下行的風險,但以智慧醫(yī)療、在線會議、新消費為代表的數(shù)字新業(yè)態(tài),蓬勃發(fā)展。在“數(shù)字化實驗室”中,可以對高并發(fā)、差異化、自適應等場景進行了壓力測試,整個企業(yè)數(shù)字智能市場規(guī)模保持穩(wěn)中有增,機會來自于政府推動的“最后一公里”現(xiàn)代化治理、新基建產業(yè)升級,以及廣闊的下沉市場。

　　工信部數(shù)據顯示,在2021年前三季度,我國軟件總體呈良好發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長,利潤總額增速小幅回升,軟件出口平穩(wěn)增長,從業(yè)人數(shù)規(guī)模不斷擴大。展開來看,前三季度,我國完成軟件業(yè)務收入69007億元,同比增長20.5%,較上半年提高1.1個百分點;全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額7937億元,同比增長10.7%。

　　從我國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展歷程來看,基本上以十年為一個階段,大致可以分為部門級信息化、企業(yè)級信息化、產業(yè)級數(shù)字化和生態(tài)級數(shù)智化四個階段。部門信息化以滿足部門內信息化需求,提高部門工作效率為目的;企業(yè)級信息化階段以致力于實現(xiàn)業(yè)務流程信息化,解決業(yè)務場景問題;產業(yè)級數(shù)字化階段實現(xiàn)企業(yè)整個產業(yè)鏈上下游的數(shù)字化建設,將企業(yè)外部合作伙伴、業(yè)務流程、客戶行為等均納入數(shù)字化建設中來;生態(tài)級數(shù)智化階段,致力于搭建完成生態(tài)體系并其進行數(shù)智化,將企業(yè)所有生態(tài)伙伴納入數(shù)智化體系中來。

　　后疫情時代,從工具便利性來看,低/無代碼、數(shù)據中臺、云技術日漸成熟,泛智能生態(tài)正在形成,數(shù)字智能走向普惠,企業(yè)服務步入數(shù)智強滲透階段。在科技自立自強、信創(chuàng)、新基建的產業(yè)引導下,市場呼喚新理念、新產品,自主產業(yè)生態(tài)培育迎來契機。

　　以客戶為中心,共生共贏,成為生態(tài)構建的新規(guī)則。曹開彬進一步提出,云市場成為生態(tài)主的重要平臺。隨著云概念的落地,云市場既是交易平臺,又是交付平臺,同時也是業(yè)務合作平臺。同時,在新生態(tài)中,渠道商、服務商成為樞紐,渠道銷售職能也逐步擴展到更多生態(tài)主體,線上線下融合銷售成為新業(yè)態(tài)。

　　洞見2022中國企業(yè)服務年會助力高增長關鍵一步

　　在企業(yè)服務數(shù)智生態(tài)建設中,中國企業(yè)服務年會是其中重要載體和抓手。洞見2022中國企業(yè)服務年會將于11月18日在北京香格里拉飯店舉行。曹開彬在采訪中提到,對于舉辦大會的目的,主辦方希望在合作、品牌、技術構建方面都為產業(yè)生態(tài)升級做出貢獻。

　　回顧中國企業(yè)服務年會的歷程,從2017年“新格局 再出發(fā)”、2018年“第三次開始”、2019年“拐點已至”、2020年“雙循環(huán)時代的數(shù)智新局”,每一年中國企業(yè)服務年會的大會主題,無不記錄了中國軟件網、海比研究院對于信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展深入細致的全景觀察式工作。

　　五年來,大會一路蝶變,從關注智能辦公、數(shù)字營銷、HR出發(fā),不斷向整個數(shù)智經濟進行延伸。曾經,大會提出“拐點已至”,今天,透過云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等新技術的發(fā)展,涵蓋企業(yè)服務領域企業(yè)運營模式、組織結構、資源配置的變化,企業(yè)數(shù)字化技術與實踐兩方面的拐點都已經出現(xiàn)。以往大會中提出過的“企業(yè)數(shù)字化需要一站式服務”“云市場成為銷售重要渠道”“渠道伙伴成為數(shù)字化最后一公里重要服務商”等觀點,均引起強烈共鳴。

　　疫情防控與復工復產環(huán)境下,數(shù)字化成為企業(yè)升級轉型的確定性選擇。隨著信息化需求從部門級到企業(yè)級生態(tài)級延伸,呈現(xiàn)出多樣化、個性化勢態(tài),單一企業(yè)難以滿足,做大做強生態(tài)成為共識。

　　“高增長的下一步”作為今年企業(yè)服務年會主題,表達出大會對于行業(yè)生態(tài)建設新動向的觀察與思考。經歷了2021的增長,面向新的一年,萬億級的數(shù)智化需求將得到進一步釋放,這給各行各業(yè)帶來新增長點的同時,也為企服領域的破圈發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn)。高增長的企服數(shù)智市場將會走向何方?行業(yè)關心的問題都將在洞見2022中國企業(yè)服務年會上集中展現(xiàn),院士專家、數(shù)字化供給側廠商、優(yōu)秀伙伴將帶來他們的真知灼見,為企服領域未來發(fā)展點睛破題,助力高增長完成關鍵一步。

　　在發(fā)展方向方面,中國軟件網、海比研究院繼續(xù)聯(lián)合企業(yè)服務各個熱點領域的領導品牌,在會上對企業(yè)數(shù)智服務細分市場的發(fā)展趨勢進行預測,推出了熱點領域十大趨勢。

　　在去年,十大趨勢具體包括SaaS、企業(yè)中臺、5G行業(yè)應用場景、BI、數(shù)字營銷、知識管理、超融合、數(shù)字化采購、產業(yè)互聯(lián)網、軟件和系統(tǒng)測試、企業(yè)出行等企業(yè)數(shù)智服務熱點領域。對每個細分領域的所處發(fā)展階段、競爭態(tài)勢、產品技術、用戶需求、生態(tài)合作等方面進行趨勢洞察。

　　在交付環(huán)節(jié),過往,廠商、渠道商、服務商與客戶的關系以產品、技術方案采購為主。如今,隨著數(shù)字化需求主動爆發(fā),同時,加上新技術普及應用,企業(yè)競爭的邊界已經被打破,如此以來,產品服務的過程,就發(fā)展成為涵蓋從規(guī)劃、咨詢、設計到產品方案交付、運維、運營等全過程,新生態(tài)升級重構在即,將卷入更多資源,釋放全新活力。

　　“洞見2022”中國企業(yè)服務年會是一個企業(yè)服務數(shù)智生態(tài)的觀察窗口,曹開彬在采訪中提到,從內容設置方面,開會開辟院士開講、技術課堂、實踐分享、年度大獎;在環(huán)節(jié)上,有活動現(xiàn)場、午間直播、廠商展區(qū)、第三方媒體報道等環(huán)節(jié)。同時,主辦方還將在百家主流媒體、萬人垂直社群、第三方報名平臺推廣,是歲末之際整個數(shù)字化領域非常值得一看的產業(yè)大會。

　　目前,大會相關籌備工作已經就緒,百度智能云、華為、阿里釘釘、數(shù)睿數(shù)據、沉甸數(shù)字、金現(xiàn)代、GrowingIO、中航金網、Authing身份云、西安葡萄城、福昕軟件、摩杜云、麒麟軟件、艾迪普、小滿科技、銷售易、神州云動、藍凌、GeneXus等多家企業(yè)來到現(xiàn)場。對洞見2022中國企業(yè)服務年會感興趣的朋友,可以到活動行第三方報名平臺以#洞見2022#或#中國企業(yè)服務年會#為關鍵詞進行報名。一起相約11月18日北京香格里拉飯店,共同見證數(shù)智化時代的澎湃動力!