11月3日消息,美國當?shù)貢r間周二,Meta宣布,由于用戶和監(jiān)管機構(gòu)的擔憂日益加劇,該公司決定關(guān)閉其面部識別系統(tǒng),并刪除超過10億用戶的個人面部掃描數(shù)據(jù)。分析人士稱,此舉可能幫助其緩解隱私擔憂、政府調(diào)查、集體訴訟和監(jiān)管困境。
Facebook新成立的母公司Meta負責人工智能業(yè)務(wù)的副總裁杰羅姆·佩森蒂(Jerome Pesenti)在博客文章中表示,該公司所以做出這一改變,是因為“人們對面部識別技術(shù)在社會中的使用存在很多擔憂”。他補充說,該公司仍將面部識別技術(shù)視為強大的工具,但“每項新技術(shù)都會帶來利弊,我們希望找到合適的平衡點”。
這項決定關(guān)閉了Facebook于2010年12月推出的一項功能,可以幫助Facebook用戶節(jié)省時間。這種面部識別系統(tǒng)可以自動識別出現(xiàn)在用戶數(shù)碼相冊中的人,并建議用戶點擊一下,將他們的賬戶與圖像鏈接起來,給他們所有人貼上標簽。Facebook現(xiàn)在已經(jīng)建立了世界上最大的數(shù)碼照片存儲庫之一,這在某種程度上要歸功于這款系統(tǒng)。
Meta的博客文章中稱,該公司超過三分之一的日活躍用戶,即超過6億個賬戶,已經(jīng)選擇使用面部識別技術(shù)。佩森蒂表示:“在許多情況下,面部識別系統(tǒng)可能會提供幫助,但同樣需要權(quán)衡人們對這項技術(shù)整體使用日益加劇的擔憂。”
Meta將不再自動識別照片或視頻中的人臉,此舉也可能會影響該公司用來為盲人或視障人士描述圖像的自動Alt文本技術(shù)。該公司稱:“人們對面部識別技術(shù)在社會中的使用有很多擔憂,監(jiān)管機構(gòu)仍在為其使用制定明確的規(guī)則。在這種持續(xù)的不確定性中,我們認為將面部識別的使用限制在更小的用例范圍內(nèi)比較合適。”
近年來,面部識別技術(shù)在準確性和功能上都取得了進步,但由于它可能會被濫用,因此它越來越成為爭論的焦點。Facebook只在自己的網(wǎng)站上使用了面部識別功能,并沒有將其系統(tǒng)出售給第三方。即便如此,這一功能仍帶來了隱私和監(jiān)管方面的調(diào)賬。隱私權(quán)倡導(dǎo)者總是質(zhì)疑Facebook收集了多少面部數(shù)據(jù),以及該公司可以用這些信息做什么。
2019年,為了解決隱私投訴,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)對Facebook處以創(chuàng)紀錄的50億美元罰款,面部識別軟件就是其中一個令人擔憂的問題。去年,該公司還同意支付6.5億美元,以了結(jié)伊利諾伊州的一起集體訴訟。Meta被控在未事先獲得用戶同意的情況下收集和存儲他們的生物識別數(shù)據(jù)。
Meta表示,在人們需要驗證身份或防止欺詐的情況下,它仍將考慮使用面部識別技術(shù)。對于面部識別技術(shù)的未來用途,Meta將“繼續(xù)公開預(yù)期用途,以及人們?nèi)绾慰刂七@些系統(tǒng)及其個人數(shù)據(jù)”。
在做出關(guān)閉Facebook面部識別系統(tǒng)的決定之際,過去1個月里,前雇員弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)向新聞媒體、立法者和監(jiān)管機構(gòu)公布了大量公司內(nèi)部文件,顯示Facebook意識到其應(yīng)用程序和服務(wù)造成的許多危害,但要么沒有糾正這些問題,要么難以解決這些問題。
據(jù)報道,2012年,F(xiàn)acebook以不到1億美元的價格收購了以色列初創(chuàng)公司Face.com,搶購了一支專注于移動應(yīng)用面部識別技術(shù)的開發(fā)團隊。這筆交易是在Facebook收購Instagram幾個月后達成的,Instagram是Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)當時將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移向移動領(lǐng)域的最大動作。
對于這項備受爭議的技術(shù)來說,Meta的決定標志著一個戲劇性的轉(zhuǎn)變,該公司此前曾努力推進面部識別技術(shù)的開發(fā)和部署。在Facebook展示其實用性之后的十多年里,面部掃描系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于學校、機場、警方調(diào)查和員工監(jiān)控軟件等領(lǐng)域。
Facebook的逆轉(zhuǎn)可能會進一步加劇人們對面部識別技術(shù)的懷疑,以及對其可能被濫用的擔憂。但許多隱私專家懷疑,F(xiàn)acebook對這項技術(shù)的推廣已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上留下了不可磨滅的印記。谷歌和蘋果等公司都將類似的面部識別功能用于照片標記,盡管通常只在公眾無法查看的個人相冊中使用。
算法評估初創(chuàng)公司Parity的首席執(zhí)行官利茲·奧沙利文(Liz O‘Sullivan)說,Meta“推出這項技術(shù)的方式突顯了它的實用性,同時淡化了它無處不在的負面下游影響。他們可以接觸到這個獨特而龐大的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。我們總是說,世界上最好的面部識別系統(tǒng)無疑掌握在Meta手中。”
Facebook并不是第一家放棄面部識別軟件的大型科技公司。亞馬遜、微軟和IBM近年來已經(jīng)暫停或停止向執(zhí)法部門銷售他們的產(chǎn)品,同時表達了對隱私和算法偏見的擔憂,并呼吁出臺更明確的監(jiān)管舉措。(小小)
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