減少排隊(duì)等候,擎朗助力后勤餐廳智能轉(zhuǎn)型

　　對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō),后勤系統(tǒng)都是一個(gè)不小的痛點(diǎn)。在后勤系統(tǒng)中,食堂是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要為員工提供餐品與食物。不過(guò)由于公司員工基數(shù)較多,在食堂高峰期總是需要排隊(duì)等待,容易出現(xiàn)擁擠的情況發(fā)生。

　　擁擠的食堂讓員工并不能享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),尤其在高峰期時(shí),窗口處會(huì)因擁擠和碰撞出現(xiàn)打翻飯菜的事情,甚至出現(xiàn)爭(zhēng)吵事件,這嚴(yán)重影響了員工在公司的幸福感。這種情況很難用傳統(tǒng)的方式解決,最佳方法是通過(guò)增加窗口來(lái)減少排隊(duì)等待時(shí)間,不過(guò)這種方式會(huì)增加食堂的運(yùn)營(yíng)成本,導(dǎo)致飯菜價(jià)格增加,并不能從根源解決問(wèn)題。

　　于是,很多公司都對(duì)后勤系統(tǒng)進(jìn)行智慧化升級(jí),通過(guò)送餐機(jī)器人將送餐環(huán)節(jié)智能化,實(shí)現(xiàn)智慧后勤系統(tǒng)的建設(shè)。近日,國(guó)家能源集團(tuán)朔黃鐵路公司在后勤系統(tǒng)中引入了擎朗送餐機(jī)器人,在完成窗口點(diǎn)餐后,員工就可以入座等候,大幅度減少排隊(duì)時(shí)間。在菜品準(zhǔn)備就緒后,后勤服務(wù)人員只需要輸入桌號(hào)即可出發(fā)送餐,在菜品送達(dá)后,擎朗機(jī)器人將會(huì)自動(dòng)播報(bào)提示,整體流程方便簡(jiǎn)潔,效率提升明顯。

　　即使是復(fù)雜的餐廳環(huán)境下,擎朗送餐機(jī)器人依然可以穩(wěn)定將餐品運(yùn)輸?shù)街付ㄎ恢谩Ｇ胬首灾餮邪l(fā)的復(fù)合型定位導(dǎo)航技術(shù)與避障技術(shù),能夠幫助擎朗機(jī)器人在擁擠的餐廳中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、自主導(dǎo)航以及全局路徑規(guī)劃,精準(zhǔn)識(shí)別障礙物,實(shí)現(xiàn)智能動(dòng)態(tài)避障功能,具有出色的穩(wěn)定性,非常適合后勤餐廳環(huán)境使用。

　　值得注意的是,相較于傳統(tǒng)的服務(wù)人員配送,擎朗機(jī)器人的無(wú)人配送能夠避免服務(wù)人員與顧客直面接觸次數(shù),最大程度地降低送餐過(guò)程中的傳播風(fēng)險(xiǎn),讓員工在用餐過(guò)程中更加衛(wèi)生、安心,這也符合后新時(shí)代后勤部門的標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前,擎朗智能除了餐廳外,同時(shí)布局了醫(yī)療、酒店、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)景,并均實(shí)現(xiàn)落地。同時(shí),擎朗智能覆蓋美國(guó)、德國(guó)、加拿大、西班牙、意大利、希臘、比利時(shí)、日本、韓國(guó)、新加坡等多個(gè)海外國(guó)家和地區(qū),在全球商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)處于領(lǐng)導(dǎo)位置。未來(lái),擎朗智能將繼續(xù)為各細(xì)分行業(yè)打造可靠的無(wú)人配送解決方案,并提供出色的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),來(lái)助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。