云時(shí)代下美信監(jiān)控易：石油銷售公司全省IT一體化監(jiān)控運(yùn)維解決方案

　　在信息化、數(shù)字化時(shí)代環(huán)境下，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)在各領(lǐng)域得到了快速應(yīng)用。作為重要戰(zhàn)略能源儲(chǔ)備的石油化工行業(yè)，也在時(shí)代浪潮的推動(dòng)下開展數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和數(shù)字化管理，信息化的成熟度已成為石油行業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　新技術(shù)的應(yīng)用給石油企業(yè)帶來(lái)了巨大的便利，促進(jìn)了生產(chǎn)與管理水平的提升，但也給科技管理部門帶來(lái)了巨大的運(yùn)維管理難題與挑戰(zhàn)。因?yàn)楸Ｕ掀髽I(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和服務(wù)客戶的各個(gè)鏈條系統(tǒng)，就如同維持企業(yè)“軀體”正常運(yùn)作的“神經(jīng)脈絡(luò)”一般，運(yùn)行狀態(tài)稍有不慎就直接影響業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性、協(xié)同效率，甚至?xí)�造成巨大的安全隱患。因此，面對(duì)這些日益擴(kuò)大的IT系統(tǒng)、日益復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)，高效、實(shí)用、智能、一體化的IT監(jiān)控系統(tǒng)解決方案則成為擺在管理者和運(yùn)維人員面前的當(dāng)務(wù)之急。

　　“中石油某省銷售分公司”則是“監(jiān)控易”服務(wù)眾多石油企業(yè)的其中一個(gè)典型客戶。

　　IT監(jiān)控系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

　　IT設(shè)備多，網(wǎng)絡(luò)鏈路廣，運(yùn)維人員少

　　中石油某省銷售分公司目前已建成完整的三級(jí)通信網(wǎng)絡(luò)體系，各類IT設(shè)備共計(jì)1300多臺(tái)。省公司至各地市公司、油庫(kù)、加油站共計(jì)近600條廣域網(wǎng)鏈路,全省共20多名運(yùn)維人員，負(fù)責(zé)整個(gè)龐大網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維。無(wú)便捷的監(jiān)控報(bào)警及問題定位平臺(tái)，人工巡檢周期長(zhǎng)，工作量大且不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，網(wǎng)絡(luò)使用情況缺乏有效監(jiān)控，應(yīng)用實(shí)時(shí)性問題亟需解決

　　該公司自建系統(tǒng)及通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)也越來(lái)越多，確保應(yīng)用的實(shí)時(shí)性成為亟需解決的問題;大量面向客戶服務(wù)的前置應(yīng)用系統(tǒng)均為單機(jī)部署，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)應(yīng)用將中斷運(yùn)行，或造成數(shù)據(jù)的丟失;網(wǎng)絡(luò)使用情況缺乏有效監(jiān)控，對(duì)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行造成影響。

　　無(wú)法從全局視角把握網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行情況，影響領(lǐng)導(dǎo)決策

　　管理者要從全局視角視角把握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，需要把握以下數(shù)據(jù)：總體運(yùn)行情況;各個(gè)地市、油庫(kù)、加油站設(shè)備運(yùn)行情況;各地區(qū)，各時(shí)段網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況;哪些節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障比較頻繁;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，根源在何處。

　　監(jiān)控易全國(guó)產(chǎn)、高性能一體化集中監(jiān)控方案

　　新一代IT監(jiān)控解決方案

　　美信監(jiān)控易是全國(guó)產(chǎn)、高性能一體化綜合監(jiān)控平臺(tái),打破了傳統(tǒng)的采用多種監(jiān)控工具對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行離散式管理的模式，創(chuàng)造性的通過分布式架構(gòu)對(duì)企業(yè)分布在各個(gè)區(qū)域的IT系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、機(jī)房動(dòng)環(huán)(運(yùn)行狀態(tài)、健康狀況、能耗情況)等進(jìn)行集中統(tǒng)一監(jiān)測(cè)、展示及告警，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和共享。

　　美信科技監(jiān)控易總體架構(gòu)

　　大屏展現(xiàn)全局網(wǎng)絡(luò)狀況

　　提供業(yè)務(wù)級(jí)管理視圖，保障業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行

　　快速故障定位，縮短問題解決時(shí)間

　　內(nèi)置豐富監(jiān)測(cè)適配器，全面監(jiān)控各類設(shè)備

　　項(xiàng)目實(shí)施收益：從救火員到管理者

　　提供全局視角，幫助領(lǐng)導(dǎo)輕松決策

　　通過美信監(jiān)控易系統(tǒng)，現(xiàn)在全省1300+設(shè)備和600+鏈路的統(tǒng)一管理，提高管理效率;定制大屏展現(xiàn)提供了省——地址——油站的分層級(jí)管理視圖;領(lǐng)導(dǎo)可以從全局對(duì) IT 資源使用進(jìn)行把控;提供了IT資源狀況和網(wǎng)絡(luò)鏈路狀況的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，使 IT 優(yōu)化決策更有針對(duì)性。

　　運(yùn)維人員從救火員變成 IT 管理者

　　美信監(jiān)控易幫助運(yùn)維人員從處理分散的故障，到把握設(shè)備整體狀況和設(shè)備、鏈路歷史狀況數(shù)據(jù)，從救火隊(duì)員變成 IT 管理者;自動(dòng)化巡檢代替人工巡檢，整體狀態(tài)報(bào)告代替逐臺(tái)登錄查看，巡檢效率提升十倍以上;實(shí)現(xiàn)手機(jī)端移動(dòng)運(yùn)維，使運(yùn)維人員可以隨時(shí)隨地把握設(shè)備狀況。

　　全面提升資源鏈路監(jiān)控效率，助力IT資源優(yōu)化配置

　　為了提高監(jiān)控效率，美信監(jiān)控易提供設(shè)備資源鏈路使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控;提供網(wǎng)絡(luò)配置文件的統(tǒng)一關(guān)聯(lián)和監(jiān)控，積累歷史數(shù)據(jù)，提供多層面分析，可以發(fā)現(xiàn)IT資源瓶頸;多角度分析網(wǎng)絡(luò)資源消耗，管理者可以判斷哪些網(wǎng)絡(luò)資源配置需要優(yōu)化。

　　秒級(jí)問題告警、保障應(yīng)用實(shí)時(shí)性

　　美信監(jiān)控易對(duì)協(xié)同辦公、多渠道支付、電子券、面值卡、電子發(fā)票、微信公眾號(hào)進(jìn)行監(jiān)控;業(yè)務(wù)性能分析，預(yù)見潛在問題，秒級(jí)問題發(fā)現(xiàn)，秒級(jí)告警，業(yè)務(wù)問題一鍵定位，提高問題處理效率。

　　當(dāng)前，石油行業(yè)正積極參與全球氣候治理貢獻(xiàn)的中國(guó)主張、中國(guó)智慧、中國(guó)方案，助力“雙碳”目標(biāo)的積極實(shí)踐，迎來(lái)了巨大發(fā)展機(jī)遇。美信監(jiān)控易以“自研NewSQL高性能時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)”、“低代碼、多層級(jí)、一體化數(shù)據(jù)采集”以及 “泛IT基礎(chǔ)設(shè)施一體化運(yùn)維+工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”等核心技術(shù)為依托，打造了云時(shí)代下石油銷售公司全省IT一體化監(jiān)控解決方案，極大提高了運(yùn)維效率，降低運(yùn)維成本，提升服務(wù)能力。美信監(jiān)控易將進(jìn)一步研發(fā)新一代針對(duì)石油行業(yè)的整體解決方案，解碼“雙碳”之戰(zhàn)，將進(jìn)一步推動(dòng)石油行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以數(shù)字化運(yùn)維服務(wù)賦能綠色低碳發(fā)展。