天貓雙11家庭健康新趨勢(shì)：健康產(chǎn)品連接親情 慢病服務(wù)更便捷

　　今年天貓雙11，健康產(chǎn)品和服務(wù)比往年更搶手。11月9日，阿里健康研究院聯(lián)合天貓醫(yī)藥健康發(fā)布《雙11家庭健康儲(chǔ)備洞察報(bào)告》，勾畫家庭健康消費(fèi)新趨勢(shì)。

　　更多慢病患者翻牌健康“硬通貨”

　　不同于普通消費(fèi)者趁機(jī)囤積服飾、數(shù)碼產(chǎn)品或日用品，天貓雙11還迎來(lái)了一批特殊的消費(fèi)者——慢性病患者。

　　阿里健康研究院數(shù)據(jù)顯示，相較于去年天貓雙11，今年購(gòu)買造口袋人數(shù)同比增長(zhǎng)近4成，家用呼吸機(jī)成交金額同比增長(zhǎng)近6成。雙11首日(11日1日)，無(wú)痛血糖儀銷售金額同比增長(zhǎng)達(dá)到近300%。

　　這些家庭健康“硬通貨”的背后，是慢病服務(wù)更為便捷。

　　例如，直腸癌、膀胱癌等患者，如果無(wú)法保住肛門或膀胱，需要隨身粘貼“造口袋”，用于儲(chǔ)蓄排泄物。這一特殊商品不但更換頻繁，且一般需要長(zhǎng)期使用。優(yōu)惠力度較大的雙11，無(wú)疑提供了“囤貨”機(jī)會(huì)。

　　更多慢病患者反饋，選擇天貓網(wǎng)購(gòu)，還有一個(gè)更重要的原因在于，渴望與更多同類人相遇。他們?cè)谔熵埳碳业淖越ㄉ缛豪锵嘧R(shí)，給予彼此慰藉。

　　天貓醫(yī)藥健康總經(jīng)理陳浩表示，雙11期間，除了造口袋，輔助治療呼吸疾病的家用霧化器、胰島素注射筆、血糖儀及試紙、用于癌癥早篩的居家檢測(cè)試紙等家用醫(yī)療器械的增長(zhǎng)都非常明顯。

　　這樣的趨勢(shì)折射出，越來(lái)越多的慢病患者，以及關(guān)注自我健康的人群，愿意嘗試在電商平臺(tái)采購(gòu)醫(yī)藥品，以及咨詢護(hù)理知識(shí)。天貓和商家們也在探索專項(xiàng)護(hù)理與科普指導(dǎo)，來(lái)幫助更多有需要的家庭。

　　中醫(yī)藥躋身“新國(guó)潮”

　　受政策利好等多重因素影響，中醫(yī)藥成為今年天貓雙11一大亮點(diǎn)。

　　阿里健康研究院數(shù)據(jù)顯示，相較于去年天貓雙11，今年中藥下單人數(shù)同比增長(zhǎng)近4倍，其中，80后90后人群占到近6成，中醫(yī)藥受到年輕人的追捧。

　　此外，相較于去年天貓雙11，今年滋補(bǔ)經(jīng)典方成交額同比增長(zhǎng)近3倍。方回春堂、固生堂、小鹿中醫(yī)等14家知名中醫(yī)藥館首次參加天貓雙11，為消費(fèi)者帶來(lái)上千種中藥飲片和上百?gòu)堉嗅t(yī)名方。

　　互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上解決了基層用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥資源的需求。中藥抓藥的用戶中，來(lái)自六線城市的最多。

　　年輕人與老年人“相向而行”

　　數(shù)據(jù)顯示，相較于去年天貓雙11，今年為父母購(gòu)買健康類商品的年輕人多了三成。新冠疫情反復(fù)的當(dāng)下，更多年輕人選擇在天貓雙11這個(gè)節(jié)點(diǎn)，為父母遠(yuǎn)程盡孝。健康產(chǎn)品，成為了最好的“親情連接器”。

　　在年輕人為父母健康“囤貨”的清單中，體檢、助聽(tīng)器、拐杖位列前三。

　　一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，更多老年人也選擇了自己網(wǎng)購(gòu)，為子女“減負(fù)”。相較于前年天貓雙11，今年天貓醫(yī)藥健康的老年消費(fèi)者增長(zhǎng)超1倍，成為“新”網(wǎng)購(gòu)人群。

　　而老年人為自己購(gòu)買的家用醫(yī)療器械產(chǎn)品中，位列前三的是額溫槍、血糖儀和血壓計(jì)。

　　今年的天貓雙11見(jiàn)證了年輕人與老年人的“相向而行”。(完)